家電制造高端化方向敲定：但高端標(biāo)準(zhǔn)誰來定義?

　　各大家電制造業(yè)的發(fā)展方向也逐漸清晰，即由粗放式的大規(guī)模制造向高端化、智能化的大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，以用戶需求為核心，實現(xiàn)從定制、下單、生產(chǎn)、配送全過程的可視化、互聯(lián)化。

　　9月12日，在青島舉辦冰箱互聯(lián)工廠發(fā)布會，給出了這一問題的答案。通常來講，家電制造行業(yè)以及家電產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)都由國家或者行業(yè)來定義，不過標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)應(yīng)該交由用戶，由用戶來定義、參與和發(fā)布高端制造標(biāo)準(zhǔn)，這在全球制造業(yè)行內(nèi)是首例。

　　那么，在家電行業(yè)新一輪洗牌和整合時期，富有探索性和創(chuàng)新性的將用戶再次推向產(chǎn)業(yè)升級的核心位置，改變原有的業(yè)態(tài)模式。這一舉動的意義何在?值得我們思考。具體來看，高端制造標(biāo)準(zhǔn)由用戶定義的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、用戶掌握主動權(quán)，產(chǎn)品價值將由用戶自主創(chuàng)造

　　過去家電制造業(yè)的主要模式是根據(jù)市場調(diào)研，整合大多數(shù)用戶需求，繼而進(jìn)行大規(guī)模制造，這種粗放式的制造模式本質(zhì)上是將企業(yè)的利益放在用戶需求之上的，是對用戶個性化需求的抹殺和對用戶自主選擇權(quán)的漠視。在以用戶需求為核心的時代背景之下，這種模式愈發(fā)不合時宜。

　 互聯(lián)工廠從根本上改變了這種傳統(tǒng)模式，通過線上交互平臺，可視化的生產(chǎn)過程以及全程跟蹤的物流和使用反饋平臺，讓用戶獲得創(chuàng)造產(chǎn)品價值的主動權(quán)。用戶提出并制定標(biāo)準(zhǔn)，并在此標(biāo)準(zhǔn)之下定制屬于自己的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品和用戶的價值得以充分發(fā)揮。家電制造業(yè)從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制是必然趨勢，也是用戶一步步掌握主動權(quán)的過程。

　　二、高于國家標(biāo)準(zhǔn)，以高要求扭轉(zhuǎn)消費者傳統(tǒng)認(rèn)知

　　通常意義上，某個行業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由國家或者行業(yè)來制定，看似合理實則不合理。嚴(yán)格來講，用戶作為產(chǎn)品的購買者和使用者，有權(quán)決定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，而國家或者行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)實際上是代行使了用戶的權(quán)利?，F(xiàn)在制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利交給用戶，是一種權(quán)利的回歸。以用戶的標(biāo)準(zhǔn)來要求自身，有助于堅定消費者對高端家電的信心。

　　過去，全球消費者往往都被灌輸以“德國品質(zhì)最高”的認(rèn)知，而隨著高端家電品牌的崛起，這種傳統(tǒng)認(rèn)知正在被逐漸扭轉(zhuǎn)。

　　三、重新定義高端標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)家電行業(yè)發(fā)展趨勢

　　過去一年，家電制造業(yè)在國家工業(yè)4.0戰(zhàn)略方針之下，煥發(fā)出新的活力。高端家電品牌引領(lǐng)并見證了這一行業(yè)變革，在硬件制造技術(shù)上迭代升級的同時，不斷放大軟性優(yōu)化制造優(yōu)勢，將產(chǎn)品體驗推向極致。隨著此次高端制造四大標(biāo)準(zhǔn)(極致工藝、用戶參與、全程可視、閉環(huán)交互)的發(fā)布，全球高端家電發(fā)展方向也得意敲定。

　　2014年被稱為智能家居元年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊之下，各大家電制造商都在高喊智能化、高端化的口號，不過“高端”的定義和標(biāo)準(zhǔn)卻從未有具體的表述。在大眾語境之下，“高端”一詞實際上是個十分寬泛飄忽的說法，每個人心中對高端的認(rèn)知都有所不同。所以高端化也就無從談起。

　　此次發(fā)布的四大高端制造標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地說是用戶發(fā)布的四大高端制造標(biāo)準(zhǔn)，對“高端”下了具體的定義和標(biāo)準(zhǔn)，在此標(biāo)準(zhǔn)之下，家電行業(yè)由此將進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期。