小米華為在打架，而中產(chǎn)階層正在倒向蘋果

　　此前Canalys發(fā)布報(bào)告稱，華為已超越小米成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)第一名。這讓“華為打敗了小米”的話題引發(fā)熱議。而此后IHS的數(shù)據(jù)則顯示，小米在中國(guó)市場(chǎng)仍然領(lǐng)先華為0.2個(gè)百分點(diǎn)。因此華為小米為爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)第一展開(kāi)了口水戰(zhàn)。針對(duì)華為銷量已經(jīng)超過(guò)小米的報(bào)道，雷軍在10月23日的微博上轉(zhuǎn)發(fā)了一則數(shù)據(jù)，提到安卓手機(jī)TOP10活躍機(jī)型中，小米品牌占了第9席，三星僅有一款手機(jī)排名第10。并調(diào)侃稱：為啥友商品牌的手機(jī)總是不在活躍度榜里出現(xiàn)呢?

　　基于小米的表態(tài)，華為消費(fèi)者BG負(fù)責(zé)人余承東表示：“華為目前仍在構(gòu)筑強(qiáng)大的、支撐長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的核心能力基礎(chǔ)，超越安卓領(lǐng)域同行不可避免，不能適應(yīng)與接受這種變化的牛氣互聯(lián)網(wǎng)模式公司，試圖抹黑是無(wú)法阻擋華為前進(jìn)的步伐，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)?！?/p>

　　小米華為因搶銷量第一打的不可開(kāi)交，蘋果在加速蠶食Android用戶

　　盡管華為小米國(guó)內(nèi)銷量誰(shuí)第一爭(zhēng)的不可開(kāi)交，但我們知道，雙方的銷量差距顯然很微弱，也意味著雙方在核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌層面也并未真正拉開(kāi)距離，雙方面對(duì)彼此的攻勢(shì)都沒(méi)有占有壓倒性優(yōu)勢(shì)。但華為與小米都將彼此視為死敵，認(rèn)為只要又朝一日擊倒對(duì)方，就能贏得市場(chǎng)從此高枕無(wú)憂。

　　小米華為彼此打的不可開(kāi)交，顯然沒(méi)有看到最大的死敵是蘋果。今年7月調(diào)研公司Gartner發(fā)布報(bào)告稱，今年全球手機(jī)出貨量同比漲幅將降至3.3%，主要因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷。此前華爾街日?qǐng)?bào)稱，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)康特波因特研究公司研究主管湯姆·康(音)說(shuō)，目前中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)滲透率已超過(guò)90%，這意味著國(guó)內(nèi)人手一機(jī)或一人多機(jī)的現(xiàn)狀已經(jīng)相當(dāng)普遍。智能機(jī)廠商的增長(zhǎng)空間不再是首次購(gòu)買智能機(jī)的用戶，而是如Gartner調(diào)研主管安妮特·齊默曼所說(shuō)：“贏得升級(jí)換代的用戶?！?/p>

　　在贏得升級(jí)換代的用戶方面，蘋果反向蠶食Android用戶的勢(shì)頭正讓華為小米的潛在用戶流失。事實(shí)上，早在去年iPhone6發(fā)布的時(shí)候，Kantar Worldpanel公司的首席研究官卡羅里納·米拉奈西就在一份報(bào)告中稱：“自從蘋果推出了iPhone 6和6 Plus之后，該公司一直在蠶食中國(guó)城市手機(jī)市場(chǎng)的份額?！比ツ闏iti Research分析也顯示：僅有20%的iPhone老用戶升級(jí)到了iPhone 6或iPhone 6 Plus;大約有50%的iPhone 6/6 Plus用戶來(lái)自Android。

　　從蘋果日前發(fā)布的財(cái)報(bào)中則再一次顯示這些動(dòng)向。蘋果公司在10月28日凌晨公布的最新財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，蘋果第四財(cái)季凈利潤(rùn)111億美元，相比去年同期上漲31%。在電話會(huì)議上，蘋果CEO庫(kù)克說(shuō)出了一組關(guān)鍵數(shù)據(jù)，即在這一季中，安卓用戶更換蘋果手機(jī)的比例則達(dá)到了30%。

