悠哉網(wǎng)李代山:旅游電商十年創(chuàng)業(yè)黑馬會分享
近日,悠哉旅游網(wǎng)CEO李代山受邀參加了由《創(chuàng)業(yè)家》雜志主辦的第二屆“黑馬運動會”,與來自全國各地的3000名創(chuàng)業(yè)者集聚北京參與創(chuàng)業(yè)交流。李代山創(chuàng)業(yè)十年,從一個人開始創(chuàng)業(yè)到完成C輪眾信旅游戰(zhàn)略投資并購,在會上他分享了在線旅游十年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。
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找人不要等人
李代山說,對創(chuàng)業(yè)者來講,首要的需求是人才。相信所有的創(chuàng)業(yè)者最開始想的都是怎么找合伙人,但是好的合伙人是可遇不可求的。如果一定要等找到好的合伙人才開始創(chuàng)業(yè),很多市場機會可能已經(jīng)錯過了。其實可以一邊創(chuàng)業(yè),一邊尋找,不僅從你的同學朋友,還有你的同行,合作伙伴、競爭對手或者優(yōu)秀的員工。找合伙人如此,招員工也如此。很多初創(chuàng)業(yè)的小伙伴們在剛起步時,最艱難的一關(guān)就是招人,這時候大多辦公條件不算好,應(yīng)聘者一來,可能就會被嚇跑。悠哉創(chuàng)業(yè)初期就在一個居民小區(qū)內(nèi),那時候只有一個人,我記得特別清楚,有一個小姑娘來面試,一直躊躇在門口,不知道是否該進來。后來問我是這兒嗎,我說是的,她就轉(zhuǎn)身走了。所以招人難是每個創(chuàng)業(yè)者的必經(jīng)之路,但越是這樣你越要主動出擊,不要想著等等就會有好的人主動上門來。
找錢也要賺錢
現(xiàn)在有很多的創(chuàng)業(yè)者,做的項目并不是盈利模式特別清晰,總是把希望寄托于融資。但是當你一直處于虧損狀態(tài)下,沒有vc來眷顧你的時候,也許你的結(jié)果只有關(guān)門。所以,對于創(chuàng)業(yè)早期的公司,我的建議是一定要有收入。悠哉旅游網(wǎng)開始的時候雖然只有一個人,但是一個月也有幾萬的毛利,所以我們是第一家賺錢的OTA。初期有一個良好的盈利狀態(tài),公司才可以穩(wěn)步成長。相反的,如果創(chuàng)業(yè)者因為盈利了反而不在乎融資這件事,覺得自己狀態(tài)良好,不差錢,沒必要融資,這也是一個非常錯誤的觀念。在公司發(fā)展狀況良好的時候,融資無疑是幫助你快速擴張,提高競爭壁壘的。投資人更愿意做的是錦上添花的事情,而不是雪中送炭。悠哉在融資方面屬于做的比較晚的,所以吃了虧。2010年的時候我們做了A輪融資,但在2011年我們發(fā)展最為快速的時期,沒有及時把握時機馬上去融資。在上半年資本市場十分活躍的時候,途牛等公司都拿到了投資。等下半年當我們開始融資的時候,正遇到資本寒冬,融資變得十分困難。所以融資的時機很重要,創(chuàng)業(yè)者要掌握好融資的節(jié)奏。機會總是給有準備的人,先活下去是首要的,其次也要做好融資策略,兩者需兼顧。
虧錢沒關(guān)系,但要虧得健康。
說完賺錢,再說說虧錢,現(xiàn)在在線旅游OTA都在虧錢。虧錢沒關(guān)系,但是一定要虧的健康。李代山說,我認為兩類虧損是健康的。一是在市場發(fā)展早期,獲取用戶的成本相對較低,這時候你應(yīng)該大力砸錢搶占市場。但現(xiàn)在無論是PC端還是移動端,獲取用戶的成本已經(jīng)很高,顯然已經(jīng)不適用這個規(guī)則。二是用第一次消費的虧損獲取二次消費的利潤??v觀現(xiàn)在的旅游行業(yè),價格戰(zhàn)似乎已成為一個標簽,在打價格戰(zhàn)的同時應(yīng)該要意識到,客人到底是因為你的服務(wù)和品牌選擇你,還是單因為你的價格而選擇你。如果是前者,那你的虧損是有值得的,因為這樣會帶動二次消費,甚至口碑的推廣,如果僅是價格,那你的虧損多半是不值的,如果競爭對手有更便宜的產(chǎn)品,客人馬上會拋棄你。所以健康的虧損對于一個企業(yè)來說是十分重要的。
對于所有創(chuàng)業(yè)的小伙伴們,李代山說,最后我要送大家一句話,當你覺得不能再堅持的時候,一定要頂住,堅持是幫助創(chuàng)業(yè)者走向光明最重要的品質(zhì)!
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