雷軍：業(yè)界對(duì)小米期待過(guò)高

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，過(guò)去4年，快速發(fā)展的小米成為了中國(guó)最大的智能手機(jī)廠商。而目前，該公司正面臨著營(yíng)收增長(zhǎng)放緩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等新挑 戰(zhàn)。與此同時(shí)，小米正在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。許多業(yè)內(nèi)人士都在關(guān)注，小米的模式未來(lái)能否持續(xù)，以及在中國(guó)市場(chǎng)的成功能否被復(fù)制至海外。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，國(guó)外媒體近期對(duì)小米CEO雷軍進(jìn)行了專訪。以下為專訪主要內(nèi)容：

　　問(wèn)：小米取得了許多成績(jī)，但也面臨著多方面挑戰(zhàn)。其中哪些挑戰(zhàn)最大?

　　雷軍：首先，我們需要控制好內(nèi)部和外部對(duì)小米的過(guò)高期待。以往，我們每年能增長(zhǎng)幾倍，但全球經(jīng)濟(jì)正處于困難時(shí)期，今年上半年我們同比增長(zhǎng)33%。所有人都在說(shuō)：“你們的增長(zhǎng)不夠快。”這很愚蠢。我們只是一家成立5年的創(chuàng)業(yè)公司。這樣的期待對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是過(guò)高的。

　　5 年前，我們沒(méi)有任何包袱。我們從零開(kāi)始，所有人都在挑戰(zhàn)我們。但目前我們已經(jīng)感覺(jué)到，我們有些東西需要捍衛(wèi)，需要打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)斗。我認(rèn)為，這并不是我想要 的局面。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中，我們很容易失敗。我們的期望是成為智能手機(jī)行業(yè)更強(qiáng)的參與者，而不僅僅是規(guī)模更大的參與者。因此，我們需要在公司內(nèi)部和外部控制 好預(yù)期，并按自己的步伐前進(jìn)。核心在于做好最基本的工作，包括用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。我們要如何開(kāi)發(fā)出令人們驚嘆的產(chǎn)品?

　　其次，我們需要證明，我們的商業(yè)模式能成功復(fù)制至海外，至少在一個(gè)市場(chǎng)取得成功。我們需要盡最大努力，從而在幾個(gè)新興市場(chǎng)獲得全面成功。

　　我們給自己3年時(shí)間，成為印度排名前三，甚至第一的智能手機(jī)品牌。我們的商業(yè)模式并不在于售出多少部手機(jī)。除非我們能在某一國(guó)家或地區(qū)成為具有較強(qiáng)影響力的廠商，否則我們無(wú)法進(jìn)行商業(yè)化。

　　例如，我們已在臺(tái)灣和香港地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，但這些市場(chǎng)的人口規(guī)模較小，因此不利于在線業(yè)務(wù)。在線運(yùn)營(yíng)的核心基于龐大的人口。因此，我們希望面向印度和其他大國(guó)的10%至20%人口開(kāi)展銷售。隨后，我們將獲得大型媒體機(jī)構(gòu)的影響力，有機(jī)會(huì)以多種方式去推進(jìn)商業(yè)化。

　　我們面對(duì)的挑戰(zhàn)在于，人們期望我們能達(dá)到某些業(yè)績(jī)數(shù)字。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越強(qiáng)。以往，我們是創(chuàng)新者、挑戰(zhàn)者和變革者，其他廠商并沒(méi)有重視我們。突然之間，我們就成為了市場(chǎng)第一，而所有人都瞄準(zhǔn)了我們。過(guò)去一年左右，我們?cè)庥隽艘欢ǖ墓P(guān)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　問(wèn)：小米總裁林斌曾表示，未來(lái)5年，在智能手機(jī)市場(chǎng)取得重大突破非常困難。那么小米要如何創(chuàng)新?你們?nèi)绾乌A得競(jìng)爭(zhēng)?

