DoCoMo打造手機電子錢包　內(nèi)置FeliCa芯片

    以往，手機的功能十分單一，不過如今的制造商已經(jīng)為這種小巧的便攜設備添加了豐富多彩的功能，如拍照、收取電子郵件、聽音樂甚至觀看電視節(jié)目等，手機因此已成為人們生活中不可或缺的物品。

    日本電信運營商NTT DoCoMo最近則把手機和人們?nèi)粘Ｉ钣掷艘徊剑硎緦咽謾C打造成電子錢包。去年，NTT DoCoMo 公司發(fā)行的手機中融入了支付功能，用戶可以使用他們從自動售貨機中購買蘇打或者咖啡等飲料，甚至還可以在便利店中消費。今年，公司計劃在手機中整合完整的信用卡支付功能。

    為了推廣自己的移動手機支付計劃，NTT DoCoMo 甚至出資收購了一家信用卡公司，如今NTT DoCoMp在三井住友金融集團中所持有的股票比例已經(jīng)達到了34%.今年4月底，DoCoMo表示將會出資9.35億美元入股日本第2大信用卡發(fā)行商。與此同時，DoCoMo也正在與日本第1的信用卡發(fā)行公司——JCB國際就一些合作問題進行商談。在宣布三井住友金融集團收購計劃的發(fā)布會上，DoCoMo公司CEO中村維夫表示：“對于我們來說，這是一個全新的領(lǐng)域，當然這也是公司計劃的一部分，即開拓通訊應用領(lǐng)域之外的新業(yè)務。DoCoMo進軍信用卡業(yè)務將成為公司運營的一個轉(zhuǎn)折點?！?

    實際上DoCoMo也真的急需一個轉(zhuǎn)折點了。作為全球通訊領(lǐng)域頂尖的手機服務提供商，DoCoMo的i模式數(shù)據(jù)服務在業(yè)界反響強烈，而在2001年，公司更是成為世界范圍第一家提供3G服務的公司。不過如今日本成年人的手機占有率已經(jīng)達到了人手一部，因此為了保證快速的發(fā)展DoCoMo公司不得不煞費苦心。

    在截止到3月31日的財政年度中，DoCoMo的營業(yè)利潤僅僅為73億美元，比頭一年下滑了29%，而這也是自從1998年公開上市以來DoCoMo所經(jīng)歷的第1次利潤下滑。同時銷量也小幅下挫了4%，為450億美元，而每位用戶月營收方面的下滑幅度甚至高達9%.國際大學日本部門市場調(diào)查分析家菲利普。蘇格爾先生表示：“這一系列的疲軟表現(xiàn)是造成DoCoMo開拓新市場的直接原因，如果公司堅持僅僅提供傳統(tǒng)的聲音數(shù)據(jù)服務，業(yè)績的下滑是不可避免的。”在過去一年中，公司的股票下滑幅度達到15%，在4月末期達到了歷史最低點。

    從技術(shù)角度來講，從手機過渡到信用卡功能對于DoCoMo的工程師來講并不算困難。自從去年6月以來，DoCoMo已經(jīng)銷售出了多達300萬部安裝有FeliCa芯片的手機產(chǎn)品，這種芯片可以在經(jīng)過探測器的時候自動發(fā)出信號。這項技術(shù)由DoCoMo和電器巨頭索尼共同開發(fā)，如今在DoCoMo的高端手機產(chǎn)品中得以廣泛應用。用戶可以利用這種手機支付自動售貨機或者便利店的產(chǎn)品，甚至可以購買門票進入俱樂部和電影院。預計在明年1月份，東日本鐵路的乘客們也將可以使用手機支付車費。

    在手機中整合信用卡功能的做法無疑將會為手機業(yè)界帶來翻天覆地的變化。至今為止，F(xiàn)eliCa芯片手機已經(jīng)可以作為借記卡使用，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)或者便利店可以向手機中沖值，上限為500美元。而每次用戶的消費金額將會自動從這些點數(shù)中扣除。如果DoCoMo的承諾得以實現(xiàn)，手機中加入了完整的信用卡功能，用戶可以進行支付和購買的選擇就會寬了許多。并且通過在三井住友金融集團中所持有的股份，在交易手續(xù)費以及借貸利息方面DoCoMo也可以大撈一筆。與此同時，日本的信用卡市場潛力十分巨大，如今國內(nèi)使用信用卡消費的交易比例僅僅為8%，這個數(shù)字在美國已經(jīng)超過了20%.

    對于人們所擔心的安全問題，DoCoMo表示將會得以很好的解決。每次用戶在使用手機進行支付之后，將會收到一條確認信息，這樣甚至可以比傳統(tǒng)信用卡還要快的發(fā)現(xiàn)交易欺詐行為。與此同時，如果手機被丟失，DoCoMo將會對其進行鎖定?！翱傆幸惶欤脩舻玫降谋憷麑旱顾麄兊膿??！?

    一位前投資銀行家平野淳表示，如今他已經(jīng)成為DoCoMo公司旗下多媒體服務部經(jīng)理。目前的跡象表明，用戶已經(jīng)開始相信手機支付方式。據(jù)統(tǒng)計，60%使用FeliCa手機的用戶，每周都會使用支付功能至少一次。再加上完善的信用卡以及地鐵支付功能，DoCoMo公司計劃在明年3月份之前將FeliCa手機用戶的數(shù)量提高3倍，達到1000萬人。平野淳表示：“這將是一項利潤豐厚的業(yè)務，我們堅信這一點?！?

    用戶得到便利的同時，擺在公司面前的卻是重重的困難。首先，其他公司和支付地點必須要安裝支持這種支付功能的手機探測器。另外，根據(jù)莫根大通的預計，安裝FeliCa芯片將大幅度增加每部手機的成本。同時，網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設和廣告費用也是一筆不小的開支。莫根大通分析家勝間和世表示，這些成本加起來將會達到50億美元，“創(chuàng)建一個全新的信用卡品牌的成本數(shù)目驚人”。另外DoCoMo在信用卡領(lǐng)域的經(jīng)驗不足也是一個令人擔憂的問題，尤其是DoCoMo公司目前正在醞釀自己的實體信用卡上市計劃。

    實際上，在日本擁有一個信用卡品牌的回報比在美國要小很多。日本用戶往往傾銷于每個月支付帳單，因此在賺取利息方面的機會就要少了許多。三井住友金融集團的信用卡業(yè)務部門去年的營業(yè)利潤僅僅為2.15億美元，甚至比DoCoMo利潤下滑后的30億美元還要少。

    不過，進軍信用卡市場只不過是DoCoMo的第1步。雖然公司并沒有透露未來計劃的具體細節(jié)，不過分析家認為，DoCoMo無疑將會繼續(xù)開展利潤率更高的金融服務等新型業(yè)務，如個人消費貸款。用戶可以通過自己的手機申請貸款。消費信貸業(yè)務往往可以為公司帶來更豐厚的回報，例如Promise公司在截止到2005年3月的財政年度中此業(yè)務的營業(yè)利潤率就高達37%.

    今年秋季，競爭對手KDDI和沃達豐也將會引入FeliCa芯片手機，并且為每一筆交易支付DoCoMo和索尼交易費。用時DoCoMo也寄希望于能夠?qū)㈦娮渝X包公司銷往海外。如果計劃成功，相信手機服務提供商將會更加深入人們的日常生活。