華為終端業(yè)務(wù)“去華為化”言之過(guò)早

　　關(guān)于2016年下半年華為終端可能成為獨(dú)立的子公司的消息近日傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而華為官方對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的回應(yīng)是，“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)是華為公司的三大業(yè)務(wù)板塊之一，余承東本來(lái)就是消費(fèi)者業(yè)務(wù)的CEO，我們沒(méi)有聽說(shuō)任何關(guān)于要改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)的信息。”

　　在筆者看來(lái)，隨著華為終端業(yè)務(wù)體量的不斷放大，獨(dú)立或者不獨(dú)立，上市或者不上市的聲音估計(jì)會(huì)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)伴隨在終端業(yè)務(wù)周圍。不過(guò)，就像余承東所說(shuō)的那樣，雖然華為過(guò)去在運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)設(shè)備業(yè)務(wù)上的B2B思維、習(xí)慣，與作為消費(fèi)品的手機(jī)業(yè)務(wù)要求的B2C運(yùn)作要求有很大的差別，但華為推崇的東西在消費(fèi)者BG并沒(méi)有改變。

　　終端脫胎于華為，目前來(lái)看也許言之過(guò)早。

　　事實(shí)上，關(guān)于華為終端獨(dú)立的聲音早已不是第一次。

　　兩年前，就有外界聲音稱，華為計(jì)劃撤銷其消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG，將負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的終端公司提升為獨(dú)立的子公司，以增加其在華為內(nèi)部的話語(yǔ)權(quán)，更好地面對(duì)B2C市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)年，華為手機(jī)全年出貨量不到4900萬(wàn)部，全球市場(chǎng)份額也只有4.9%。

　　但事實(shí)是，“獨(dú)立”出來(lái)的是榮耀電商，作為單獨(dú)的事業(yè)部，榮耀在華為的體系中一直是試水消費(fèi)者業(yè)務(wù)的重要部門。

　　余承東，華為消費(fèi)者BG(業(yè)務(wù)集群)CEO，有“華為大嘴”的稱號(hào)，他在一次接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)說(shuō)，華為手機(jī)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與大平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)的思維慣性難免沖突，做事情會(huì)受到各方面的制約和限制。

　　所謂的沖突，產(chǎn)生在傳統(tǒng)思維的B2B領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)思維的B2C之間。這一點(diǎn)，作為華為旗下手機(jī)品牌榮耀的前負(fù)責(zé)人，劉江峰更是體會(huì)深刻。畢竟把電信產(chǎn)品賣給全球數(shù)百家運(yùn)營(yíng)商，和把手機(jī)賣給幾十億消費(fèi)者不同，劉江峰說(shuō)自己16年的“華為基因”必須進(jìn)化了。

　　幸運(yùn)的是，在與蘋果、三星乃至小米的周旋中，華為暫時(shí)站住了腳。并且不可否認(rèn)的是，在學(xué)習(xí)如何做消費(fèi)者市場(chǎng)時(shí)，小米模式直接加速了榮耀獨(dú)立的進(jìn)程。

　　余承東曾說(shuō)，華為是一家“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驅(qū)動(dòng)型”公司，在B2B方面，愛立信、諾西等都扮演了“對(duì)手即能量”的角色，最終華為用長(zhǎng)跑的姿態(tài)耗盡了對(duì)手，成功“登頂”。因此，即使華為內(nèi)部很早就看到了互聯(lián)網(wǎng)做手機(jī)的巨大能量，但華為決策鏈太長(zhǎng)，不能迅速反應(yīng)，是小米的出現(xiàn)讓華為在組織上快速突破。

　　相比聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶對(duì)小米代表的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的抨擊，華為的電商業(yè)務(wù)卻更樂(lè)意強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)模式的力量。從這個(gè)角度看，榮耀是應(yīng)該感謝小米的。

　　華為終端謀求獨(dú)立的言論一方面是受手機(jī)的大環(huán)境影響;另一方面則是余承東近日接受媒體的一番言論所致。

　　大環(huán)境上，為了不受原有體制制約，事實(shí)上業(yè)內(nèi)此前已有多家公司選擇將手機(jī)業(yè)務(wù)或者部分電商業(yè)務(wù)獨(dú)立，如中興的努比亞。

