移動支付走向可穿戴支付之路

　　左右移動支付命運(yùn)的最大問題是能否讓那些習(xí)慣用現(xiàn)金進(jìn)行支付的消費(fèi)者感受到真正的便利，通過智能手機(jī)進(jìn)行支付很顯然還難以激勵(lì)消費(fèi)者拋棄現(xiàn)金支付方式，而通過可穿戴設(shè)備進(jìn)行支付看起來要更加便捷，反過來說，如果可穿戴支付足夠方便的話，還能刺激更多的消費(fèi)者購買可穿戴設(shè)備。在為可穿戴設(shè)備加上與支付相關(guān)的功能之后，人們將會逐漸認(rèn)識到可穿戴設(shè)備的優(yōu)勢所在，比如隨時(shí)使用、方便快捷以及安全度更高等。

　　讓支付變得更加便捷

　　客觀地講，并不是每個(gè)人都相信在收銀臺結(jié)賬時(shí)拿出手機(jī)、解鎖、打開支付應(yīng)用然后再讓支付終端讀取數(shù)據(jù)的方式要比傳統(tǒng)的拿出錢包刷卡或支付現(xiàn)金來得更加方便，但是，如果只是將我們的手腕靠近支付終端就能完成支付的話，顯然要比以上方式都要更加簡單。單單就支付而言，可穿戴設(shè)備要比智能手機(jī)更加省時(shí)省事，只不過這種方式目前在移動支付的生態(tài)系統(tǒng)之中還沒有獲得一席之地。

　　得益于配備了地理位置和生物方面的傳感器，可穿戴設(shè)備有望將移動支付簡化到一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行，從而大幅提升支付體驗(yàn)。“想象一下沒有收銀臺的超市是怎樣的情形吧，”Beacon管理工具公司Fosbury的營銷和運(yùn)營經(jīng)理德魯·奇奧萬諾利(Drew Giovannoli)說道，“如果超市內(nèi)的所用商品都能夠通過藍(lán)牙進(jìn)行掃描和標(biāo)記，那么可穿戴設(shè)備就能夠在你選好商品離店時(shí)自動完成對應(yīng)的支付過程。”此外，可穿戴設(shè)備在手勢控制的體驗(yàn)上也要優(yōu)于智能手機(jī)，比如其能夠提供更好的進(jìn)店體驗(yàn)等。

　　同時(shí)，可穿戴設(shè)備之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換還能夠超越傳統(tǒng)交易中所必須的金錢元素，同時(shí)將其它與消費(fèi)體驗(yàn)有關(guān)的元素也整合進(jìn)來(比如忠誠度)。以迪斯尼為例，其在前不久推出的MagicBand手環(huán)就大大簡化了游客的多種支付體驗(yàn)，這個(gè)手環(huán)能夠與游客的房間號或支付手段相互綁定，隨后游客在游園時(shí)只需將其與園區(qū)內(nèi)分布的RFID閱讀器靠近就能完成各種支付，包括餐飲、衣服、紀(jì)念品和預(yù)訂等等，同時(shí)，MagicBand還支持一些非貨幣的數(shù)據(jù)交換，比如游客們戴著它可以直接玩迪斯尼的互動游戲、乘坐“魔法快車”以及充當(dāng)酒店房間的門卡等。

　　簡化支付步驟不僅有助于可穿戴設(shè)備討得消費(fèi)者的喜歡，還能提高其與其它平臺的互操作性。以星巴克為例，其就很清楚簡化支付步驟要比吸引更多的顧客到店更加重要，目前許多星巴克的門店都已經(jīng)開始支持直接通過微軟手環(huán)、三星Galaxy Gear智能手表和Pebble智能手表等可穿戴設(shè)備來完成支付，同時(shí)星巴克還在積極與第三方廠商進(jìn)行合作，比如與Pebble自家的支付應(yīng)用PebbleBucks進(jìn)行對接，讓Pebble用戶直接通過PebbleBucks就能購買星巴克的咖啡。

　　獨(dú)特的安全保護(hù)功能

　　安全性是大部分消費(fèi)者在使用移動支付方式之前最大的顧慮，特別是在多家知名品牌頻頻泄漏客戶支付數(shù)據(jù)的當(dāng)下。市場研究機(jī)構(gòu)CMB Consumer Pulse最近發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告顯示，有73%的受訪者認(rèn)為安全問題是阻止人們使用移動錢包的最大障礙，主要原因包括身份信息被盜、手機(jī)和個(gè)人信息被盜、交易時(shí)個(gè)人信息被攔截、手機(jī)被黑以及支付服務(wù)提供商被黑等等。

　　然而，可穿戴設(shè)備在支付安全方面卻有著諸多優(yōu)勢。首先，大部分可穿戴設(shè)備都配備了至少一個(gè)生物特征傳感器，這些傳感器往往能夠用來確認(rèn)用戶的真實(shí)身份，除了被蘋果和三星廣為使用的指紋傳感器之外，還有識別用戶心率的Nymi腕帶等搭載先進(jìn)傳感器的設(shè)備，這些設(shè)備所讀取的生物特征都是獨(dú)一無二的，當(dāng)然也是能夠在用戶進(jìn)行移動支付時(shí)來充當(dāng)身份驗(yàn)證手段。

　　雖然目前市面上的許多可穿戴設(shè)備需要與智能手機(jī)配套使用才能發(fā)揮所有的功能，但它們在進(jìn)行移動支付可以完全脫離智能手機(jī)的束縛?？纱┐髟O(shè)備不僅能夠簡化支付流程，同時(shí)也提升了黑客竊取用戶個(gè)人信息的難度。即便設(shè)備遺失或被盜，其所記錄的生物特征信息也是無法被仿造的，同時(shí)用戶也可以通過智能手機(jī)或PC對可穿戴設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，從而將個(gè)人損失降至最低。