為何千萬(wàn)用戶是智能電視引爆點(diǎn)？

　　6月15日，海信電器正式宣布，其智能電視激活終端數(shù)正式突破千萬(wàn)達(dá)到1067萬(wàn)戶。

　　千萬(wàn)智能電視用戶是什么概念?樂(lè)視網(wǎng)創(chuàng)始人賈躍亭曾在2013年樂(lè)視公司年會(huì)上對(duì)此詮釋：“如果我們的TV端用戶達(dá)到100萬(wàn)戶、500萬(wàn)戶，甚至1000萬(wàn)戶，聚變效應(yīng)將顯現(xiàn)，屆時(shí)我們將屹立于行業(yè)之巔，僅開機(jī)廣告的價(jià)值，就可媲美頂級(jí)衛(wèi)視?！?/p>

　　賈躍亭不愧為“賈布斯”，眼光銳利。基于海信1000萬(wàn)戶智能電視激活終端數(shù)，海信宣布，加多寶與蒙牛兩個(gè)品牌已經(jīng)選擇海信智能電視平臺(tái)投放廣告1000萬(wàn)元。盡管海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健次日向媒體謙虛地表示“數(shù)字只是個(gè)結(jié)果，不能說(shuō)它象征了什么”。然而，兩個(gè)1000萬(wàn)同時(shí)出現(xiàn)，還是很能說(shuō)明問(wèn)題。華數(shù)集團(tuán)總裁曹強(qiáng)認(rèn)為：“這將成為中國(guó)智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑?！?/p>

　　作為電視機(jī)擁抱智能化的產(chǎn)物，在中國(guó)，智能電視由傳統(tǒng)電視機(jī)企業(yè)率先推出，2011年左右，包括海信在內(nèi)的各大電視機(jī)企業(yè)紛紛舉起了“智能”大旗，直到今天，智能電視的市場(chǎng)滲透率已經(jīng)超過(guò)70%。智能時(shí)代的到來(lái)意味著電視產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生了顛覆性的變化。從產(chǎn)業(yè)鏈角度，以前電視機(jī)銷售后產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)束，而在新的智能時(shí)代，銷售是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)束，同時(shí)也是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的開始。從產(chǎn)品角度，過(guò)去買電視機(jī)人們關(guān)心價(jià)格、質(zhì)量、功能、尺寸等指標(biāo)，而現(xiàn)在還關(guān)心應(yīng)用、內(nèi)容、服務(wù)，而且后者將會(huì)越來(lái)越重要。因此，小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入到智能電視生態(tài)圈中。小米和樂(lè)視近日就“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容誰(shuí)多”互相展開攻擊，也從一個(gè)方面反映出內(nèi)容對(duì)占領(lǐng)TV屏的重要性。

　　對(duì)樂(lè)視小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有內(nèi)容有服務(wù)但是沒(méi)有占領(lǐng)TV的契機(jī)，因此他們打著硬件零利潤(rùn)的口號(hào)推出智能電視機(jī)或盒子產(chǎn)品，補(bǔ)齊“產(chǎn)品”這一環(huán)。對(duì)于傳統(tǒng)電視機(jī)企業(yè)而言，賣了若干智能電視機(jī)但多“形同虛設(shè)”未能激活。本來(lái)尚且可以以“智能概念”提高毛利率，又被樂(lè)視小米們的“零利潤(rùn)”戰(zhàn)術(shù)緊逼，想想賣硬件這樣的“一竿子買賣”風(fēng)險(xiǎn)太大，反正智能電視生態(tài)圈還在混戰(zhàn)，不妨試試轉(zhuǎn)型服務(wù)。因此，海信推出了以“聚好看”、“聚好玩”等“四個(gè)聚”為主要內(nèi)容的VIDAA智能電視平臺(tái)，創(chuàng)維建立酷開智能電視平臺(tái)推增值服務(wù)并嘗試付費(fèi)視頻模式，TCL在其“智能+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下，通過(guò)與芒果TV、愛奇藝、騰訊等合作完善“產(chǎn)品+服務(wù)”戰(zhàn)略，幾乎每個(gè)企業(yè)都或公開或私下提出了“向服務(wù)轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到“產(chǎn)品+服務(wù)”才是掌控智能電視生態(tài)圈的王道。

