恐怖營銷 誰來規(guī)范家電市場
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飲用水存在的大量問題,催發(fā)了水家電市場。據(jù)中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,目前,水家電設(shè)備的市場規(guī)模為每年500億元以上,而且這一數(shù)字還處于上升階段。
水家電,概括講就是家用的水處理設(shè)備,目前主要包括飲水機、直飲機和凈水器等產(chǎn)品。水家電行業(yè)最早起步的是飲水機,大約在1990年代初開始出現(xiàn)在國內(nèi)市場,一般與飲水桶或凈水器搭配使用。目前,飲水機已經(jīng)成為城市消費者不可或缺的產(chǎn)品。
同時,隨著城市化的發(fā)展和消費者日益增長的消費需求,以及飲水機存在二次污染等問題,直飲機和凈水器市場也逐步升溫。
然而,由于進入門檻較低,目前,水家電市場非常分散。有數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有水家電生產(chǎn)企業(yè)3000余家,但有規(guī)模的不到幾十家。由于監(jiān)管手段的缺失或不到位,加上企業(yè)自律性不強,相關(guān)標準制訂滯后,行業(yè)缺乏規(guī)范性引導,水家電市場混亂不堪。
水家電能治???
“劉智仁凈化水對于高血壓、腎結(jié)石、腦梗塞、低血壓、膽結(jié)石、前列腺肥大、Ⅱ型糖尿病以及骨質(zhì)疏松癥均有防治作用?!边@是杭州智仁凈化設(shè)備公司廠長劉智仁在接受媒體記者采訪時說的一段話。
雖然市場上很少見到該品牌水家電產(chǎn)品,但記者在他位于杭州孩兒巷54號的工作室的一個小時左右時間內(nèi),先后有四個人前來咨詢或購買產(chǎn)品。其中,一個來自平湖的張金法告訴記者,他是個醫(yī)生,幾年前得了腎結(jié)石,久治無效,后在廣播中聽到劉智仁的講座,專程跑到杭州買了劉智仁凈水器,3-5個月便有了效果。以后,他便向病人推薦劉的產(chǎn)品,這一次就是受病人委托,來買產(chǎn)品的。
據(jù)劉智仁介紹,經(jīng)過長期對鐘乳石的觀察,他發(fā)現(xiàn),鐘乳石是由碳酸鈣與碳酸鈣相互粘結(jié)在一起形成的。由此,他認為人類的高血壓、冠心病等疾病是因為血管、氣管上由于一部分碳酸鈣粘結(jié)其它雜物而引起的。受此啟發(fā),他開發(fā)出了一系列水家電產(chǎn)品,并陸續(xù)向市場上推出,10多年了,產(chǎn)品一直賣得很好,回頭客很多。
在網(wǎng)上,一個自稱醫(yī)學博士的網(wǎng)友“青之園”在其博客中,以《請大家警惕一個自稱治療百病的劉智仁凈水器》為題,對劉智仁的觀點進行了駁斥與否定。他說,劉智仁認為高血壓等疾病全部都是因為體內(nèi)碳酸鈣和草酸鈣增多所致,但是,劉從來沒有給出任何的證據(jù)來支持他的觀點,唯一的就是對鐘乳石的觀察。然而,他在文中也沒有提出很有力的觀點來對劉的觀點予以反駁。而且,本來說要同劉智仁這樣的“醫(yī)學騙子”決戰(zhàn)到底,但幾個回合下來,他借口忙碌,自行偃旗息鼓了。但他仍然告誡大家,不要去買所謂的劉智仁凈化水設(shè)備。
而劉智仁在回應(yīng)“青之園”的質(zhì)疑時在博客中寫道:“請所有關(guān)心健康長壽的醫(yī)學者及其他一切致力于人類健康的有志人士去檢驗我發(fā)明的高血壓、糖尿病的機理,實踐是檢驗真理的唯一標準。通過實踐檢驗后,我的發(fā)明是正確的話,我們共同都給人類做出了貢獻?!?
