聯想設計團隊：把硬件變成時尚

　　設計已經成為中國企業(yè)非常重視的環(huán)節(jié)，聯想很早就引入設計團隊的舉措，也為它今日與其他國際品牌的爭奪戰(zhàn)增加了一分戰(zhàn)斗力。對于這個團隊來說，今天的電子產品已經是時尚的一個配件，人們不僅僅是拿它用它，還要它更時尚。

　　作為聯想第一款手機樂Phone的設計師，井旭東已經在聯想工作10多年了，現在是聯想集團[微博]級設計經理。“不是我們在推動這個產業(yè)的走向，而是人們的需求在推動這個變化。”他親身感受到了消費者需求的變化。

　　同樣在聯想工作了12年的蔡蕭，現在是聯想集團資深設計師。他大學畢業(yè)后就進入聯想，從臺式機開始，先后做過筆記本電腦、樂Phone等產品，還參與了聯想智能電視的設計，可謂踩過了IT產品變遷的一整條主線。“硬件設計已經完全變了，時尚和娛樂變成了主題。”蔡蕭回顧他走過的路。

　　井旭東和蔡蕭同屬于聯想MBG(移動業(yè)務)設計團隊，井旭東是整個團隊的負責人。MBG負責的產品主要分為三部分：智能手機、平板電腦以及與平板電腦和手機相關的一些附件，比如鍵盤、音箱等。

　　過去一兩年里，這個團隊最著名的設計產品是一款叫做YOGA平板的產品。這個帶了可旋轉支架的平板電腦，支持直放、懸掛等多種使用場景，而且它握起來的感覺像一本書。“我們希望它不是一個冷冰冰的電子產品，而是你生活的一部分。”井旭東說。

　　聯想MBG團隊有30多人，成員來自包括美國、日本、印度、意大利等多個國家，他們有一個共同愛好——逛街。

　　除了尋找靈感，設計師還有個工作是體驗產品。自己的產品草模出來之后，設計師們就開始進行各種使用與操作，聯想集團高級設計師樊雪松是YOGA平板電腦的主設計師，他的觀點是：“當你去把它抓在手里的時候，你的概念才開始變成一個實物。”

　　在MBG團隊，每一款產品都有一個主設計師負責，其他設計師會給予適當的幫助。一般一個主設計師一年會負責兩款產品，過去一年中，MBG團隊一共設計出了20多款手機和10多款平板電腦產品。除了自己設計的產品，這些設計師還被要求體驗競品。“這是規(guī)定。我們每年都有一筆不小的預算去購買一些設計競品。”井旭東說。

　　對產品的體驗也被這些設計師帶到了生活中。“這算是職業(yè)病。上次我們在德國坐地鐵，我們都趴在門縫看它一條線的均勻度到底怎么做的。我們買產品，有時候挑得讓售貨員都厭煩，經常被說，‘大哥，您是在買產品嗎?’”井旭東說，“我覺得，設計師有可能都是處女座。”

　　在今天，電子產品已經成為了人們時尚生活的一部分，一款傻大黑粗的產品很難再有市場。蔡蕭說，“運算速度已經不再是大問題，今天的用戶需求是更小、更輕、更便攜，是隨身攜帶的裝飾品。今天的硬件設計已經全變了，時尚和娛樂變成了主題。”

　　YOGA的全球產品代言人、電影《喬布斯傳》[微博]中喬布斯的扮演者阿什頓·庫徹最能說明這種趨勢，聯想的MBG團隊派人到庫徹家中進行了拍攝。“當時我們就發(fā)現，美國人比較喜歡原金屬的材質。” 樊雪松摸著YOGA的外殼說，“金屬、皮革、木制和竹制，自然材料和工業(yè)化的金屬這兩個元素去對撞，這在美國時尚界接受度很高。”

　　蔡蕭甚至看完了《來自星星的你》，只為了從里面尋找色彩搭配的靈感。為了了解年輕人的想法，他還去看了《十萬個冷笑話》。“我們不能永遠按照自己的思維方式去設計，一定要按照用戶的視角去做，這樣的話市場才會買單。今天的電子產品已經是時尚的一個配件，不僅僅是拿它用它，還要它更時尚。”

　　“每款產品首先一定是團隊的，但你最后看到的那個產品，它可是激烈競爭的獲勝者。在它之前可能會有10個、20個方案都不止，最后選出一個最好的。”井旭東說，這20個方案都來自團隊成員的頭腦風暴，但最后會挑選出一個主設計師去負責。

