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          IBM IT服務外包趨彈性 桌面管理暫居國內主流

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          作者: 時間:2007-04-26 來源:硅谷動力 收藏
          把非核心的IT業(yè)務出去,集中精力于關鍵業(yè)務已經成為越來越多企業(yè)的不二選擇。根據全球信息科技服務部中國區(qū)彈性運維服務副總經理郭世勛在4月25日的媒體溝通會上所提供的全球IT服務調查資料,IT服務的趨勢已經發(fā)生新的變化。 

          在郭世勛提供的資料中,全球IT服務自2006年開始,已經開始由以前的單一內容服務、全部服務、定制服務、本地服務資源、以人力維基礎的模式逐漸向整合式的內容服務、模塊化、標準化、全球化和以資產為基礎的模式轉變。在對近幾年外包合同的對比中,我們發(fā)現(xiàn),小于5000萬美元的外包合同數在逐年增加,而超過10億美元的外包合同數量卻在逐年減小。曾經選擇單一服務或全部外包的企業(yè),開始提出模塊化的彈性服務需求。正是企業(yè)購買外包行為的轉變,催生了彈性運維服務,同時也讓企業(yè)轉變了IT運維的態(tài)度。通過與服務提供商的溝通、合作,企業(yè)不僅可以清晰地了解IT運維狀況,還增強了防范業(yè)務風險能力。 

          但是,由于對于IT服務外包的認知不足,國內企業(yè)所選擇的多是服務。當然,多數具有良好的管理機制,并有一定安全需求,明確的未來規(guī)劃的企業(yè),隨著業(yè)務的快速增長,也開始選擇將部分應用外包。 

          中國以及全球IT服務需求趨勢的變化,潛移默化間也影響了在中國的服務布局。根據大中華區(qū)副總裁,全球信息科技服務部總經理張烈生提出的4 3 10 1的服務戰(zhàn)略,除了要幫助企業(yè)CIO解決在IT運維中面臨的技術人力匱乏、投入成本過高、實際經驗不足、管理機制欠缺四大問題外,還將從三個層面提供服務解決方案,并提供評估與咨詢、建設與實施、運營與維護等服務內容。而剛剛在北京建成并投入運行的IBM運維服務中心,則成為繼天津之后,輻射北方城市的又一節(jié)點。IBM服務初步完成在中國東部的戰(zhàn)略布局。


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