高客戶滿意度推動(dòng)威克斯亞洲電子及半導(dǎo)體市場增長

高性能聚合物材料制造集團(tuán)及全球 VICTREX® PEEK® 品牌聚合物的制造及供應(yīng)商英國威克斯公司 (Victrex plc) 一直以提供最佳客戶服務(wù)和支持為首要任務(wù)，現(xiàn)在這個(gè)努力獲得了成果，在競爭激烈的電子及半導(dǎo)體市場中錄得超過60% 的銷售增長。

VICTREX PEEK 由于具有耐受極端環(huán)境的能力，因此被譽(yù)為是目前市場上具有最高性能的可熔融加工聚合物，在要求出色均衡性能的半導(dǎo)體市場應(yīng)用中得到了廣泛的認(rèn)同。

VICTREX PEEK 已在某些要求最苛刻的半導(dǎo)體領(lǐng)域操作中得到應(yīng)用。自2003年初開始，新加坡領(lǐng)先的半導(dǎo)體設(shè)備與系統(tǒng)生產(chǎn)商AEM-Evertech 已經(jīng)將材料設(shè)計(jì)從 40% 玻纖填充的PPS轉(zhuǎn)換成 VICTREX PEEK，為產(chǎn)品帶來更多優(yōu)點(diǎn)。

AEM-Evertech 公司一直使用VICTREX PEEK聚合物制造其各種化學(xué)電鍍設(shè)備所用的夾持器部件，這些電鍍設(shè)備主要銷往中國的半導(dǎo)體組件公司與IC制造商。

另一項(xiàng)采用VICTREX PEEK以滿足嚴(yán)謹(jǐn)要求的半導(dǎo)體應(yīng)用是真空吸嘴。美國 H-Square公司以VICTREX PEEK用于其真空吸嘴，以保證真空輸送系統(tǒng)內(nèi)的組件不會受到任何污染。他們之所以選擇VICTREX PEEK，是因?yàn)樗且环N固有高純度的材料，幾乎不含微量元素。

威克斯公司亞太區(qū)總經(jīng)理 Richard Okupniak 表示：“VICTREX PEEK 除了在一般電子領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用外，在半導(dǎo)體市場尤其是CMP環(huán)與晶圓轉(zhuǎn)運(yùn)箱方面，我們的高性能聚芳醚醚酮可以對產(chǎn)品的成敗起著決定性作用。我們的客戶遍布美國與亞太區(qū)，他們選用 VICTREX PEEK全因?yàn)樗墓逃懈呒兌?、高?qiáng)度、耐化學(xué)性能、耐高溫性能及電氣性能?！?/p>

Okupniak 指出：“在亞洲地區(qū)，威克斯公司已經(jīng)認(rèn)定了電子領(lǐng)域與半導(dǎo)體市場將有助推動(dòng)本地區(qū)業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵市場領(lǐng)域。在2004年，我們在全球電子市場的銷售量較前一年上升了64.5%，這主要是半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，以及消電子產(chǎn)品銷售持續(xù)增長所致。然而，銷售量增加不是我們成功的最主要指標(biāo)，我們感到特別高興的是得到很多客戶的意見回饋。對威克斯公司來說，與客戶的關(guān)系和對他們的支持，才是我們量度成功的指標(biāo)，而非售出噸數(shù)。VICTREX PEEK 現(xiàn)已為亞太區(qū)工程師選用于要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)用，意味著他們已經(jīng)能看到使用真正VICTREX PEEK 的價(jià)值?！?/p>

Okupniak 表示：“但是，光能提供付運(yùn)與服務(wù)是不足夠的，我們還必須積極地保護(hù)和推廣　VICTREX PEEK商標(biāo)品牌。威克斯公司向客戶保證我們的 PEEK 聚合物均達(dá)到最高的質(zhì)量水平，這一點(diǎn)在考慮VICTREX PEEK的應(yīng)用范圍時(shí)至關(guān)重要。

威克斯公司預(yù)期此市場的增長在2005年將持續(xù)。在電子領(lǐng)域，隨著過渡至無鉛焊接工藝的要求越來越熱烈，板級部件必須具有非常高的溫度性能，VICTREX PEEK 正是這類應(yīng)用的必然選擇。威克斯公司已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn) LED 與電池等應(yīng)用對這項(xiàng)性能的要求。