　　努比亞的前身是深圳市中興移動(dòng)通信有限公司，在2012年10月31日發(fā)布的一個(gè)手機(jī)新品牌，定位高端，此前肩負(fù)著中興移動(dòng)業(yè)務(wù)從B2B到B2C轉(zhuǎn)變的任務(wù)，今年6月份，努比亞正式啟動(dòng)全新公司名稱“努比亞技術(shù)有限公司”。

　　“更名是為了消除消費(fèi)者在品牌和廠商之間的迷糊，從而提高品牌辨識(shí)度。”努比亞的創(chuàng)始人里強(qiáng)對(duì)筆者說(shuō)。

　　對(duì)于努比亞的發(fā)展，有消息稱中興內(nèi)部其實(shí)也一直存有分歧。一種是希望將中興手機(jī)進(jìn)行品牌延伸，沖擊高端。如去年中興重磅推出的主打語(yǔ)音操控的星星系列、主打安全的天機(jī)系列(Grand系列)，但銷量和口碑并沒(méi)有取得如期效果;另一個(gè)選擇則是押寶努比亞，但需要重新培育市場(chǎng)。

　　而華為終端業(yè)務(wù)近年來(lái)的“躍進(jìn)”更是讓外界對(duì)獨(dú)立一說(shuō)平添了幾分猜測(cè)，特別是在終端銷量破億過(guò)后，華為手機(jī)業(yè)務(wù)如何繼續(xù)野蠻生長(zhǎng)也成為了手機(jī)圈業(yè)內(nèi)關(guān)注的話題之一。

　　此外，在近日與一家媒體的對(duì)話中，余承東出人意料地談起了獨(dú)立運(yùn)作一事，“集團(tuán)已經(jīng)做出決策，將B2C業(yè)務(wù)和B2B業(yè)務(wù)分開，消費(fèi)者業(yè)務(wù)走向相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)作”。他說(shuō)，華為常務(wù)董事會(huì)在通過(guò)這一決策后，已經(jīng)在2015年國(guó)慶節(jié)前向內(nèi)部宣布。如何建立相對(duì)獨(dú)立的機(jī)制尚在討論中，預(yù)計(jì)用一到兩年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者業(yè)務(wù)在華為大平臺(tái)下相對(duì)獨(dú)立的公司運(yùn)作”。

　　不管是有意釋放還是無(wú)心流出，一個(gè)確定的事實(shí)是，華為內(nèi)部對(duì)終端這一年的表現(xiàn)甚為滿意，未來(lái)如何面對(duì)消費(fèi)者開展業(yè)務(wù)，余承東應(yīng)該有了更多的話語(yǔ)權(quán)。

　　不過(guò)，在筆者看來(lái)，華為終端業(yè)務(wù)想要趕超三星和蘋果，仍需要繼續(xù)依托華為這棵大樹的力量。

　　不為外界所知的是，目前華為的終端實(shí)行的是“三權(quán)分立”制度，終端的出貨多少，余承東的部門說(shuō)了不算，而是由華為輪值CEO徐直軍直管的制造部直接審查。具體來(lái)說(shuō)，就是制造、質(zhì)量和產(chǎn)品線是分開管理的。一個(gè)極端的例子是，生產(chǎn)線上的工人如果將手機(jī)出廠時(shí)的貼膜貼歪了一點(diǎn)點(diǎn)，也有可能導(dǎo)致產(chǎn)線停線。從這個(gè)角度上，雖然銷量可能會(huì)受到一些影響，但華為終端卻避免了因“頭腦發(fā)燙”而可能出現(xiàn)的質(zhì)量和庫(kù)存問(wèn)題。

　　另一方面，雖然也有自己在全球各地的研究中心，但華為終端目前的多條技術(shù)優(yōu)勢(shì)仍然靠的是華為多年在研發(fā)上不計(jì)較的投入積累，如芯片業(yè)務(wù)的麒麟海思，無(wú)線部門的各種網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等。

　　關(guān)于是否需要獨(dú)立，或許可以用余承東自己的話來(lái)總結(jié)：華為過(guò)去在運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)設(shè)備業(yè)務(wù)上的B2B思維、習(xí)慣，與作為消費(fèi)品的手機(jī)業(yè)務(wù)要求的B2C運(yùn)作要求，有很大的差別，需要轉(zhuǎn)變員工的思維習(xí)慣，核心是要真正面對(duì)終端消費(fèi)者。但華為推崇的東西在消費(fèi)者BG并沒(méi)有改變，比如客戶導(dǎo)向、奮斗精神，以及干部的自我批判精神。