財(cái)報(bào)呈現(xiàn)史上最大凈虧損 微軟拿什么逆轉(zhuǎn)和自救？

　　英雄時(shí)運(yùn)不濟(jì)跌入谷底，轉(zhuǎn)而奮發(fā)圖強(qiáng)，最后重振雄風(fēng)，這是大部分美國(guó)電影所講述的故事，也是微軟希望讓華爾街看到自己正在講述的故事。

　　北京時(shí)間周三凌晨，微軟發(fā)布了舊財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)及全年財(cái)報(bào)。受到收購(gòu)諾基亞拖累，微軟創(chuàng)下史上最大季度凈虧損記錄。然而就在幾天前，在美國(guó)奧蘭多舉辦的WPC上，微軟CEO納德拉和一眾高管悉數(shù)亮相講述了其新的商業(yè)策略。高達(dá)75億美元的減記費(fèi)用，在其內(nèi)部看來(lái)是一種壯士斷腕的舉措。

　　但是，市場(chǎng)是否會(huì)接受微軟轉(zhuǎn)型思路還是未知數(shù)。同樣老牌IT企業(yè)的IBM雖然喊出轉(zhuǎn)型并提出一些切實(shí)的舉措，但其財(cái)報(bào)顯示業(yè)績(jī)已經(jīng)連續(xù)13個(gè)季度下滑。對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，危機(jī)不只是來(lái)自收購(gòu)的諾基亞業(yè)務(wù)，還包括PC行業(yè)整體衰落，以及傳統(tǒng)授權(quán)許可等數(shù)個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的下滑。

　　與之對(duì)應(yīng)的是微軟的云業(yè)務(wù)，其營(yíng)收在最近幾個(gè)季度不斷上升。但值得注意的是，一方面，第四季度商業(yè)云業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)88%，相比前幾個(gè)季度大于100%的增長(zhǎng)速度其已經(jīng)放緩;另一方面，作為云解決方案的一部分Office 365的商業(yè)變現(xiàn)能力得以體現(xiàn)，但是這也沖擊到了企業(yè)級(jí)Office產(chǎn)品與服務(wù)，后者在該財(cái)季收入下降了4%。

　　納德拉上任之后即提出“移動(dòng)為先、云為先”的戰(zhàn)略，目前來(lái)看的確解決了微軟一些從PC時(shí)代進(jìn)入多終端聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所遇到的困難。只是這筆“學(xué)費(fèi)”，微軟還需要付出多少，仍難以回答。

　　重塑

　　微軟傳統(tǒng)的銷售一份份拷貝的模式正在被打破。納德拉表示，“我們不再將每件事物看成是相互獨(dú)立的，而是把一切與核心創(chuàng)新、溝通、協(xié)作和業(yè)務(wù)流程相關(guān)的項(xiàng)目集成在了一起。”

　　一周前，微軟宣布，其將把“云解決方案供應(yīng)商計(jì)劃”拓展至全球131個(gè)市場(chǎng)，并將Azure和CRM Online加入可選服務(wù)列表。此外，微軟的整合方式有利于讓其他業(yè)務(wù)應(yīng)用和生產(chǎn)力工具的開發(fā)者也能方便地加入。

　　這樣做的重要性在于，可以幫助微軟打破因?yàn)椴煌a(chǎn)品體系分類定義在客戶內(nèi)部造成大量不匹配的問(wèn)題，從而阻礙后者取得成功和實(shí)現(xiàn)差異競(jìng)爭(zhēng)。

　　在過(guò)去的一年里，微軟已經(jīng)利用其Cortana、Delve、PowerBI的方式改變其與Office 365的交互方式。而在打造應(yīng)用和工具時(shí)，微軟已將協(xié)作的需求放在了最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)思路中，以便實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)工作。

　　微軟曾探討如何利用Skype Translate改變不同語(yǔ)言的人們相互溝通的方式。一年后，微軟希望打破的是更多束縛用戶的界限，即讓人、軟件和設(shè)備更自由的連接。COO凱文•特納表示，超過(guò)12億的Office用戶將成為其堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　事實(shí)上，iOS和Android平臺(tái)的Office下載量已達(dá)到1億，微軟預(yù)計(jì)，全新Office 365 E5的潛在市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)560億美元。

　　不僅如此，納德拉在一周前展示了GigJam計(jì)劃，后者打破了設(shè)備、應(yīng)用和人之間的壁壘，使其互聯(lián)互通。納德拉稱，這是微軟對(duì)未來(lái)生產(chǎn)力業(yè)務(wù)流程和溝通方式的規(guī)劃。

　　構(gòu)建

　　對(duì)占PC操作系統(tǒng)份額90%以上的微軟來(lái)說(shuō)，其必須在PC以外的產(chǎn)品上尋找到新的空間，以應(yīng)對(duì)PC產(chǎn)業(yè)的衰敗。即將上市的Windows 10因其對(duì)多類終端的覆蓋成為微軟新的機(jī)會(huì)，納德拉表示，對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，Windows 10將不僅是一項(xiàng)技術(shù)。

　　事實(shí)上，早在一月份，Windows開發(fā)部門主管Terry Myerson就喊出了“Windows即服務(wù)”的口號(hào)。對(duì)微軟而言，其改變了以往兩三年推出新產(chǎn)品更新迭代的習(xí)慣。從已公開的產(chǎn)品細(xì)節(jié)來(lái)看，其從語(yǔ)音識(shí)別與交互、對(duì)話框窗體設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品功能的使用邏輯等方面，已使得Windows 10能夠靈活地切換在不同硬件設(shè)備上，尤其是移動(dòng)設(shè)備。