　　雷 軍：中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)已成為一場(chǎng)消除游戲。在全球范圍內(nèi)，手機(jī)一直是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。很難想象，目前在中國(guó)仍有數(shù)十家手機(jī)公司。目前，全球剩余的手機(jī)公 司已經(jīng)不多。這一消除游戲還將持續(xù)兩三年時(shí)間。我們專注于開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品，推動(dòng)市場(chǎng)份額翻番。我們還有很大的改進(jìn)空間。如果我們能做得更好，我肯定我們的 市場(chǎng)份額可以翻番。對(duì)我來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)越激烈越好，因?yàn)槲覀儞碛邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)很血腥，對(duì)其他人來(lái)說(shuō)很殘酷。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)這樣的競(jìng)爭(zhēng)更 好。

　　關(guān)于創(chuàng)新，難以取得突破并不意味著突破無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或是沒(méi)有必要。盡管很難實(shí)現(xiàn)大的創(chuàng)新，但用戶體驗(yàn)中的很多方面都值得我們進(jìn)一步思考及創(chuàng)新。 以往，你開(kāi)發(fā)一款手機(jī)，希望賣給全球數(shù)十億人。但現(xiàn)在不是這樣的思路。你需要針對(duì)不同人群、不同場(chǎng)景設(shè)計(jì)不同的手機(jī)。很難面向所有用戶實(shí)現(xiàn)重大創(chuàng)新。但面 向不同用戶、不同場(chǎng)景的創(chuàng)新尚未真正開(kāi)始。每個(gè)人群都有自身的需求。

　　問(wèn)：能否解釋一下小米的商業(yè)模式?如果你們不通過(guò)硬件賺錢，那么利潤(rùn)來(lái)自何處?

　　雷 軍：我已經(jīng)解釋這一問(wèn)題1萬(wàn)次?；蛟S這是由于，小米是第一家指出，硬件可以形成平臺(tái)的公司。我們已經(jīng)看見(jiàn)，騰訊、百度、谷歌(微博)和Facebook建 設(shè)了自己的平臺(tái)。小米發(fā)現(xiàn)，如果有著正確的做法，那么手機(jī)也能成為在線平臺(tái)。規(guī)模有多大?目前，1.3億中國(guó)人使用小米手機(jī)，占中國(guó)人口的10%。我們的 用戶幾乎都是年輕人，因此我們能影響20%至25%的年輕人口。他們會(huì)看電視、聽(tīng)音樂(lè)、閱讀電子書(shū)和新聞。小米提供了所有一切。這使得小米成為了龐大的內(nèi) 容渠道。每天，用戶使用我們的手機(jī)115次，花4個(gè)半小時(shí)在手機(jī)上。可以想象一下，我們擁有一個(gè)多么強(qiáng)大的廣播平臺(tái)。

　　問(wèn)：小米今年進(jìn)行了兩起重要招聘，其中一次招聘關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而另一次則是首席財(cái)務(wù)官。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，小米的情況如何?而在招聘首席財(cái)務(wù)官之后，你們是否考慮IPO(首次公開(kāi)招股)?

　　雷軍：高通前全球高級(jí)副總裁王翔于7月份加入小米，負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們應(yīng)當(dāng)在這一領(lǐng)域取得進(jìn)展。小米非常關(guān)注創(chuàng)新。去年，我們申請(qǐng)了2700項(xiàng)專利，而今年的目標(biāo)是4000項(xiàng)。

　　關(guān)于IPO，我們并不認(rèn)為會(huì)在5年內(nèi)上市。原因很簡(jiǎn)單。我持有5家上市公司的控股股份，充分理解上市帶來(lái)的好處和限制。我認(rèn)為，5年后將會(huì)是小米考慮IPO的更理想時(shí)機(jī)。

　　問(wèn)：宏觀經(jīng)濟(jì)情況是否對(duì)小米造成了影響?

　　雷 軍：當(dāng)然，影響會(huì)存在。人民幣匯率出現(xiàn)貶值，而印度貨幣和印尼貨幣也是如此。巴西貨幣的情況更糟。如果我們不調(diào)整價(jià)格，那么貨幣貶值意味著我們將遭遇虧 損。不過(guò)幸運(yùn)的是，我們的國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模還不大，不到我們總營(yíng)收的10%。