華為智能家庭戰(zhàn)略大調(diào)整：從“閉關(guān)修煉”到“生態(tài)聯(lián)盟”

　　2015年夏末秋初，一個重磅消息在智慧家庭圈子里瘋傳：華為要來了!

　　縱觀整個市場，經(jīng)過兩年多的沉淀，智能硬件產(chǎn)業(yè)已漸趨成熟，企業(yè)再難用概念炒作忽悠樂于嘗鮮的消費(fèi)者，眾籌、B2C電商模式開始失效，“體驗(yàn)”成為了決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　恰逢此時，在智慧家庭市場“蟄伏”兩年之久的華為突然有所動作，這不禁讓智能硬件從業(yè)者感到心驚：以華為一貫的狼性做派，它的到來究竟是福是禍?對此，記者獨(dú)家專訪了華為公司智慧家庭生態(tài)圈主席兼網(wǎng)絡(luò)SingleOSS領(lǐng)域總經(jīng)理賀毅波，聽他解讀華為背后的生態(tài)思考。

　　打破三個月魔咒，體驗(yàn)究竟從何而來?

　　據(jù)調(diào)查顯示，用戶持續(xù)使用智能硬件的平均時間不會超過三個月。究其根本，在于產(chǎn)品拼殺已走入“體驗(yàn)為王”的階段，然而，大多的硬件產(chǎn)品制造商在生產(chǎn)過程中，并未考慮到實(shí)際環(huán)境的使用情況，導(dǎo)致大部分智慧家庭應(yīng)用都是短暫、嘗鮮型消費(fèi)。

　　比如，在家庭娛樂場景中，用戶在觀看4K電視時經(jīng)常會出現(xiàn)畫面卡頓，高峰時段進(jìn)度條更是寸步難行，交互式體感游戲也由于操作響應(yīng)延遲而缺乏身臨其境感;在安防監(jiān)控場景中，由于上行帶寬的限制，用戶在查看監(jiān)控畫面時存在延遲，分辨率也頗為受限;在家居控制場景中，試想如果在煙霧探測器發(fā)出警報后，煤氣沒有按計劃切斷、窗戶也沒有按指令打開，誰還敢用?

　　可見，缺乏“智能管道”的硬件產(chǎn)品/應(yīng)用，就好比尚未打通任督二脈的武林人士，任你有一身本事也難以施展。賀毅波指出，問題的關(guān)鍵，在于網(wǎng)絡(luò)連接的質(zhì)量不足以支撐體驗(yàn)需求。當(dāng)前，大量創(chuàng)新應(yīng)用如4K智能電視、在線卡拉OK、AR/VR、游戲、視頻社交、視頻監(jiān)護(hù)、機(jī)器人等，都面臨著從“新鮮概念”到“規(guī)模應(yīng)用”的發(fā)展階段，且對數(shù)據(jù)流量有極高訴求。

　　而基于家庭網(wǎng)絡(luò)管道的精細(xì)化運(yùn)營，以及智能硬件與智能管道的深度融合，產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)將發(fā)生翻天覆地的變化。以溫州移動“和4K”智慧家庭應(yīng)用項(xiàng)目為例，華為與創(chuàng)維合作4K視頻在線提速，創(chuàng)維只需在其智能電視界面中增加一個簡單的按鈕，點(diǎn)擊該按鈕就可以調(diào)用華為OpenLife管道能力，實(shí)現(xiàn)“在線實(shí)時按需提速”，有效解決了關(guān)鍵時刻用戶想看節(jié)目看不了的難題。

　　圖1：基于智能管道，應(yīng)用體驗(yàn)通通升級

　　優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)連接能力是怎樣煉成的?

　　從上文來看，智能管道的重要性已不言而喻，那么，它到底是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

　　首先，要有效打通“云-管-端”，實(shí)現(xiàn)“云”與“端”的高質(zhì)互聯(lián)。眾所周知，管道是共享的，尤其當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)上下行帶寬不對稱，當(dāng)眾多智能應(yīng)用搶占有限的帶寬資源時，用戶體驗(yàn)的只有“等待”。

　　當(dāng)前廠家的解決方案是通過在家庭中內(nèi)置存儲硬盤，通過加大緩存來提升用戶體驗(yàn);隨著仿真逼格的提升，硬盤空間與成本隨之增高，但體驗(yàn)依舊時斷時續(xù)。如果引入管道優(yōu)勢，則可以便捷地通過感知業(yè)務(wù)自動實(shí)現(xiàn)帶寬提速，保障數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸。此外，管道具備分級保障的能力，通過對不同業(yè)務(wù)的優(yōu)先級進(jìn)行識別，自動選擇最優(yōu)路徑傳輸，可以優(yōu)先滿足游戲指令、機(jī)器人指令、家庭IPC實(shí)時監(jiān)控等高實(shí)時性應(yīng)用的帶寬與穩(wěn)定性。

　　圖2：三級半控制理論中，智能管道的能力不容忽視

　　其次，在家庭內(nèi)部，要高效實(shí)現(xiàn)家庭控制網(wǎng)關(guān)與終端硬件的互聯(lián)互通。家庭控制網(wǎng)關(guān)是家庭互聯(lián)的中心，它與終端硬件的互聯(lián)互通涉及兩個層面：其一，網(wǎng)絡(luò)互連，實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)ZigBee、Zwave、WiFi等多協(xié)議間的連接與調(diào)用。其二，業(yè)務(wù)互通，比如當(dāng)攝像頭碰到了屏幕，將會衍生視頻通話、在線教育等豐富應(yīng)用;此外，很多攝像頭不具備加密、防毒等能力，連接到因特網(wǎng)后容易被黑客監(jiān)控，如果這些攝像頭調(diào)用了安全廠家的能力，既可以解決安全問題，又減少了研發(fā)、維護(hù)的投入。

　　在賀毅波看來，業(yè)務(wù)互通對應(yīng)用創(chuàng)新的孵化作用巨大，通過構(gòu)建一個開放的智慧家庭平臺，不同廠家將自己的核心能力放在平臺上，通過能力的集成與被集成來提升服務(wù)質(zhì)量，縮短新業(yè)務(wù)上市周期，最終產(chǎn)生“1+1>2”的共贏效果。