【精彩回顧】楊學(xué)山：互聯(lián)網(wǎng)+時代的中國制造

　　2015年6月5-6日，“楊部長座談會&2015互聯(lián)網(wǎng)+中國制造業(yè)高峰論壇”在溫州雁蕩山隆重舉行，來自制造業(yè)的專家、企業(yè)界代表、CIO等嘉賓參與了此次制造業(yè)論壇活動。本次活動由北大CIO同學(xué)會、北大CIO同學(xué)會制造分會、溫州市企業(yè)信息化促進會、樂清企業(yè)信息化促進會、永嘉企業(yè)信息化促進會主辦，CIO時代網(wǎng)承辦。北京大學(xué)教授、原工業(yè)和信息化部副部長楊學(xué)山先生在論壇上為大家分享了題為“互聯(lián)網(wǎng)+時代的中國制造”的主題演講，以下為演講實錄：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)、各位來賓，上午好!很高興能夠有機會來到山清水秀、美麗如畫的雁蕩山參加互聯(lián)網(wǎng)+中國制造的高端峰會。

　　北京大學(xué)教授、原工業(yè)和信息化部副部長 楊學(xué)山

　　我想對于制造業(yè)來說，這幾年來不管是企業(yè)家還是領(lǐng)導(dǎo)者，我們一次一次的面臨著強大的沖擊，面對這樣的沖擊，從黨中央到國務(wù)院做出了快速的響應(yīng)和決策，很多企業(yè)在應(yīng)對變化時有很多的舉措。從克強總理政府工作報告提出互聯(lián)網(wǎng)+，到上個月中國制造2025文件的出臺，我們看到了黨中央國務(wù)院在行動。其實看整個業(yè)界，我們更加看到風(fēng)云激蕩，浙江的阿里攻城略地，電子商務(wù)把零售業(yè)里邊百分之十幾的份額，就從那么多店里面給拿了出來，對整個中國的物流產(chǎn)生了重大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)金融和其他一系列行動正在延伸、滲透到更多的領(lǐng)域。

　　我們看到小米在五年時間里崛起了一個強大的商業(yè)王國，其實小米的發(fā)展速度，不管是總量還是歷任都超越了平谷、超越了圍欄，你看看他們頭五年有那么大的氣勢嗎?而且小米也在攻城略地，向很多傳統(tǒng)行業(yè)挺進。今天一個消息能讓我們很多原來產(chǎn)業(yè)的人心驚肉跳，我們看到華為從通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域快速走向手機領(lǐng)域，5月份華為手機的銷售量超過了1000萬臺。除此之外我們還看到很多很好的例子，中國的高鐵世界第一，中國的電網(wǎng)世界第一等等。世界第一的東西太多了，這些“第一”正在撐起著中國一個現(xiàn)代的制造業(yè)體系。在制造業(yè)領(lǐng)域，中國盡管還不強，我們說中國制造2025規(guī)劃的藍圖是用三個10年進入世界制造業(yè)強國的前列，但是在制造業(yè)領(lǐng)域中國的門類是最齊全的，中國自身的市場是最大的，是這樣一些東西結(jié)合在一起，我們確實看到了一種氣勢、一種潮流、一種變化。所以，借這個機會我想圍繞互聯(lián)網(wǎng)+、制造這樣的主題講三個方面：第一個方面，為什么會產(chǎn)生這樣的變化?第二個方面，變化影響將主要發(fā)生在什么方面?第三個方面，我們怎么辦?就這三個方面我談一點看法，供大家參考。

　　為什么會產(chǎn)生這樣的變化?

