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          泰克推出下一代業(yè)務(wù)保障平臺(tái)

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          作者: 時(shí)間:2007-08-13 來源:EEPW 收藏
          公司日前宣布,推出市場(chǎng)領(lǐng)先的下一代一體化,滿足多技術(shù)、多業(yè)務(wù)固網(wǎng)和運(yùn)營商的業(yè)務(wù)保障性能監(jiān)測(cè)和管理需求。融合一體化保障方案(UACN)可以端到端查看所有用戶會(huì)話在多種接入網(wǎng)和核心網(wǎng)技術(shù)中的服務(wù)水平。  
             
              UACN平臺(tái)基于其已經(jīng)取得良好成績的VoIP性能管理解決方案,前期重點(diǎn)是通過IP下一代傳送的語音業(yè)務(wù)。UACN架構(gòu)異常廣泛,將在后續(xù)版本中支持視頻、移動(dòng)、數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。  

              當(dāng)前的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。通過轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)融合,運(yùn)營商可以迅速為客戶提供個(gè)性化增值服務(wù),同時(shí)降低運(yùn)營成本,有效管理資本開支,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。UACN提供了靈活的、可擴(kuò)充的、簡便易用的演進(jìn)能力,為設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商提供了更好的解決方案,使他們能夠?qū)崟r(shí)查看業(yè)務(wù)性能、客戶感受質(zhì)量及客戶對(duì)新業(yè)務(wù)的反應(yīng),實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型。有了這些信息,運(yùn)營商可以拉近與客戶的距離,更有效地控制收入流。  

              UACN架構(gòu)利用其在為世界各地的移動(dòng)運(yùn)營商和固網(wǎng)運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和客戶保障方案中的經(jīng)驗(yàn),通過完整地端到端查看不同網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)水平性能,有效適應(yīng)服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)和OSS轉(zhuǎn)換計(jì)劃。UACN架構(gòu)擁有當(dāng)前一體化保障方案支持的所有高級(jí)功能,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了重大改進(jìn),可以更好地滿足服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)、分析和運(yùn)營需求。  

              UACN的Orion語音業(yè)務(wù)保障方案使得運(yùn)營商能夠測(cè)量為客戶提供的語音業(yè)務(wù)的性能,包括確定接通率、失敗率及特定目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的性能發(fā)展趨勢(shì)。此外,影響分析工具為運(yùn)營商提供了網(wǎng)絡(luò)問題對(duì)市場(chǎng)和客戶影響程度的相關(guān)信息。與其它監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不同,UACN語音業(yè)務(wù)保障方案支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)部門的實(shí)時(shí)資訊需求和業(yè)務(wù)流程,包括運(yùn)營部門、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程部門、直到市場(chǎng)和銷售部門。  

              UACN架構(gòu)的一個(gè)新應(yīng)用是互連服務(wù)模塊,它可以擴(kuò)展查看通過IP下一代網(wǎng)絡(luò)傳入或傳出運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的呼叫的語音業(yè)務(wù)性能。互連服務(wù)模塊擁有訂制功能,幫助服務(wù)供應(yīng)商監(jiān)測(cè)和管理在下一代網(wǎng)絡(luò)中通過應(yīng)用層或IP對(duì)等協(xié)議為互連合作伙伴和主要批發(fā)客戶提供的或從互連合作伙伴和主要批發(fā)客戶獲得的服務(wù)質(zhì)量。其主要功能包括:  
          •    根據(jù)目的地和運(yùn)營商,以前瞻方式量化報(bào)告互連性能  
          •    以前瞻方式監(jiān)測(cè)流量,確保保持高水平ASR、NER和MOS,使計(jì)費(fèi)通話時(shí)間和客戶滿意度達(dá)到最大,減少法規(guī)和業(yè)務(wù)相關(guān)投訴  
          •    能夠評(píng)估根據(jù)國家代碼、地區(qū)和運(yùn)營商過濾的路由,識(shí)別最經(jīng)濟(jì)路由機(jī)會(huì)和替代方案  
          •    通過向下深入到失敗呼叫日志摘要和呼叫追蹤,迅速分析業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)問題  

              UACN架構(gòu)應(yīng)用采用使用簡便、可以量身定制的新型GUI實(shí)現(xiàn)并進(jìn)行管理,提供了完整的一系列業(yè)務(wù)專用性能指標(biāo),可以簡便地評(píng)估業(yè)務(wù)狀態(tài),并能夠迅速向下深入到底層網(wǎng)絡(luò)問題??梢耘c測(cè)量期間選定KPI性能圖形視圖一起,對(duì)照查看KPI連續(xù)更新的業(yè)務(wù)性能摘要顯示??梢酝ㄟ^儀表板“portlets”,簡便地定制和個(gè)性化報(bào)告、告警及告警組,并可以使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器安全地訪問這些項(xiàng)目。  

              UACN采用基于SOA和NGOSS原理的高級(jí)軟件架構(gòu),為迅速集成第三方傳統(tǒng)應(yīng)用提供了開放的接口,可以更加簡便地支持OSS轉(zhuǎn)換計(jì)劃。當(dāng)UACN平臺(tái)中增加功能,以便與當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固網(wǎng)、服務(wù)和客戶保障應(yīng)用相匹配時(shí),現(xiàn)有客戶可以簡便地從現(xiàn)有UA實(shí)現(xiàn)方案演進(jìn)到新系統(tǒng),利用UACN提供的更高功能和易用性。  


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