智慧家庭發(fā)展規(guī)律探尋及當(dāng)前瓶頸解讀

　　與所有新興行業(yè)和領(lǐng)域一樣，智慧家庭產(chǎn)業(yè)同樣遵循Rogers創(chuàng)新曲線的發(fā)展規(guī)律，用戶發(fā)展也是從初期的科技愛好者逐漸覆蓋到后期的普通大眾。而每個(gè)發(fā)展階段的突破都需要解決核心問題，或是來自技術(shù)或是來自產(chǎn)品應(yīng)用，也有來自云端?！吨腔郛a(chǎn)品圈》繼“5+3+7架構(gòu)撐起智慧家庭”后，結(jié)合行業(yè)的新變化和未來發(fā)展階段，梳理出每個(gè)階段的特點(diǎn)和瓶頸，并結(jié)合實(shí)際案例給出突破建議。

　　圖：Rogers的創(chuàng)新曲線

　　前期“爆品階段”硬件為王，芯片技術(shù)搶位

　　智慧家庭前期的用戶更多來自數(shù)碼愛好者、極客等群體，而大多是體驗(yàn)新鮮和標(biāo)榜個(gè)性，但同時(shí)也是產(chǎn)品公測(cè)主要群體，在與硬件廠商創(chuàng)新交流中發(fā)揮作用，而吸引這群用戶眼球的是“爆品硬件”。

　　爆品硬件具有創(chuàng)新功能、酷炫外觀和無限延展的應(yīng)用，國外典型代表是Nest，國內(nèi)尚未出現(xiàn)具備相同影響力的產(chǎn)品;同樣在這個(gè)發(fā)展階段也是資本所關(guān)注的焦點(diǎn)，無論是收購還是投資，國內(nèi)的家居廠商歐瑞博融資近一個(gè)億，Nest被Googles32億收購;同樣，具有海量用戶的云平臺(tái)公司也會(huì)優(yōu)選具備“爆品”特質(zhì)的廠商合作，這樣就不難理解為什么智慧家庭成員最多的是來自大大小小的硬件創(chuàng)業(yè)公司，智能插座、智能燈泡、智能路由、智能床墊…一個(gè)都不能少。

　　從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看(芯片-硬件-云端-APP-O2O服務(wù))，對(duì)于硬件廠商的供應(yīng)商-芯片技術(shù)企業(yè)在爆品階段也是具有舉足輕重的作用，特別是在降低功耗、縮小體積、處理能力、傳感精度上與硬件創(chuàng)新的設(shè)計(jì)一道為爆品硬件提供基石。因此，芯片廠商在此階段有足夠的引領(lǐng)創(chuàng)新和重建格局的機(jī)會(huì)，高通、MTK、博通、英特爾…力爭在新領(lǐng)域獲得主導(dǎo)權(quán)。

　　中期“云OS+APP階段”形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，云端開始匯集

　　中期“云OS+APP階段”的用戶范圍已經(jīng)影響到早期的采用者和部分早期大眾，他們是行為謹(jǐn)慎的公眾意見領(lǐng)袖，樂意引領(lǐng)時(shí)尚、嘗試新鮮事物?？梢哉f這部分人不差錢，愿意為優(yōu)秀的產(chǎn)品和體驗(yàn)付費(fèi)，而家庭智能生活的改善是繼個(gè)人消費(fèi)電子后，這類人群最為關(guān)心的領(lǐng)域之一。

　　圍繞智能生活，在足夠優(yōu)秀的硬件充盈到智慧家庭領(lǐng)域后，設(shè)備之間的互聯(lián)互通成為新的需要解決問題，因?yàn)閱纹泛茈y打造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，用戶更加傾向于智能嬰兒房、會(huì)呼吸的空氣、安全聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)等這樣的Totalsolution。實(shí)現(xiàn)多個(gè)品牌產(chǎn)品之間的協(xié)同合作，如同讓來自多個(gè)國家的人合作完成一項(xiàng)工作，一方面需要統(tǒng)一指揮的領(lǐng)導(dǎo)(目標(biāo)一致)，另一方面語言相通(溝通無障礙)。對(duì)于智慧家庭領(lǐng)域前者的角色由云端服務(wù)器承擔(dān)，而后者則需要一定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　目前很多公司(互聯(lián)網(wǎng)公司、硬件企業(yè)、方案公司等)已經(jīng)看到家庭云服務(wù)的價(jià)值，啟動(dòng)開疆?dāng)U土的圈地運(yùn)動(dòng)試圖一統(tǒng)硬件，但方式方法不一，有的從統(tǒng)一通訊模塊開始，強(qiáng)關(guān)聯(lián)至自己的云端;有的從路由器入手做線下云入口，并附加大而全的SDK做全能翻譯;有的則拉通基于單品APP的控制端，延伸做超級(jí)APP。而隨著APP對(duì)云平臺(tái)的選擇，就像手機(jī)的操作系統(tǒng)，云和云之間將會(huì)相互聯(lián)通，最終匯集成為更大的云端。