　　Android陣營(yíng)目前顯然是以三星華為小米為三大主力品牌。那么這些轉(zhuǎn)投蘋果的Android用戶就一定是來(lái)自三星的嗎?顯然不全是。據(jù)IDC“全球季度手機(jī)追蹤”(Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracke)工具顯示，三星繼續(xù)在全球智能手機(jī)出貨市場(chǎng)上占據(jù)頭名位置，所占份額為23.8%，相比三星去年同期7960萬(wàn)部出貨量，23.9%的市場(chǎng)份額，三星出貨量市場(chǎng)份額僅同比下降了0.1%。蘋果公司第三季度全球出貨量為4800萬(wàn)部，所占市場(chǎng)份額為13.5%，排名第二，去年同期則為11.8%，市場(chǎng)份額提升1.3%，出貨量實(shí)現(xiàn)了22.3%的同比增長(zhǎng)。蘋果在大中華區(qū)的收入數(shù)據(jù)為125.18億美元，比去年同期的62.92億美元增長(zhǎng)99%。

　　從這里我們看到，蘋果公司出貨量與市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的原因是，iPhone正在加速吸引原Android用戶進(jìn)入iOS陣營(yíng)。而數(shù)據(jù)顯示，三星被蠶食的份額僅僅是其中的一小部分，另外其中一部分被蠶食的Android用戶除了來(lái)自HTC等沒(méi)落品牌的用戶之外，顯然應(yīng)該還包括來(lái)自華為小米為代表的國(guó)產(chǎn)廠商的Android潛在用戶或原有用戶。

　　越來(lái)越多中產(chǎn)階層倒向蘋果：是小米華為的最大隱患

　　華為近年來(lái)成績(jī)有目共睹，有自研海思芯片，并通過(guò)Mate7、P7等爆款基本奠定了其產(chǎn)品品牌向中高端產(chǎn)品的邁進(jìn)的基調(diào)，但其未來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新與提升以及后勁與表現(xiàn)，則要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。兩個(gè)月前華為發(fā)布新旗艦Mate S定位4000元的高端價(jià)位，市場(chǎng)反應(yīng)相對(duì)平淡，并未發(fā)生如此前Mate 7搶購(gòu)斷貨的現(xiàn)象，華為也未公布Mate S的真實(shí)銷量，表示內(nèi)部在反思之中，這體現(xiàn)出華為在高端市場(chǎng)尚未站穩(wěn)腳跟以及后勁不足的系列問(wèn)題。華為一直強(qiáng)調(diào)不做低端，那么未來(lái)要站穩(wěn)中高端市場(chǎng)，就無(wú)法逃避在自身產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)能力上對(duì)標(biāo)蘋果，iPhone的高端品牌符號(hào)進(jìn)一步坐實(shí)才是其最大的威脅。

　　而小米的脆弱處在于，在智能機(jī)發(fā)展成熟，Android系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化的前提下，基于Android開(kāi)發(fā)的第三方系統(tǒng)MIUI帶來(lái)的溢價(jià)與品牌符號(hào)意義已經(jīng)不大，這么多年，小米在軟件生態(tài)布局上還是一直拿MIUI來(lái)說(shuō)事，就意味著小米需要反思自己的軟件生態(tài)。隨著智能機(jī)普遍進(jìn)入成熟階段，在硬件，小米Note等產(chǎn)品缺乏明顯創(chuàng)新與溢價(jià)，軟件上，小米在小米商城、MIUI之外，宣稱自身是互聯(lián)網(wǎng)公司但一直缺乏殺手級(jí)的軟件產(chǎn)品來(lái)提升其品牌溢價(jià)也是一大硬傷。

　　另外，小米在一年之內(nèi)連續(xù)推出了手環(huán)、盒子、路由器和智能電視、平衡車，投資眾多產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，但上述產(chǎn)品與布局沒(méi)有帶來(lái)爆款，也拿不出改善小米低端品牌形象的方案，進(jìn)而將自身逼入了一個(gè)始終不見(jiàn)成效卻妄圖連接一切硬件的想象模式之中，陷入進(jìn)退兩難的胡同。小米沒(méi)有做到在手機(jī)產(chǎn)品本身進(jìn)行持續(xù)縱深突破來(lái)提升想象空間，而平庸、廉價(jià)而散亂的硬件產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品布局恰恰拖住了其品牌向上的輻射力。在缺乏類似蘋果軟硬一體化生態(tài)的前提下，小米從面世開(kāi)始就對(duì)標(biāo)蘋果，但隨著原有小米用戶的成熟與收入、眼界的提升，他們正在試圖給自身貼上更好的品牌符號(hào)，褪去屌絲的標(biāo)簽。

　　此前第三方機(jī)構(gòu)GfK也指出，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)正在從增量時(shí)代步入存量替換時(shí)代。消費(fèi)者購(gòu)買的將不再是簡(jiǎn)單地滿足從無(wú)到有的需求，而是針對(duì)性能或價(jià)格的選擇會(huì)更加挑剔。

