解讀鐵塔公司一年的風雨歷程

　　自2014年7月18日備受業(yè)界關注的鐵塔公司掛牌成立已有一年時間了，如果用人來比喻的話，一歲還是一個嗷嗷待哺的嬰兒。但是作為成熟行業(yè)內剛剛成立的企業(yè)，這第一個腳印就顯得尤為關鍵。鐵塔公司的社會形象、商務定位、產業(yè)認可度、與行業(yè)內各方的關系、內部管理、文化塑造、員工士氣等等，都是在企業(yè)成立伊始就打下了深深烙印的。現在，就讓我們用九個關鍵詞，回顧下鐵塔公司一年的風雨歷程。

　　承 諾

　　2015年是國內4G加速部署的關鍵之年，面對三家運營商建設需求量大、工期要求急等情況，鐵塔公司承諾“100%承接需求，100%及時交付”。在能力建設上，重點把提升選址能力和推動資源開放作為新建上量的兩大突破口。上半年，鐵塔公司承接塔類需求總量達32.1萬個，啟動建設29.1萬個，交付22.8萬個，基本兌現了“兩個100%”的承諾。

　　價 值

　　如果說達成承諾，體現了鐵塔公司在建站速度和交付能力上的成績與努力，那么通過存量共享和新建共享為國家和行業(yè)節(jié)約成本，則實實在在的體現了鐵塔公司的價值。上半年，鐵塔公司通過統籌規(guī)劃，將新建基站優(yōu)化至11萬站，相比三家各自建站，減少了18.1萬站的建設。中國電信、中國聯通、中國移動共享率分別達到83%、84%、46%，可節(jié)約379億元的資本支出、8億元的維護費、25億元的場租費，彰顯了鐵塔公司的價值和改革成效。

　　資產清查

　　在鐵塔公司成立伊始，資產清查被視為最艱巨的任務，也是鐵塔公司能否成功的關鍵因素所在。經過了一年的努力，共清查站址總數超150萬個，基本摸清了存量鐵塔“家底”。三家電信企業(yè)存量鐵塔、基站機房等資產數量龐大、遍布分散，通過與電信企業(yè)密切協作，基本完成了現場清查任務，評估注入、資產交割等工作進展也比較順利。

　　靈活用工

　　為解決鐵塔公司在縣域無機構無人員問題，通過充實一定的力量，及時響應電信運營企業(yè)建設及服務需求，保障縣域鐵塔選址建設、維護工作、與政府及業(yè)主維系工作順利開展，中國鐵塔在各地陸續(xù)開展了縣域客戶經理選聘工作。縣域客戶經理采取非全日制靈活用工方式，選聘的主要對象是包括退休人員在內的小時工，既保證鐵塔公司機構人員精簡，又能滿足縣以下的實際業(yè)務發(fā)展需要。如今，非全日制用工已近2000人。僅在陜西，100多名縣域客戶經理走馬上任，一個多月時間，協調完成的新建站選址任務就占全部選址任務的1/3。

　　扁平化

　　運營管理方面，鐵塔公司結合實際，大膽借鑒互聯網管理模式，初步構建起具有中國鐵塔特色的體制機制和管理模式。在組織架構上，實現扁平化，總部和省公司嚴控管理職數、縮減管理層級，變傳統的指揮控制為服務支撐，重心下沉到地市一線，在各縣域不設機構。截至6月底，全公司10911人，其中總部管理人員88人，實現“精兵簡政、輕裝上陣”。大膽推行互聯網管理模式，依托一級架構的IT支撐系統和數據手段，使全體人員都在一個共同的平面上，總部“穿透管理”，直接考核評價到地市。

　　集中化

　　在管理職責上，堅持職能集中、管理集約。在人、財、物等方面實行集中統一管理，總部IT及研發(fā)一點支撐全國。比如，全公司只在總部設人力資源部，在各省、市分公司只設一名人力專崗，不是為了權力集中，主要是為了實現人員選聘標準、制度、程序的統一性和公平性，只有規(guī)則制定好了才有更高的效果，才能為員工成長發(fā)展營造好的環(huán)境。以上舉措確保了上下級政令統一，關系明確，各個層面權責分明，決策快，效率高，并且為未來的統一支撐，統一服務，統一數據資產打下了基礎。

　　透明化

　　在管理監(jiān)督上，積極引入電商模式。建設中國鐵塔在線商務平臺，實行公開、陽光、透明的互聯網采購，4月1日實現辦公用品線上采購，7月起陸續(xù)實現鐵塔類物資和設計施工等服務的線上采購。利用互聯網手段，提升企業(yè)反腐倡廉力度，將權利的真空地帶和灰色地帶壓縮至最小。

　　嚴控成本

　　在內部管理上，嚴控成本，厲行節(jié)約。堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦企，對管理支出精打細算，目前全國所有辦公及生產用房都是租賃形式，嚴格自我管理、自我約束，確?；ê霉蓶|每一分錢。

　　鼓勵&認可

　　經過了一年的拼搏與努力，原本對鐵塔公司存有芥蒂的電信運營商，也逐步認可了其在基礎建設和提升效益方面的價值。山東、遼寧、河北、福建、貴州、湖北等地電信運營企業(yè)先后向鐵塔公司發(fā)來感謝信，認為鐵塔公司為其4G網絡配套建設進度提供了有力的支撐和保障，節(jié)約了大量建設資金，共建共享效益顯著。

　　事實上鐵塔公司與電信運營商與其說是潛在的競爭關系，不如說雙方更多是“責任共同體、利益共同體和命運共同體”的關系。未來，雙方在“寬帶中國”戰(zhàn)略實施和“互聯網+”行動計劃落實、提速降費以及下一步4G建設等諸多方面還會有更多的合作。