FDD和TDD之爭(zhēng)：差異化成領(lǐng)跑關(guān)鍵

　　隨著FDD牌照“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”，業(yè)界的論調(diào)迅速分為兩個(gè)對(duì)立陣營(yíng)：一方寄望于FDD能夠幫助在4G大戰(zhàn)中明顯滯后的中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)逆襲，另一方則對(duì)FDD在4G大戰(zhàn)中的作用冷眼相待。究竟FDD對(duì)中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)是雪中送炭還是鏡花水月，現(xiàn)在斷言為時(shí)尚早。FDD和TDD的未來(lái)之爭(zhēng)何去何從，筆者認(rèn)為，關(guān)鍵還看差異化經(jīng)營(yíng)。

　　事易時(shí)移，差異化成領(lǐng)跑關(guān)鍵

　　對(duì)于在4G市場(chǎng)上相對(duì)落后的中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通而言，當(dāng)前環(huán)境和3G時(shí)代相比有三點(diǎn)重大轉(zhuǎn)變。

　　一是TDD與FDD之間的差異并不如TD-SCDMA和WCDMA、CDMA2000之間那么大。盡管FDD陣營(yíng)不斷宣稱(chēng)其技術(shù)制式的“優(yōu)越性”，但從當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成效和消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)看并無(wú)本質(zhì)上的差異。

　　二是在3G市場(chǎng)中不得志的中國(guó)移動(dòng)，在4G市場(chǎng)先發(fā)制人、遙遙領(lǐng)先。盡管今年中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通都定下了追趕目標(biāo)，然而中國(guó)移動(dòng)不遺余力地推動(dòng)本網(wǎng)2G/3G客戶(hù)遷移的同時(shí)，還加大了“回家工程”力度，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)進(jìn)行挖轉(zhuǎn)，馬太效應(yīng)的作用不容小覷。

　　三是消費(fèi)者逐漸趨于成熟，期望值不斷上升。從2G時(shí)代向3G時(shí)代邁進(jìn)時(shí)，無(wú)論終端、應(yīng)用、業(yè)務(wù)還是客戶(hù)都處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的起步階段，客戶(hù)教育是重點(diǎn)工作之一;如今客戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度和依賴(lài)程度達(dá)到空前高度，消費(fèi)者的成熟不斷抬高了其對(duì)業(yè)務(wù)的了解掌握程度和期望值，增大了電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)難度。

　　因此，無(wú)論是對(duì)于市場(chǎng)先行者的中國(guó)移動(dòng)，還是后來(lái)的兩位追趕者而言，都必須面對(duì)客觀環(huán)境變化所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。無(wú)論是2G時(shí)代的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，還是3G時(shí)代的成功逆襲者，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)雖有參考價(jià)值，但顯然不能直接套用在當(dāng)前市場(chǎng)上。尋求差異化是競(jìng)爭(zhēng)者的突破口，也是領(lǐng)先者繼續(xù)領(lǐng)跑的關(guān)鍵，那么差異化究竟從何而來(lái)?