　　當(dāng)一個重大的變化過來時，我們要應(yīng)對，一定要尋根溯源，究竟為什么發(fā)生這樣的變化?其實我們翻開人類歷史的發(fā)展史，重大的變化都是由于生產(chǎn)力、由于技術(shù)和裝備體系發(fā)生了變化，這個變化發(fā)生了，產(chǎn)業(yè)一定改變。我們說鐵質(zhì)農(nóng)具的發(fā)明和使用改變了農(nóng)業(yè)的格局，蒸汽機和電機改變了工業(yè)的格局，今天是什么力量在推動制造業(yè)?不僅是推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，而是說推動制造業(yè)朝著新的方向發(fā)展。這個力量很顯然，居首位的、功勞最大的就是信息技術(shù)的發(fā)展，其實在各個角落、各個行業(yè)都發(fā)生作用，是因為信息技術(shù)已經(jīng)有足夠的能力和各種工業(yè)技術(shù)結(jié)合起來，來使得我們制造的各個角落變化。

　　對于信息技術(shù)，在這的絕大部分都不陌生，我們CIO的同學(xué)都是干這件事情的。我們確實感到在人類歷史技術(shù)發(fā)展的過程里，沒有一個技術(shù)像信息處理技術(shù)和傳輸技術(shù)發(fā)展的那么快，如果發(fā)展的那么快的話，原來的工業(yè)技術(shù)像信息技術(shù)、傳輸技術(shù)發(fā)展那么快，工業(yè)革命不要300年，要300年干什么。想一想，我們從60年代末、70年代初才有集成電路，有了集成電路就有了摩爾定律，有了摩爾定律我們就知道處理器的性能、上面集成的數(shù)量就會增加一倍，而價格不但不漲還會有所下降。這個規(guī)律什么概念呢?就是10年要提升100倍、20年提升10000倍，而摩爾定律到現(xiàn)在已經(jīng)40多年了，快半個世紀(jì)的歷史，我們算算提升了多少倍?所以我們看到計算機就像走馬燈一樣不斷的更新?lián)Q代，一直到最近終于發(fā)現(xiàn)不那么快更新?lián)Q代了，為什么呢?因為我們?nèi)说哪芰Ω簧狭?，我們的?yīng)用跟不上了。處理能力那么快，我們眼睛跟得上、我們的腦袋跟不上。所以我們說桌面終端大概在10年前到了應(yīng)用天花板，我們看到移動智能終端，其實今天看移動智能終端產(chǎn)業(yè)格局的變化，我們已經(jīng)隱隱看到了移動智能終端天花板已經(jīng)正在趨近，這條曲線已經(jīng)走向了拐彎的地方，也就是很快。我自己的判斷，不超過兩年移動智能終端的天花板到了，因為人跟不上了。你想一想，再快10倍的話你眼睛跟得上嗎?手跟得上嗎?腦袋跟得上嗎?跟不上。傳輸實際上比處理技術(shù)發(fā)展還要快一些，比18個月翻一番還要快一些。我們經(jīng)常兩三年就一個數(shù)量級就上升了。

　　但是，光這兩個東西它確實是使得我們很多成本下降，但還不足以影響我們對制造業(yè)產(chǎn)生如此大的影響。對制造業(yè)產(chǎn)生如此大的影響是信息技術(shù)的其他部分在做貢獻。最重要的是感知技術(shù)。制造業(yè)和感知技術(shù)是緊緊的連接在一起的。確實是，我們制造業(yè)給物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)給打蒙了，其實制造業(yè)對傳感器的利用、認識遠遠比物聯(lián)網(wǎng)傳感器早得多。我們所有的自動化生產(chǎn)都是以傳感器為基礎(chǔ)的，都是以感知反饋處理為基礎(chǔ)的，感知、反饋、處理是什么?就是物聯(lián)網(wǎng)。所以，我們說實際上，在制造領(lǐng)域、控制領(lǐng)域，不管是技術(shù)或理論，比物聯(lián)網(wǎng)要早得多，我們自己千萬不要給那些概念打蒙了。半個多世紀(jì)，制造業(yè)在用著感知和物聯(lián)。我們今天看到，一個高爐，不管是煉鐵的高爐還是發(fā)電廠的高爐，大體上它的傳感器在3000-6000個傳感器，有那么多的傳感器我們才看到了原來高爐是不要像原來那種人再去干那么多事情，如果沒有這個東西怎么可以!數(shù)控機床，老說腦袋和手，其實錯了，不管是數(shù)控機床還是機器人，沒有傳感能力那都是零。所以第一個能力是傳感能力，然后你才有數(shù)控系統(tǒng)。沒有傳感能力，數(shù)控系統(tǒng)有啥用?一點用處都沒有。你試想一下炸一個雞蛋，你要造一個炸雞蛋的機器人，首先要感知，感知之后才有力度和空間的控制，有力度和空間的控制才有后面的腦袋系統(tǒng)。所以我們說，對制造業(yè)真正發(fā)揮重大影響的比處理技術(shù)和傳輸技術(shù)還重要的是感知技術(shù)。所以我們講，自動化、智能化的時候，講智能制造的時候，講MES的時候，我們都是建立在這個基礎(chǔ)之上的。所以為什么會有那么大的沖擊，是傳感技術(shù)的利用超越了原來我們自動控制，所以我們變化更多了。

