中興復(fù)興之路:品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)
MWC2015期間,中興終端負(fù)責(zé)人曾學(xué)忠再提“3+1”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,重返巔峰的決心來(lái)勢(shì)洶洶。從國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)跑者到小米、聯(lián)想的跟隨者,中興的往事已不堪回事。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/271007.htm不可否認(rèn)的是,與同類企業(yè)相比,中興更憂患、更靈活、更愿意自我革新。一年多的轉(zhuǎn)型與革新,中興在品牌塑造和終端建設(shè)的雙行路上漸行漸遠(yuǎn),雖然取得了一定的成績(jī),與同行的差距卻并未縮近。
品牌建設(shè),心有余而力不足
中興似乎很清楚自己的病根在哪,曾學(xué)忠不只一次強(qiáng)調(diào)中興在品牌建設(shè)上的短缺,最近兩年投入了大量的廣告費(fèi)用,但和小米、魅族等品牌的市場(chǎng)影響力的差距依舊還很大。
為了挽救品牌建設(shè),中興提出了“3+1”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,每個(gè)產(chǎn)品系列都有專攻的方向,其中,星星系列主打智慧語(yǔ)音功能、天機(jī)系列主打安全、Blade系列主打手勢(shì)操作,另外的高端子品牌努比亞則主打拍照功能。盡管如此,和小米以及聯(lián)想相比,中興的三個(gè)系列產(chǎn)品并不出眾,主打高端的努比亞則一直在千元機(jī)的行列徘徊。中興在向小米學(xué)習(xí),而且努比亞是最早打著學(xué)習(xí)小米口號(hào)的子品牌,但華為的榮耀后來(lái)居上,努比亞卻處境尷尬。中興的品牌推廣只局限在廣告的層面上,在話題制造、粉絲培養(yǎng)以及新媒體營(yíng)銷上,中興還只是個(gè)門外漢。
曾學(xué)忠提出了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段,即滿足人、吸引人、改變?nèi)撕屠斫馊?,而魅族、小米們的思路卻是,吸引人、改變?nèi)?、滿足人和理解人。一個(gè)是先改變產(chǎn)品,而后用產(chǎn)品來(lái)刺激用戶,一個(gè)是先抓住用戶,再和用戶一起改變產(chǎn)品。在品牌建設(shè)思路上的偏差,注定讓中興的品牌之路心有余而力不足。
技術(shù)創(chuàng)新,新穎卻任重道遠(yuǎn)
在華為推出Huawei Watch的時(shí)候,中興的態(tài)度顯得有些低調(diào),而后曾學(xué)忠說(shuō)出了自己的觀點(diǎn):不在乎最早而在乎最好。但如何做到最好,中興給出的結(jié)論是技術(shù)創(chuàng)新。
中興把技術(shù)重心押在了語(yǔ)音操作上,并試圖用語(yǔ)音的形式來(lái)改變延續(xù)了數(shù)年的觸控交互方式。而且和蘋果的siri、谷歌的Google now以及微軟的小娜不同,中興的方向是將語(yǔ)音操控植根系統(tǒng)底層,提供更智能化更貼近生活的全語(yǔ)音操作。但不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是,這種涉及到人工智能、網(wǎng)絡(luò)等一系列高端技術(shù)的產(chǎn)品,光靠中興一家的力量是不夠的,必須要聯(lián)合行業(yè)頂級(jí)的合作伙伴,還要依靠整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響,經(jīng)過(guò)數(shù)代的遞進(jìn),最終成為成熟的交互方式。
中興的眼光很遠(yuǎn),但目前主流的技術(shù)在于指紋識(shí)別、曲面屏幕等,語(yǔ)音交互和眼紋解鎖,雖然看起來(lái)很酷卻略顯寂寞,畢竟倡導(dǎo)這些的只有中興一家。隨著可穿戴設(shè)備和智能家居的崛起,中興的新技術(shù)終有用武之地,但在這兩個(gè)領(lǐng)域中興卻幾乎是空白的。通過(guò)交互技術(shù)的創(chuàng)新來(lái)拯救手機(jī),任重而道遠(yuǎn)。
悲喜交加,中興的優(yōu)勢(shì)在哪
2014年中興手機(jī)終端從虧損轉(zhuǎn)為盈利,并在美國(guó)市場(chǎng)用低價(jià)獲得了第四的市場(chǎng)份額。然而搭上了4G順風(fēng)車的中興卻沒能借此復(fù)興,即使一口氣推出了努比亞、青漾、星星一號(hào)、天機(jī)、紅牛等多個(gè)子品牌產(chǎn)品,依舊沒有走出機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。
在品牌缺少優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品鮮有亮點(diǎn)的情況下,中興的優(yōu)勢(shì)在哪呢?在高通壟斷案之后,取消專利反向授權(quán)的條款引發(fā)了關(guān)注,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商之間的專利戰(zhàn)成為可能。早在去年11月份便傳出了中興曾向小米、OPPO、vivo等發(fā)出律師函的消息,那么中興會(huì)不會(huì)用專利當(dāng)武器,狙擊對(duì)手呢?小米此前就因?qū)@麊?wèn)題在印度市場(chǎng)遭受波折,一旦打起了專利戰(zhàn),確實(shí)可以對(duì)小米、魅族、OPPO等新興手機(jī)品牌造成沖擊。但專利巨頭不只中興一家,如果中興依靠專利優(yōu)勢(shì)和行業(yè)新貴們死纏爛打,坐收漁翁之利的卻是華為、聯(lián)想和酷派,對(duì)于中興來(lái)講是得不償失的。
當(dāng)然中興在2015年的主要目標(biāo)還是品牌建設(shè),作為國(guó)有企業(yè),中興在政府公關(guān)和資金上有著不小的優(yōu)勢(shì),可面對(duì)2014年在品牌建設(shè)上的成績(jī),中興更應(yīng)該反思自己的執(zhí)行能力。聯(lián)想、酷派在轉(zhuǎn)型上的大步調(diào)對(duì)中興有著很大的啟示作用,把自己放在行業(yè)新秀的位置,擺脫國(guó)有企業(yè)固有的大佬思維,才是中興的真正優(yōu)勢(shì)。
對(duì)中興來(lái)講,不止一次的把自己放在風(fēng)口,卻一次次做了不會(huì)飛的豬。不由得問(wèn)一句,說(shuō)好的復(fù)興呢?
評(píng)論