新聞評論:符標(biāo)榜在中國惠普做什么
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符標(biāo)榜身上除了有惠普的烙印外,最濃厚的應(yīng)該算是戴爾的烙印以及一小部分神舟的烙印。
我相信符標(biāo)榜有很強(qiáng)的能力,不然不會(huì)做了四家電腦公司的中國掌門。當(dāng)然,我還想起我的老朋友、前21記者李明順和符標(biāo)榜對抗的故事,假如一個(gè)老板對于一個(gè)記者都能說出你還嫩之類的話來,那么他確實(shí)足夠自信和狂妄。
一個(gè)月前我想,符標(biāo)榜重回惠普,除了可以一掃當(dāng)年敗給孫振耀而離開中國惠普投奔戴爾的郁悶,還可以借他多年在大客戶領(lǐng)域的關(guān)系以及在個(gè)人電腦市場的經(jīng)驗(yàn)幫助惠普。由于我在IT領(lǐng)域時(shí)日尚短,所以我不知道這次人士變更里面有沒有康柏系和惠普系的公司政治。
一個(gè)月后我想,符標(biāo)榜確實(shí)在中國惠普還沒有什么實(shí)權(quán),路還長著哩。
首先需要了解的是,惠普的業(yè)務(wù)部門內(nèi)部分為三大集團(tuán),其英文名字和中文名字由于我英語和中文都不夠好,所以一直都搞不確切,但我知道,除了打印機(jī)墨盒哪個(gè)集團(tuán)業(yè)績相當(dāng)好之外,另外兩個(gè)集團(tuán)業(yè)績顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和他們在中國市場相應(yīng)的競爭對手聯(lián)想以及IBM相提并論。
符標(biāo)榜名為中國惠普總裁,但是實(shí)權(quán)應(yīng)該并沒有想像的那么大。如果符標(biāo)榜要實(shí)現(xiàn)他的理想,或者美國總部的馬克赫德等高層希望符標(biāo)榜改變中國惠普的局面,顯然有很多的困難需要克服。
首先符標(biāo)榜會(huì)負(fù)責(zé)哪個(gè)部門呢,顯然不是負(fù)責(zé)打印機(jī)以及個(gè)人電腦的部門,學(xué)名打印成像與消費(fèi)市場集團(tuán),這個(gè)部門老板柯玉璋,在惠普工作超過30年,業(yè)績超級的好,掌握著中國惠普的金雞,每年產(chǎn)下的金蛋不計(jì)其數(shù),馬克赫德應(yīng)該不會(huì)頭暈到想要換掉他。這個(gè)部門好像是還負(fù)責(zé)一些臺式機(jī)之類的個(gè)人電腦產(chǎn)品,業(yè)績?nèi)绾尾恢?,但是很多人都說惠普個(gè)人電腦增長不錯(cuò)。
中國惠普還有一個(gè)集團(tuán)負(fù)責(zé)筆記本和掌上電腦等移動(dòng)業(yè)務(wù),學(xué)名信息產(chǎn)品及商用渠道集團(tuán),這個(gè)部門剛剛調(diào)換了老板,現(xiàn)在的老板是莊正松。這個(gè)面對商用客戶的部門好像也不歸符標(biāo)榜管。
不過讓我疑惑的是,符標(biāo)榜的戴爾成本以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢還沒有實(shí)施,但是他帶來的一些神舟的營銷痕跡,卻在這個(gè)集團(tuán)在上海的全球活動(dòng)中有所展現(xiàn)。在我的印象中,神舟作為后進(jìn)挑戰(zhàn)者,曾經(jīng)拿自己的機(jī)器和聯(lián)想作比較,并得出聯(lián)想的機(jī)器是“黑心棉”的結(jié)論。
這次據(jù)說惠普也拆了四家電腦商的機(jī)器作比較,惠普、戴爾、聯(lián)想、宏基做比較,然后說惠普自己的強(qiáng)。別的我不敢說,但是我們的同事和同行里面使用聯(lián)想ThinkPad筆記本電腦的和使用惠普電腦的,大部分都是力挺ThinkPad,用惠普電腦的都不好意思和人打招呼。因?yàn)門hinkPad幾乎沒有出現(xiàn)過死機(jī)現(xiàn)象,反之則不然,有一位同事買了惠普的本本之后,就立刻開始了維修生涯。
我查了一下惠普之道,它包含了七個(gè)核心價(jià)值:我們熱忱對待客戶、我們信任和尊重個(gè)人、我們追求卓越的成就與貢獻(xiàn)、我們注重速度和靈活性、我們專注有意義的創(chuàng)新、我們靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)、我們在經(jīng)營活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)與正直。
“自說自話”這一項(xiàng)顯然不是惠普之道。所以標(biāo)榜需要制止這樣的自我拆機(jī)比較行為。這里面還需要表揚(yáng)聯(lián)想集團(tuán)的陳紹鵬,他聽到這個(gè)消息后,并沒有沖動(dòng)的指責(zé)惠普的行為,而是表示自己沒有看到這種情況,也不評價(jià)同行這種行為??礃幼雨惤B鵬倒是頗具惠普之道之風(fēng)。
按道理這個(gè)電腦部門應(yīng)該歸符標(biāo)榜管,因?yàn)榉麡?biāo)榜在電腦方面尤其是大客戶方面很有見地,但是最近的種種跡象顯示,符標(biāo)榜仍然無法涉足這個(gè)部門。
該集團(tuán)在上海舉辦了一個(gè)全球的大會(huì),很不幸,盡管進(jìn)行了拆機(jī),中國惠普的老板標(biāo)榜居然沒有來,不知道是不是避嫌,以免別人說自己沒用戴爾戰(zhàn)術(shù)先用神舟戰(zhàn)術(shù)給同行背后一槍。
同樣標(biāo)榜也沒有參加當(dāng)天一個(gè)英特爾新迅馳平臺發(fā)布的活動(dòng),既沒有對內(nèi)的大活動(dòng)也沒有對外的大活動(dòng),不知道標(biāo)榜在忙什么重大活動(dòng),看起來個(gè)人電腦方面的事情是不需要他關(guān)心了。
最后就是服務(wù)器部門,學(xué)名:企業(yè)計(jì)算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán),這個(gè)部門此前也是孫振耀負(fù)責(zé)。看起來標(biāo)榜今后主要工作就是要負(fù)責(zé)和IBM斗。
在兩家公司的老帥孫振耀和周偉焜在的時(shí)候,周偉焜一直帶領(lǐng)IBM將惠普壓在身下,尤其在服務(wù)器領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域。孫振耀盡管能力出眾,在這里也力有不逮。
現(xiàn)在IBM大中華區(qū)的新帥錢大群上任,中國惠普則換了符標(biāo)榜,標(biāo)榜能否帶領(lǐng)惠普的服務(wù)器部門翻身,還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
作為全球最大的IT公司以及電腦公司在中國的掌舵人,能否充分發(fā)揮自身潛力的符標(biāo)榜和中國惠普的融合顯然不會(huì)一帆風(fēng)順。
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