　　除了這些技術(shù)之外還有一系列其他的技術(shù)，包括：行為技術(shù)，尤其是對制造業(yè)來說。制造業(yè)是制造的，制造不管是搬、轉(zhuǎn)、運都是要有力在做的，所以如果說制造要自動化、智能化，沒有力在做的話那這個東西不行，所以信息技術(shù)的行為技術(shù)正在快速地提升。除了這些還有內(nèi)容和系統(tǒng)。信息技術(shù)除了快速發(fā)展，而且它的加速體系，加速在增長、體系在完善，然后它才能夠有力量和我們原來的工業(yè)技術(shù)，不管是材料技術(shù)、能源技術(shù)還是加工技術(shù)結(jié)合在一起，使得我們制造業(yè)變化，制造業(yè)走向了新的業(yè)態(tài)。

　　在這個過程里，不管是傳輸、處理、感知還是行為以及其他，我們吃進去吐出來的東西都是信息而不是物質(zhì)本身。所以我們說，在整個這樣的制造過程里邊，信息從原來的從屬地位上升到了關(guān)鍵的決定性的地位，所以信息資源變得重要了。這些東西就是信息資源變得重要和信息技術(shù)的發(fā)展、信息技術(shù)和工業(yè)技術(shù)的融合，這三件東西合在一起造成了今天所有變革背后的因素。這也是我們能夠?qū)σ幌盗?，今天一個新概念、明天一個新概念，能夠產(chǎn)生免疫力或者說能夠看到它背后的一個十分重要的基礎(chǔ)。如果我們不是把握住了本質(zhì)，我們就會被一個個的概念弄得不知東南西北跟著走，結(jié)果跟著去走哪，有時候就跟中國大媽炒股一樣，賺錢了，賺得很多，這輪股市增長里理性的、水平很高的炒股人一定炒不過中國大媽，盈利能力一定會低很多，但是我們作為企業(yè)家、作為企業(yè)的CIO，我們不能那么盲目的，不能說什么時候在浪花中拍死了都不知道為什么拍死，因此一定要真正把握本質(zhì)。

　　會產(chǎn)生什么影響?

　　正因為它是根本的生產(chǎn)力或者說技術(shù)和技術(shù)體系的變化，基本的資源的變化，所以它的影響一定是全方位的。所以我們會看到產(chǎn)品加了數(shù)字、芯片、傳感器，我們叫它什么產(chǎn)品沒關(guān)系，智能產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品、智慧產(chǎn)品等等，但是這個東西一定會加進去的。對于制造過程，剛才毛主任說機器換人，我們有越來越多的自動化和智能化的過程來生產(chǎn)，不管在座的是制鞋的還是衣服的還是各種電器的，生產(chǎn)線上自動化的水平將會逐步提高。我們看到制造、流通、銷售、服務(wù)、供應(yīng)鏈、生態(tài)鏈都會發(fā)生變化，對制造業(yè)來說，我們原來工業(yè)革命叫以市場為中心、客戶是上帝，這些話都是掛在嘴上的、是騙客戶的。其實多少年來，一直到今天為止，我們的主體一直是供給決定需求。你們想一想，是不是供給決定需求?你逛了一百個商場，再到互聯(lián)網(wǎng)逛一百遍，還是供給決定需求，因為你買的是已經(jīng)生產(chǎn)好的東西。但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)加上去以后就會變，現(xiàn)在已經(jīng)有變化了，以后一定會變的整個生產(chǎn)流通過程是以最終用戶為起點、以最終用戶為重點。根據(jù)用戶的需求設(shè)計、生產(chǎn)、配料、送貨，到達用戶，整個循環(huán)是這樣的循環(huán)。說起來就是那么一個簡單的循環(huán)的改變，但是業(yè)態(tài)、生態(tài)、商業(yè)模式全變了，競爭力的要素也變了。那么我們還會看到在這樣的過程里邊我們說的跨界融合、制造業(yè)服務(wù)化，我們說服務(wù)和制造將變成一個完整的鏈環(huán)，這樣一些新的模式業(yè)態(tài)就會產(chǎn)生。但僅僅是新的模式和業(yè)態(tài)嗎?它馬上就會導(dǎo)致企業(yè)的組織架構(gòu)、管理模式，企業(yè)的邊界都變了。