　　“設計師都想擊敗它(iPhone)。它現在算是最經典的產品，我們都希望能設計出比它還好的產品，都有這種愿望。”蔡蕭說，設計師都希望自己的某款作品是一個真正能夠經得起時間考驗、被盡量多人喜愛的產品。“如果我在外面，看見旁邊人拿著我設計的東西，這種愉悅是最大的。”

　　聯想MBG設計部門認為，一款真正好的電子產品，首先能讓人們的生活得到進步，能為人們帶來實實在在的好處。“最極致的目標是能改變人們的生活方式。即使人們交相稱贊的蘋果公司，也只有一兩款產品才能達到這一極致的高度。”井旭東說。

　　井旭東曾在2010年參與了樂Phone的設計，從銷量來看，那并不是一款特別成功的產品。不過，那畢竟是聯想的第一款智能手機產品，考慮到2007年蘋果推出的第一款智能手機iPhone在全球只賣出了140萬臺，樂Phone一年50萬臺的銷量并不難看。但是，聯想卻沒有像蘋果那樣，及時對產品進行迭代。

　　“蘋果也是到了某一個階段后才有一個這樣高度的東西出來，這確實需要天時地利人和。” 井旭東說，在今天，一款電子產品，硬件設計只是其中的一個要素，軟件的易用性對用戶的影響越來越重要，但軟件設計并不是硬件設計師能決定的。所以，各個部門團隊的協作也就變得更加必要。“設計只是一個偉大產品的一部分。”

　　2014年，包括一直追求最佳手握尺寸的蘋果在內，各手機廠商都推出了大屏智能手機，并且不約而同地采用了弧形邊框的設計。聯想的S90也是一款大屏、弧形邊框的智能手機。

　　“弧形有兩個好，第一，握感確實好，這個確實毋庸置疑。第二，弧形的話加工起來也會比較的方便。”井旭東說，對于手持產品來說，握感是第一位的。

　　ThinkPad最早的設計師之一Richard Sapper，是仍在世的大師級別的設計大師。ThinkPad的產品設計思路很清楚：黑色、直邊、硬朗。但當討論手機時，他說：一定要圓邊的。

　　“這些人的初衷，不是想堅持某一個設計的感覺，他會堅持某一個設計感覺在某一個產品品類上面。如果說這個產品品類變了，他也會相應做一些調整。”井旭東說。

　　聯想的設計部門也在不斷與時俱進，改變自己。團隊也從單一團隊變成多專業(yè)協同作戰(zhàn)團隊，內容越來越豐富了。最初設計部門只有設計和工程團隊，到后來，包裝、平面、店面、UI、GUI各個團隊越來越多，用戶的調研、用戶的使用性、體驗研究也越來越豐富。

　　“聯想在從國內向國際發(fā)展，同時聯想也是從單一的純中國團隊發(fā)展為國際團隊，這個過程是順勢去發(fā)展的。大家都在提高。”井旭東說。

　　Q：聯想設計師團隊最重要的是什么?如何能高效地推出產品?

　　A：我們有一個法則SUV，simple、unique、valuable?，F在整個社會是紛亂復雜的，簡捷的東西越來越被大家所接受，尤其是電子產品。這個法則我們一直在遵循。unique就是獨特性，如果說都做簡捷的話，其實沒有獨特性，比如都做方，都做圓，是很簡捷，但在簡捷里面怎么做出獨特性，這個是很關鍵的。valuable就是一定會帶來價值，我們不管是做簡捷，還是做unique，都要把它的價值點說出來。

　　Q：現在電子產品外觀看起來越來越同質化，你怎么看這種現象?

　　A：創(chuàng)新是什么?它是一個新的架構或者一個新的模式，或者一個新的使用體驗。筆記本電腦從發(fā)明以來它就是這么一個形態(tài)，它也很合理，你用的時候打開，有屏幕、有輸入鍵盤，不用時合起來之后就是個保護，然后帶走。在手機方面，其實在有些場景別的廠商已經開始去嘗試，比如說像OPPO的N1和N3，相對是一個很好的例子。類似這樣的設計，以后我們也會抓住一些，同時找到用戶的一些痛點，創(chuàng)造一些新的形式在手機上。