　　從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，這個(gè)階段有最大發(fā)揮空間的將是基于家庭物聯(lián)網(wǎng)的APP廠商，物聯(lián)網(wǎng)APP與純智能手機(jī)的游戲、生活、社交的APP不同，開發(fā)者須具備硬件的積累，能夠理解并運(yùn)用各類智能硬件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)用戶場(chǎng)景的體驗(yàn)充分把握。另外，這個(gè)階段有可能被顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，真正實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)服務(wù)收費(fèi)，與此同時(shí)APP的銷售也會(huì)帶動(dòng)價(jià)低質(zhì)優(yōu)的硬件產(chǎn)量增長。

　　后期“O2O階段”服務(wù)公司樹立品牌，加強(qiáng)用戶粘性

　　晚期和落后采用者是在智慧家庭發(fā)展成為主流后才會(huì)選擇使用，人們的生活已經(jīng)離不開智能化提供的便利，而保守的心態(tài)使其更會(huì)選擇可靠的品牌和口碑。

　　平臺(tái)聚集、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打通到一定程度，物聯(lián)網(wǎng)APP迅速崛起會(huì)加快智慧家庭領(lǐng)域的發(fā)展，但也面臨跟手機(jī)APP一樣的問題，軟件容易被復(fù)制和模仿。因此物聯(lián)網(wǎng)APP的開發(fā)除了具備優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)外，重要的是塑造品牌加強(qiáng)用戶粘性，而線下服務(wù)是最難被超越的，需要多年的積累和運(yùn)營，如家庭社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、三公里半徑的家庭電商、家庭安全報(bào)警系統(tǒng)…已經(jīng)有企業(yè)在提前布局。

　　從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，發(fā)展到這個(gè)階段的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須具備打通線上和線下的能力，生產(chǎn)出將生活、物品數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品，并將其如同基因一般滲透在智能硬件、APP應(yīng)用各個(gè)硬件和軟件當(dāng)中。

　　四大瓶頸將在發(fā)展階段中逐步完善

　　對(duì)比完美智慧家庭形態(tài)，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)存在太多的不足，歸納下來有四大瓶頸：芯片技術(shù)欠缺、硬件單品創(chuàng)新不足、平臺(tái)不成熟、服務(wù)沒有落地?？此坡┒窗俪?，但根據(jù)本文前三節(jié)的分析發(fā)現(xiàn)這些問題在每個(gè)發(fā)展階段必然會(huì)遇到，并按照市場(chǎng)規(guī)律最終會(huì)得以解決。

　　還有一些企業(yè)仍在徘徊、觀察是否進(jìn)入智慧家庭，認(rèn)為等真正起量之后再開始也不遲，殊不知幾個(gè)階段發(fā)展是環(huán)環(huán)相扣，智能硬件只有經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和用戶參與的積累方能具有爆品基因;APP企業(yè)和O2O服務(wù)不能僅僅停留在信息互通的層級(jí)，不斷分析解決消費(fèi)者的需求和問題才能帶來用戶黏性;而云端公司更是需要在不斷與各個(gè)廠商合作當(dāng)中才能尋找到物聯(lián)網(wǎng)云存儲(chǔ)、計(jì)算、數(shù)據(jù)分析的模型。

　　不論是芯片、硬件、云端，還是物聯(lián)網(wǎng)APP、O2O服務(wù)，當(dāng)前都已經(jīng)有或多或少的企業(yè)在涉足，只不過這些企業(yè)目前仍各自為政，缺乏行業(yè)引導(dǎo)，不清楚當(dāng)前所處的發(fā)展階段，不知道應(yīng)該如何整合資源協(xié)同合作。11月19日高交會(huì)同期，由深圳智慧家庭協(xié)會(huì)舉辦的“中國智慧家庭高峰論壇”演講嘉賓和產(chǎn)業(yè)人士將共同探討發(fā)展之路。