　　海爾在兩年前，提出了“三無”企業(yè)：無邊界、無中心、無管理。去年又變成了“去中心化、去中間化”，說到底他有兩個重大的變化：一個變化，在這樣的環(huán)境中，每個人的位置不再是固定的，企業(yè)里邊員工的位置不再是固定的。因為企業(yè)員工的位置是不固定的，所以你的組織架構(gòu)和管理模式是不可能固定的。那么如果實現(xiàn)不固定的員工和不固定的組織架構(gòu)，還實現(xiàn)無管理有管理，那我們必須要有新的技術(shù)、新的體系。所以我們在講以信息為中心，而不再以流程為中心。因為流程為中心是以穩(wěn)定的組織架構(gòu)為中心的，所以當(dāng)穩(wěn)定的組織架構(gòu)不存在的時候，你再以流程為中心就不行了。當(dāng)我們把一個具體的機構(gòu)走向以信息為中心的時候我們再延伸的看一下，看看會不會有更多的事情將變得以信息為中心。這個變化以后，才發(fā)現(xiàn)我們原來的教科書上的東西要改變了。而這種新的模式、新的格局以后，我們發(fā)現(xiàn)原來的經(jīng)濟理論也要變化。為什么原來的經(jīng)濟理論要變化?我們將會有一些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是零邊際成本或者說趨近于零的邊際成本，當(dāng)我們這樣的產(chǎn)品在整個經(jīng)濟活動中占一定比重的時候我們一定會感覺經(jīng)濟理論是一定要變的，因為經(jīng)濟理論大廈的支柱被砍掉一些所以理論要變。有很多的變化，但是一定要記住還有更多的不變。如果只看到變的來勢洶涌，它的全面性、根本性，而忘了更多不變的話我們同樣會迷惑，所以我們說我們還有其實太多的不變。產(chǎn)品還要生產(chǎn)吧，產(chǎn)品有變化，但是在不同的市場、不同的細分市場變化的強度、速度是完全不一樣的。我們會看到有很多產(chǎn)品還會有很長時間的不變。水泥、螺紋鋼，我相信99%是不要加傳感器上去的。你加傳感器上去是要有目的的，成本增加了，沒有目的、沒有回報，加上去干什么?所以我們衣食住行很多東西是需要的。而且有很多它的主體部分在很長時間是不變的，正因為這樣產(chǎn)品模式的不變，我們說很多企業(yè)它的管理形態(tài)也不一定會變或者說只會有很小的部分變、相當(dāng)大的部分依然不變。所以我們一定要看變、看不變，而不能只看變、不看不變，這我們同樣會迷惑。

　　怎么辦?

　　應(yīng)對的第一位，是要了解：變化是全方位的，不變也是全方位的，我們在這樣的大浪中不成為被浪花卷走的部分而是乘風(fēng)破浪的部分，核心就是轉(zhuǎn)變觀念、提高認識。要看到變的本質(zhì)，要把變的本質(zhì)和不變的原來的東西結(jié)合起來。比如我有企業(yè)、我有廠、我有生產(chǎn)線、我有客戶，這些東西結(jié)合起來，能夠提升我的勞動生產(chǎn)力、提升效率、提升質(zhì)量品牌、提升市場擴展率，能給企業(yè)最關(guān)鍵的問題帶來好處的給用過來。所以轉(zhuǎn)變思維、提高認識，最關(guān)鍵就是兩句話：認識到確實變了，這個變很重要、是本質(zhì)性的，一定會帶來沖擊的，一定要變成對我有利有用的東西，盡管炒股的中國大媽賺了很多錢，我永遠不希望大家是在這輪變革中是炒股的中國大媽。

