8年前，喬布斯干了什么？

　　2007年1月9日，喬布斯在Macworld大會上說：“Apple reinvents the phone(蘋果重新定義手機)”。當(dāng)天蘋果公司正式發(fā)布了第一代iPhone，憑借著時尚的外觀設(shè)計以及近乎完美的觸控體驗，iPhone受到了全球玩家的喜愛，同時帶動了整個行業(yè)的革新與進步，如今在天橋上、地鐵中、公交車上，隨處都可以見到智能手機的身影。智能手機已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分。

　　在iPhone正式上市前，市面上手機的趨勢是越來越小，越來越精品化、分眾化(音樂、運動或娛樂)。觸控手機一定要有一支筆，還有一堆的按鈕，手機用點擊的方式而不是用滑動來控制;拍照要有專業(yè)數(shù)字相機的一堆功能，要能擴充;當(dāng)然一定可以換電池。沒有人知道之后的手機會發(fā)展成現(xiàn)在這個樣子，而經(jīng)歷這個過程不過花費了短短幾年。

　　蘋果公司不僅創(chuàng)造了顛覆性的產(chǎn)品，其做產(chǎn)品的思路更是給所有的產(chǎn)品設(shè)計者，制造者甚至是體驗者帶來了一次產(chǎn)品思維上的革命，撼動了束縛我們許久的思維定勢，“用戶體驗”被越來越多的人提及，人們在做一款產(chǎn)品的時候不再滿足于停留在功能性層面，轉(zhuǎn)而開始關(guān)注自己親手做的產(chǎn)品是不是足夠精致，用戶會不會為自己精心設(shè)計的功能驚喜尖叫。

　　怎樣才是好的“用戶體驗”呢?

　　三年前筆者看過一本講用戶體驗的書《Don’t make me think》，書名已經(jīng)概括了作者對用戶體驗的感受，好的用戶體驗就是做到“自然”，不要讓用戶去思考怎么去用。比如早期時候iPhone的開鎖，小孩甚至不用學(xué)就會用，因為觸摸是人的天性，同時iPhone通過箭頭圖標(biāo)，向右滑動的文字條(小孩看不懂文字)，來暗示手指觸摸向右滑動來解鎖。功能的設(shè)置和人的天性是一致的，人與機器之間產(chǎn)生的是一種自然的交互，不識字的小孩都能很快學(xué)會使用iPhone?？偠灾玫挠脩趔w驗設(shè)計是挖掘人的本原的體驗傾向，就像鼎陽科技發(fā)布的中國首款智能示波器SDS3000，她將顛覆“人手一臺”型示波器市場。

　　我們該如何把好的用戶體驗帶到測試測量儀器的領(lǐng)域呢?眾所周知，當(dāng)前這個領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品基本還停留在指標(biāo)和功能比拼的階段，各個廠家在介紹自家產(chǎn)品的時候也總是喜歡曬參數(shù)，總讓人覺得儀器跟高大上的體驗扯不上關(guān)系似的。其實不然，以鼎陽科技這款SDS3000示波器為例，好的用戶體驗無非體現(xiàn)在三個方面：靠譜、好用、劃算。

　　如何讓示波器更加【靠譜】?

　　示波器被稱為工程師的眼睛，但其本質(zhì)上是一個測試測量工具。一款擁有優(yōu)秀用戶體驗的示波器應(yīng)該是人眼的自然延伸，那就必須要保證呈現(xiàn)在用戶面前的波形是真實的，靠譜的。SDS3000系列示波器的信號保真度高，模擬前端的底噪極低，擁有完美的頻響曲線，保證了測量結(jié)果的準(zhǔn)確性，豐富的調(diào)試工具包為工程師提高了極高的測試效率。該款產(chǎn)品的來料選自國際一流的供應(yīng)商，品質(zhì)穩(wěn)定可靠，同時，實時的溫度采集控制確保了機器內(nèi)部恒溫工作，再加上卓越的服務(wù)，完全免除了用戶的后顧之憂。