恐怖營銷
裝兩小杯水,一杯是普通的自來水,一杯是經(jīng)過純水機凈化過的純凈水,分別插入兩根電解棒(導電筆),接通電源,杯中的自來水慢慢地變黃發(fā)黑,泛出污跡斑斑的泡沫,而另一杯純凈水則無太大變化。
當以上恐怖場景出現(xiàn)后,看到你驚訝的表情,他會問你:“這樣的水,你還敢喝嗎?”接下來,他會告訴你,自來水中因為經(jīng)過了管道的二次污染,產(chǎn)生了大量的細菌、病毒和鐵銹、泥沙、灰塵等,加上殺毒后殘留在水中的余氯,我們平常喝的水已經(jīng)很不衛(wèi)生了。而這些溶于水中的重金屬、氯氣、三氯甲烷等致癌物質(zhì),從視覺上根本看不出來,短期內(nèi)也不會產(chǎn)生什么后果,但長期飲用會在身體內(nèi)沉積,嚴重影響身體健康。癌癥發(fā)病率越來越高,很大的原因就是因為飲用水的問題。因此,改變你家的飲用水環(huán)境,刻不容緩。
這是年初,記者在北京華美倚蘭環(huán)保科技有限公司業(yè)務(wù)員向朋友推銷產(chǎn)品時見到的一幕。
據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹,北京華美倚蘭公司是專業(yè)從事水處理設(shè)備的開發(fā)與生產(chǎn),主打產(chǎn)品是家用純水機,采用先進的營銷模式,只需投入2萬元,就能讓投資者在使用到高科技產(chǎn)品的同時,還可以帶來創(chuàng)業(yè)的機會。目前已經(jīng)在全國發(fā)展了12000多家店鋪,2006年,公司銷售收入超過50億元。
另據(jù)她介紹,華美倚蘭純水機過濾后的水,不但能夠把自來水中的有害物質(zhì)過濾干凈,還能夠有效保留水中人體所需的各種礦物質(zhì)和微量元素等。
為了證明她所說非假,她告訴大家,她小孩以前消化不太好,老是面黃肌瘦的,但自從她做了華美倚蘭后,每天都讓孩子喝經(jīng)過華美倚蘭純水機過濾后的純水,現(xiàn)在,孩子氣色特別好,身體也特別棒。而且,她的鄰居養(yǎng)魚用她的水后,魚也活得特別好。
專家在接受記者咨詢時表示,自來水變黃發(fā)黑,是因為自來水中含有人體所需的各種礦物質(zhì)和微量元素,而純水機過濾后的水,雜質(zhì)沒有了,一些人體必需的礦物質(zhì)也沒有了,所以,純水經(jīng)電解,不會產(chǎn)生反應(yīng)。記者在進一步了解后發(fā)現(xiàn),說得神乎其神的華美倚蘭純水機,所采用的無非就是一般純凈水廠使用的反滲透RO膜技術(shù),其實并無什么先進性可言。
得知記者在做水家電的調(diào)查,一個同事特意告訴記者,他家曾經(jīng)由報社統(tǒng)一安裝了美的直飲機,但他在使用了一段時間后,水就出不來了,給“美的”打電話,不知打了多少遍,等了多少天才見服務(wù)人員上門。在簡單檢查了一下后,給更換了一個數(shù)百元的濾芯了事。沒過多久,又不出水了。此后,這個直飲機就一直擺在他家當擺設(shè)。
在作進一步地了解后,同事還發(fā)現(xiàn),這種直飲機所使用的就是反滲透RO膜技術(shù),浪費特別嚴重。他說,不說產(chǎn)品質(zhì)量問題,就是該產(chǎn)品的制水方法就不值得推廣。他告訴記者,用直飲機或純水機制水,用100噸水,只能得到20-25噸左右的純水,大多數(shù)的水被浪費了。而且,這還不包括所耗費的電能。
他說,在能源如此緊張,水資源如此緊缺的今天,應(yīng)該呼吁有關(guān)部門,慎重推廣這種資源浪費性的產(chǎn)品。
誰來規(guī)范水家電市場?
在大中電器天通苑西單店,“沁園”促銷員稱,凈水器產(chǎn)品目前推出了第六代親水膜產(chǎn)品,飲水機產(chǎn)品自2005年推出“無熱膽”后,至今公司沒有推出新品。在大中電器中塔店和蘇寧電器立水橋店,“沁園”促銷員告訴記者,今年沒有推出新產(chǎn)品,所謂的新聞報道中說的有新品推出,那是因為炒作的需要??吹接浾咭D(zhuǎn)到“安吉爾”展臺,她告訴記者,不要買“安吉爾”的產(chǎn)品,要買就買“沁園”的,因為“沁園”是新生代的飲水機廠商,是國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)。而“安吉爾”是老牌子,現(xiàn)在不行了,去年“國檢”都被曝光了。
“美的”促銷員則稱,在北京市場,“美的”至少占有70%以上的市場份額,多的達到90%以上。
盡管“美的”促銷員在說服記者購買時反復強調(diào)“美的”飲水機的市場占有率,并說“美的”是大品牌。但對于記者提到的網(wǎng)上眾多有關(guān)質(zhì)量投訴的問題,她稱消費者不會關(guān)心這些問題,并斷定記者不是來買飲水機的,而是別的飲水機廠家的。此后,不再搭理。
業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者,如今的水家電市場,由于缺乏有效的監(jiān)管手段,真可謂是八仙過海,各顯神通。一些不良企業(yè)只要能忽悠消費者掏錢,什么手段都敢用,也沒有什么話不敢說。而正常的企業(yè)根本無法生存,如今,不少原來在國內(nèi)發(fā)展得很好的浙江水家電生產(chǎn)企業(yè)紛紛逃離國內(nèi)市場,轉(zhuǎn)做出口。
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