　　應(yīng)對的第二位，我們要分析分析，企業(yè)里生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、怎么銷售。一個東西就是你瞄準(zhǔn)上的、你要追趕的企業(yè)對標(biāo)，要很詳細的對標(biāo)。第二是你現(xiàn)在做的事情，你叫互聯(lián)網(wǎng)+、兩化融合、智能制造、轉(zhuǎn)型升級，你對著剛才我說的真正會帶來本質(zhì)變化的這樣一些部分和你的整個從設(shè)計、制造、管理、服務(wù)各個環(huán)節(jié)，你怎么用它來改變自己，把兩個標(biāo)對好，然后找在我今天的能力之下，我能做什么就先做什么，這樣就變成一個十分理性和理智的迎接這個變化的企業(yè)家。同時，你也不要因為你的老板或者周邊管理領(lǐng)導(dǎo)說，今天要你申報兩化融合的項目，明天要你申報轉(zhuǎn)型升級的項目，后天要你申報智能制造的項目給弄的暈頭轉(zhuǎn)向，不管申報什么項目都是為你的發(fā)展起作用。這是一個表面的現(xiàn)象，真正本質(zhì)的事情是你真正能夠自己知道要應(yīng)對變化和如何應(yīng)對變化。這樣你做的所有的行為，盡管有不同的標(biāo)簽、看著有不同的軌道，但是它的本質(zhì)方向是一致的。

　　應(yīng)對的第三位，是在這樣新的環(huán)境下我們?nèi)绾慰创说膯栴}。我們企業(yè)都有員工，有幾百、幾千、幾萬，如何看待員工?有兩個方向：第一個方向，企業(yè)的員工究竟是誰。第二個方向，企業(yè)的員工的積極性、能動性究竟發(fā)揮了多少。我可以坦率地說，我們很多企業(yè)員工的積極性的發(fā)揮能夠有50%的是相當(dāng)不錯，很多企業(yè)甚至員工的積極性10%都沒有發(fā)揮出來，因為你就是把他當(dāng)一個工具、螺絲釘按在那個地方。那么這樣的現(xiàn)象在傳統(tǒng)的環(huán)境下沒啥關(guān)系，但是如果說模式變了，如果還是這樣狀態(tài)的話，企業(yè)的競爭力的核心構(gòu)成，因為實際上人是企業(yè)核心競爭力的最主要的部分，你把這部分沒有發(fā)揮出來，你損失多大!那么你的企業(yè)員工究竟是誰?在原來的模式里很簡單，員工就是我發(fā)工資的人，我給誰發(fā)工資誰就是我的員工。但在互聯(lián)網(wǎng)條件下，互聯(lián)網(wǎng)+的時候，這就不夠了。你一定要把在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下能給你做出貢獻的人成為你編外的員工，這樣你才有增長，甚至爆發(fā)的可能。今天在講小米、蘋果、Google的時候，他們爆發(fā)性的增長，強大的創(chuàng)新能力，就是用了很多員工，這些員工壓根兒不在你的花名冊里，壓根兒你不給他發(fā)工資;第二，這樣的變化影響是深刻的;第三，不變的東西在今天和今后很長的一段時間里面依然是主體。媒體上、網(wǎng)絡(luò)上看起來好像全部是天翻地覆，但是我們來一個全部的統(tǒng)計，各個行業(yè)、各個企業(yè)，你會看到不變的依然是主體。這三個方面我們一定要認真的記在心里面，然后應(yīng)對。應(yīng)對第一是迎接變化;第二是服務(wù)于我的利潤率、勞動生產(chǎn)率、市場占有率，而不是服務(wù)于概念;最后一點是重視人，你如何把人的能力發(fā)揮出來、如何把企業(yè)之外的人為你所用?這是自身的最重要的要素，然后才是其他要素。其他要素很重要，你們的辦法應(yīng)該比我還多。謝謝大家!