移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)程加速

　　從西方國(guó)家看“家庭醫(yī)生”這一稱呼，或許可以肯定為家庭的一員，無(wú)論小病大病一個(gè)家庭會(huì)有一個(gè)固定的醫(yī)生來(lái)看病，從兒童時(shí)期第一次看醫(yī)生，甚至持續(xù)到成年之后，直至這位醫(yī)生退休。

　　這其中存在一個(gè)很鮮明的問(wèn)題，醫(yī)生會(huì)對(duì)你非常了解，甚至不用翻看病歷，關(guān)系也會(huì)很融洽，他可以避免很多像國(guó)內(nèi)那樣的醫(yī)患糾紛。

　　不像大家想象中那樣，美國(guó)的“家庭醫(yī)生”(primary-care physician,PCP)不是有錢人的消費(fèi)項(xiàng)目，相反，大多數(shù)的低收入且有醫(yī)療保險(xiǎn)的人群，人人都有一個(gè)私人醫(yī)生。美國(guó)的醫(yī)生主要分為兩類，一類是專科醫(yī)生(specialist)，一類是私人醫(yī)生(PCP)。?？漆t(yī)生可以是全職在醫(yī)院工作的，也可以自己在外面開(kāi)私人?？圃\所。

　　看過(guò)美劇《豪斯醫(yī)生(House)》的知友大概會(huì)有印象，豪斯就是屬于醫(yī)院診斷科的專科醫(yī)生。而家庭醫(yī)生(PCP)有自己的診所，他們包看百病，但是遇到自己解決不了的病患，私人醫(yī)生就會(huì)把病人轉(zhuǎn)到其他的專業(yè)科目去治療。

　　針對(duì)國(guó)內(nèi)目前的醫(yī)療保險(xiǎn)制度和市場(chǎng)行情而言，國(guó)內(nèi)沒(méi)有家庭醫(yī)生，不論國(guó)內(nèi)國(guó)外，沒(méi)有保險(xiǎn)而去醫(yī)院看病都得話費(fèi)很多錢的。但是有一些問(wèn)題還是值得我們注意的：隨著移動(dòng)終端的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)張，一些傳統(tǒng)PC上醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式完全可以在移動(dòng)終端以另外一種方式建立起來(lái)，形成一種勉強(qiáng)可以稱之為“私人醫(yī)生”的服務(wù)。

　　小范圍咨詢服務(wù)可為家庭醫(yī)生代名

　　如果你看過(guò)許多醫(yī)院的網(wǎng)站，或者經(jīng)常去一些社區(qū)門戶類健康網(wǎng)站，那么你一定會(huì)了解在線咨詢這一功能。像QQ聊天窗口一樣，輸入自己的手機(jī)號(hào)，然后會(huì)收到通話，你可以進(jìn)行咨詢。

　　如果在移動(dòng)端精細(xì)化進(jìn)行這種功能，那么效果肯定會(huì)更棒。

　　試想一下，用戶經(jīng)過(guò)貨比三家之后選擇一款好的應(yīng)用，那么這種用戶忠誠(chéng)度就會(huì)積累下來(lái)，定格于一塊小小的掌上空間。即使是感冒、發(fā)燒、扭傷、失眠、月經(jīng)不調(diào)這些常見(jiàn)的問(wèn)題，想必用戶也會(huì)經(jīng)常光顧你的APP空間的，這也是在傳統(tǒng)溝通模式之上的一種升級(jí)體現(xiàn)。

　　隨時(shí)隨地的分享，方便快捷的溝通，甚至可以開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品——就像收音機(jī)的廣播頻道每天晚間時(shí)刻的節(jié)目一樣，這是一個(gè)耐人尋味的閃光點(diǎn)。

　　社交無(wú)處不在——圈子效應(yīng)

　　現(xiàn)在不論是微博、微信，還是早就入駐移動(dòng)的各大社區(qū)論壇，總會(huì)把一些用戶分類，增強(qiáng)活躍度和忠誠(chéng)度，顯然移動(dòng)醫(yī)療自然也會(huì)細(xì)分為很多板塊。

　　截至2013年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億。在上網(wǎng)設(shè)備方面，中國(guó)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例繼續(xù)保持增長(zhǎng)，從74.5%上升至81.0%，增長(zhǎng)6.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　眾所周知，移動(dòng)上網(wǎng)用戶對(duì)應(yīng)用軟件和新聞信息更為關(guān)注的人群，因?yàn)槭褂秒娔X上網(wǎng)的人2/3都在玩游戲。所以移動(dòng)醫(yī)療開(kāi)發(fā)空間巨大，用戶群體不可估量。