　　而針對(duì)性能與價(jià)格的選擇更加挑剔的背后，意味著未來(lái)用戶更多的偏向于選擇高品質(zhì)的智能機(jī)作為自身主打機(jī)型。這背后是某種微妙的動(dòng)向，即隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入的提升，更低的價(jià)格因素不再是引導(dǎo)用戶購(gòu)機(jī)的核心因素，而品牌因素更加重要。也就是說(shuō)，其實(shí)無(wú)論是小米還是華為，其原有的屌絲群體用戶很大一部分正在成長(zhǎng)為中產(chǎn)階層，所以，小米華為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)都需要贏得中產(chǎn)階層。中產(chǎn)階層基于品牌的選擇倒向蘋果，這是小米華為未來(lái)成長(zhǎng)路上最大的隱患。

　　與蘋果爭(zhēng)奪正在崛起的中產(chǎn)階層：華為小米在逼格調(diào)性上的劣勢(shì)未改觀

　　在庫(kù)克看來(lái)，iPhone繼續(xù)熱賣的一個(gè)理由是，得益于中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大。庫(kù)克日前引用麥肯錫的研究數(shù)據(jù)表示：“如果退后去年，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)只有5000萬(wàn)左右，往前看五年的話，中產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)將是這個(gè)數(shù)字的十倍?！敝袊?guó)市場(chǎng)的階層變化與收入變化是陷入創(chuàng)新瓶頸后的蘋果持續(xù)熱銷的重要原因。

　　筆者曾經(jīng)談到，蘋果在高端窄眾市場(chǎng)從頭吃到尾，與Android手機(jī)幾乎并沒(méi)有在同一層面爭(zhēng)奪用戶，蘋果要圈住的是高端市場(chǎng)的用戶，而Android手機(jī)廠商絕大部分都在中低端廝殺。但目前來(lái)看，形勢(shì)正在發(fā)生變化，蘋果它不僅在吃掉高端用戶，也正在席卷中產(chǎn)甚至低收入等用戶群體。正如有分析師指出：“蘋果牢牢控制了中國(guó)的中高端消費(fèi)群體，并呈現(xiàn)向下輻射的品牌效應(yīng)?！?/p>

　　國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階層的擴(kuò)大為蘋果帶來(lái)更多潛在用戶，也是華為小米要爭(zhēng)取的未來(lái)的核心用戶群。而蘋果未來(lái)在中國(guó)可能不再是“奢侈品牌”，而會(huì)成為一個(gè)普及的大眾品牌，類似于當(dāng)年輝煌時(shí)期的諾基亞。因?yàn)?，未?lái)隨著國(guó)民收入的增長(zhǎng)與中產(chǎn)階層的壯大，多數(shù)家庭的消費(fèi)能力與觀念正在提升。加之蘋果因?yàn)檐浻惨惑w化的特殊性讓其生態(tài)輻射能力在強(qiáng)化，甚至，庫(kù)克在中國(guó)推進(jìn)蘋果商店建設(shè)的步伐顯然在抓未來(lái)用戶，比如目前的趨勢(shì)是，更具備開(kāi)放性與個(gè)性化的90后與00后對(duì)時(shí)尚科技的追逐相比80后有過(guò)之而無(wú)不及，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)與人均收入上漲的大背景下，華為小米更面臨未來(lái)用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　筆者此前多次強(qiáng)調(diào)，蘋果很顯然已經(jīng)陷入創(chuàng)新者的窘境，但其依然銷量不俗的根源在于，其潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻沒(méi)有真正意義上的創(chuàng)新，另外，當(dāng)屌絲經(jīng)濟(jì)褪色，逼格經(jīng)濟(jì)崛起，國(guó)產(chǎn)手機(jī)也始終沒(méi)有抓住國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的用戶需求的轉(zhuǎn)型與變化。沒(méi)有人愿意永遠(yuǎn)停留在屌絲階段，當(dāng)手機(jī)帶來(lái)的優(yōu)越感彰顯力度不夠，就會(huì)被中產(chǎn)階層拋棄。小米華為若長(zhǎng)期只求在銷量趕超對(duì)方，一直緊盯中低端產(chǎn)品的出貨量而顧不上在產(chǎn)品創(chuàng)新上的打磨與沉淀，也沒(méi)有從產(chǎn)品品牌溢價(jià)與逼格提升入手?jǐn)r截蘋果蠶食日漸擴(kuò)大的中產(chǎn)階層的步伐，這才是小米華為最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。