　　但是，硬件產(chǎn)品被消費(fèi)者接受，并不意味著內(nèi)容和服務(wù)也會(huì)被接納，這中間有一個(gè)至關(guān)重要的參數(shù)，就是智能電視激活數(shù)，或者進(jìn)一步說(shuō)，是智能電視活躍用戶數(shù)。只有活躍用戶到了一定規(guī)模，才可能出現(xiàn)有效的商業(yè)模式，整個(gè)智能電視產(chǎn)業(yè)鏈才能真正運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　筆者曾經(jīng)了解過(guò)，在海信內(nèi)部，智能電視活躍用戶的定義是每月開機(jī)6次以上，并通過(guò)海信云運(yùn)營(yíng)平臺(tái)瀏覽、分享互聯(lián)網(wǎng)上的視頻、資訊、游戲等內(nèi)容的“電視網(wǎng)民”。以平均每臺(tái)電視覆蓋人數(shù)2.93人計(jì)算，海信目前擁有超過(guò)1000萬(wàn)戶的智能電視活躍用戶，亦即代表海信的內(nèi)容和服務(wù)覆蓋了超過(guò)3000萬(wàn)人口，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于山東有線電視用戶的總和，也相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的衛(wèi)視，這就是兩大快消巨頭看中海信智能電視平臺(tái)投放廣告的原因，也是曹強(qiáng)認(rèn)為海信智能電視用戶突破1000萬(wàn)戶是中國(guó)智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑的原因。

　　愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇認(rèn)為：“海信智能電視用戶突破1000萬(wàn)戶，這是非常了不得的數(shù)字。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)經(jīng)歷了PC時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代，智能電視OTT時(shí)代即將來(lái)臨。”

　　另一個(gè)好消息是，繼海信之后，另外幾家彩電巨頭的智能電視用戶數(shù)也在激增。有數(shù)據(jù)顯示，截至2015年5月31日，創(chuàng)維彩電中國(guó)市場(chǎng)的智能電視累計(jì)激活用戶數(shù)達(dá)757.6萬(wàn)，日均活躍用戶303萬(wàn);TCL集團(tuán)智能電視累計(jì)激活用戶數(shù)達(dá)863.3萬(wàn)，日均活躍用戶數(shù)331.9萬(wàn)。到達(dá)一定規(guī)模后，用戶數(shù)會(huì)幾何增長(zhǎng)。根據(jù)海信此前公布過(guò)的數(shù)據(jù)，從2008年到2014年6月，海信用了6年的時(shí)間做到智能電視用戶數(shù)500萬(wàn)，現(xiàn)在又用11個(gè)月時(shí)間達(dá)到了1000萬(wàn)。可以期待，更多千萬(wàn)級(jí)的智能電視用戶群即將出現(xiàn)。而越過(guò)千萬(wàn)級(jí)后用戶發(fā)展會(huì)更快，海信已經(jīng)提出了2017年其智能電視激活用戶超過(guò)3000萬(wàn)戶的目標(biāo)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，日活躍用戶數(shù)達(dá)到500萬(wàn)，才是智能電視平臺(tái)可運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。創(chuàng)維高管即于今年1月提出了年內(nèi)日活躍用戶數(shù)達(dá)到500萬(wàn)的目標(biāo)。而目前，在1000萬(wàn)這個(gè)用戶級(jí)別上，海信智能電視平均日活躍用戶數(shù)達(dá)到403萬(wàn)，500萬(wàn)的目標(biāo)指日可待。

　　在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下，用戶群最有價(jià)值，這已經(jīng)是共識(shí)。有了一定規(guī)模的用戶基礎(chǔ)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容和模式才會(huì)越來(lái)越好，也才可能出現(xiàn)正向運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)模式。當(dāng)然，在達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)的用戶規(guī)模后，即便是達(dá)到500萬(wàn)的日活躍用戶量后，會(huì)有更多新問(wèn)題考驗(yàn)企業(yè)，尤其是對(duì)沒(méi)有太多服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)制造企業(yè)。平臺(tái)的規(guī)模運(yùn)營(yíng)能力是否能支撐激增的用戶數(shù)?是否具有足夠的商業(yè)挖掘能力迅速邁過(guò)收支平衡點(diǎn)?是否能與合作伙伴保持長(zhǎng)久的良好的合作模式?企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制體制是否符合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式?制造型企業(yè)在向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何保證原有的制造優(yōu)勢(shì)……。但總之，這些都是喜聞樂(lè)見的“成長(zhǎng)的煩惱”。

　　基于上述分析，有理由認(rèn)為，海信“老大哥”率先達(dá)到智能電視用戶數(shù)破千萬(wàn)，是中國(guó)智能電視產(chǎn)業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是傳統(tǒng)企業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)突破點(diǎn)。