　　舉例說(shuō)明：就女性消費(fèi)而言，與女性相關(guān)的各種健康、美容、保健、運(yùn)動(dòng)類信息和服務(wù)顯然是開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，相對(duì)衍生的各種電商產(chǎn)品，更是百利而無(wú)一害的必須行為。

　　聚集了很多人的地方，那么自然會(huì)有共同的話題，想著解決一些共同的問(wèn)題，虛擬一個(gè)“私人醫(yī)生”的稱謂，或者這里就是私人醫(yī)生很好的詮釋。

　　電商領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)將會(huì)加速移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)程

　　目前，由于處方藥尚未在網(wǎng)上藥店放開(kāi)，醫(yī)藥電商B2C產(chǎn)品種類主要以O(shè)TC、保健品、家用醫(yī)療器械、藥妝、計(jì)生產(chǎn)品等為主。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，若網(wǎng)上醫(yī)保試點(diǎn)和處方藥銷售得以開(kāi)禁，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商將迎來(lái)井噴式發(fā)展。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)處方藥的市場(chǎng)份額是非處方藥的3倍多，但處方藥市場(chǎng)基本被醫(yī)院占據(jù)。處方藥毛利高、價(jià)位高、市場(chǎng)份額大，若這塊蛋糕被切開(kāi)，市場(chǎng)前景十分可觀。

　　截止2013年7月底，具有資質(zhì)的網(wǎng)上藥店已經(jīng)突破100家。繼天貓、京東發(fā)力醫(yī)藥外，1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等也加入到醫(yī)藥B2C的競(jìng)爭(zhēng)中。雖然我們上網(wǎng)購(gòu)藥選擇范圍有限，但是本著物美價(jià)廉、方便快捷的意圖，相信電商模式下的網(wǎng)上藥店會(huì)聚攏更多的人來(lái)光顧。

　　不管是哪家民營(yíng)醫(yī)院的移動(dòng)頁(yè)面，也不論是任何門戶類網(wǎng)站，當(dāng)建立了完善的用戶體系之后，那么對(duì)于咨詢后的用藥問(wèn)題肯定會(huì)提及到。

　　我們都知道，生活中人們因?yàn)樾〔⌒?zāi)很少進(jìn)醫(yī)院看病，利用網(wǎng)上咨詢的人也越來(lái)越多，那么網(wǎng)上買藥如果開(kāi)放的話，那么相信很多人也會(huì)鐘情于某些快遞公司了!在一家健康網(wǎng)站或者醫(yī)院網(wǎng)站咨詢后，拿起手機(jī)去某個(gè)應(yīng)用里付款買藥……這一塊服務(wù)若是開(kāi)發(fā)出來(lái)，不但會(huì)革新我們的生活版面，也必然會(huì)促進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展。

　　例如：某家醫(yī)院一體化的網(wǎng)上就醫(yī)掛號(hào)程序，那么也自然會(huì)到買藥付費(fèi)的窗口，若是自己選擇網(wǎng)上藥店，肯定會(huì)比較劃算。另外，一些知名健康門戶網(wǎng)站像好大夫、39健康、問(wèn)病網(wǎng)、男科婦科等等，相互之間的合作關(guān)系，但凡涉及到電商模塊，那么潛力是絕對(duì)不可估量的。

　　“家庭醫(yī)生”當(dāng)然是指我擁有的醫(yī)生，而不是醫(yī)院里的那些坐班的科室醫(yī)生。不過(guò)國(guó)內(nèi)沒(méi)有這種醫(yī)生，我們的醫(yī)療體系剛剛開(kāi)始完善，并不是所有的人都在社會(huì)福利保障體系之內(nèi)，最重要的是生活、文化習(xí)慣，導(dǎo)致了這一職業(yè)也不會(huì)產(chǎn)生。

　　簡(jiǎn)單的對(duì)話咨詢，或者短期有目的的徘徊于一個(gè)互動(dòng)范圍內(nèi)，那么這里空間可能就是我們的“家庭醫(yī)生”，不管是微信的圈子，或是社區(qū)的版塊，又或是某APP專門的溝通空間里，這都是將來(lái)“家庭醫(yī)生”的衍生地。