聯通澳門遭遇3G終端難題 請求內地支援
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而就在網絡建設、計費系統(tǒng)整裝待發(fā)之時，聯通總部卻收到了一封來自中央人民政府駐澳門特別行政區(qū)聯絡辦《關于請支持中國聯通(澳門)有限公司加快3G業(yè)務的函》。函中對澳門聯通發(fā)展CDMA肯定的同時，也指明了目前存在的問題———“由于技術標準及國內3G業(yè)務發(fā)展較慢，澳門聯通在3G手機終端的定制、增值業(yè)務的準備等方面遇到了一定的困難”。
記者通過采訪了解到，澳門聯通發(fā)展初期對每款3G(EV-DO)終端的需求數量約在2000部左右，但終端生產廠商在通常情況下，最小的定制采購量也在3至5萬部。兩者之間的巨大落差導致澳門聯通3G終端鮮有廠商問津。澳門特別行政區(qū)聯絡辦在函中特別強調“此困難急需內地有關部門給予大力支持”。
供求失衡
事實上，低成本運營一直是聯通對澳門特別行政區(qū)市場的策略。但在3G運營即將臨門一腳時，3G終端問題的“爆發(fā)”卻讓聯通頗感棘手。
從2005年只花費10萬澳門元(折人民幣10.02萬元)獲得的澳門特別行政區(qū)CDMA1X網絡及提供跨區(qū)域移動電信服務的牌照，到低成本建網，再到2006年下半年摘得澳門本地運營和3G牌照，聯通在該地的CDMA業(yè)務發(fā)展一直頗為順暢。
由于澳門特別行政區(qū)人口基數較小，在聯通獲得CDMA運營牌照之前，澳門移動用戶已經超過43萬戶，占人口總數的94%。因此，聯通內部也對澳門特別行政區(qū)營收看得相對較淡，他們在意的反而是這一“走出去”的戰(zhàn)略意義，比如對內地3G發(fā)展的演練作用等等。
基于此，聯通前期在澳門特別行政區(qū)建設CDMA網絡僅花費幾千萬元，主要用于室外，比如海面覆蓋，及30多套室內覆蓋系統(tǒng)建設上。由于澳門特別行政區(qū)地區(qū)較小，這種投入程度依然可以充分滿足當地用戶的需求。目前，澳門聯通已經發(fā)展一萬多本地用戶。
另外，聯通更為“得意”的是其CDMA1X系統(tǒng)升級到3G的成本遠低于其他制式。
根據澳門聯通3G發(fā)展初期的發(fā)展路線，華盛需要協助其采購3至5個品牌，6到15款型號的產品，而且每款終端的需求數量在2000部左右，方能確保澳門聯通3G終端在多樣化的同時，不會產生過多庫存。但在終端廠商的定制規(guī)則中，終端的最小定制采購量也在3至5萬部，若大幅小于該規(guī)模，終端的單價和成本將會成倍增加。
“這意味著聯通要承擔巨大的資金投入，”聯通相關人士表示，“雖然國外已有運營商定制EV-DO終端并上市銷售，但由于澳門地區(qū)終端個性化特點突出，比如需要以繁體字為主菜單，需要內置博彩業(yè)務等等，所以，我們需要和終端廠商仔細協商具體的數量和價位?！?
終端廠商反應不一
截至記者截稿前，包括中興通訊等國內終端企業(yè)已表示出愿意按照最小規(guī)模生產量為澳門聯通提供3G終端。
中興通訊CDMA手機國內市場總監(jiān)周克足告訴《通信產業(yè)報》記者，中興終端目前擁有全系列豐富的產品線，其平臺化、模塊化上的優(yōu)勢能夠轉變?yōu)榭焖?、靈活的定制優(yōu)勢，并很快“定制”出符合運營商區(qū)域需求的產品?！拔覀兊腅V-DO手機以及數據卡已經率先在東歐以及北美市場獲得運營商的采購，為國內EV-DO的正式商用做好了練兵?！?
華為終端營銷工程部部長蘇廣民也表示，華為更看中與運營商長遠的合作關系，而且華為面向的是全球市場，產品的投入不止是單一地區(qū)或領域，所以華為會以全球效應看待澳門地區(qū)終端問題。
另外，記者從國內幾家相對規(guī)模小的終端廠商處了解到，為了適時拉近與聯通的關系，他們希望以“適當的代價”作為進入聯通的契機。
不過在周克足看來，在3G終端市場更復雜的是軟件而非硬件。這就意味著在2G市場那些靠貼牌而沒有研發(fā)能力就能分得“一杯羹”的廠商在3G市場將很難有所作為，“他們在短期內要想推出符合澳門聯通定制需求的產品是非常困難的。”
而一些國際企業(yè)似乎顧慮更多一些。三星電子中國區(qū)無線事業(yè)部CDMA業(yè)務部相關人士表示，單從3G終端的品牌形象看，三星會考慮與澳門聯通合作，但因為很多設計細節(jié)、成本核算還在探討之中，所以6月份的商用期應該不會出現三星的終端。
剩余將內部消化？
不過，即使只有幾家廠商供貨，按最小采購數量計算，澳門聯通仍然要面臨大量剩余終端問題。
周克足就此建議聯通將終端輸送同樣使用繁體字菜單的臺灣、香港等市場。
信息產業(yè)部電信研究院專家則認為，這種方式只能緩解部分終端庫存壓力，并不能治本?！奥撏ㄈ缫苊饣驕p少這類損失，可將剩余部分轉至內地某些特定市場銷售。海外一些運營商基本都是采用此種‘內部消化’方式，比如在一些非大眾渠道，部隊或者金融系統(tǒng)等等?！?
該專家表示，內地市場早有3G水貨手機流入，而且用戶使用滿意度頗高，這證明3G終端在國內會有很大發(fā)展空間。只要聯通把握好3G終端的流通渠道，不宣傳其3G特性，不造成3G牌照發(fā)放的假象，應該是一個很好的“消化”辦法。
而聯通內部也有消息傳出，聯通已向信息產業(yè)部提出解決澳門3G終端問題的請示，目前正在等待批復。
聯通某高層告訴《通信產業(yè)報》記者，聯通也會出臺一些補貼政策來回報提供定制終端的廠商。
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