廣東全國首"吃螃蟹" 導游將獲職稱評定

　　“不識英文的導游竟然帶團出境游？”8月28日，廣東省旅游局副局長楊榮森率相關(guān)負責人做客廣東“民聲熱線”時，有市民打電話反映稱如今導游的素質(zhì)不是很好。對此，楊榮森表示，將在今年內(nèi)把導游評級體系與職業(yè)技術(shù)職稱制度掛鉤，廣東省導游將可能獲正式職稱評定，在全國“首吃螃蟹”。

　　3.5萬導游

　　僅800人懂英語

　　8月28日，廣州的廖先生致電反映稱，去年，他參加某旅行社出境游，在導游的帶領(lǐng)下，他們?nèi)ヒ恍┥虉鲑徫?。其中，有一個商場就跟團友們推薦一種可以食用的并排除體內(nèi)毒素的油，廖先生聽到推薦后就去看了看這種油，但說明上全是英文，他根本看不懂，于是，他就拿去給導游看，并問導游這種東西是不是如商場方推薦的那么好，導游也說是。

　　不料買回來后，廖先生的兒子看了說明書說，買的根本不是什么可以食用的排毒油，而是用來養(yǎng)發(fā)用的。廖先生認為，既然是出境游，導游應該懂得英文吧，而并不是只派一個打雜的人。

　　對此，廣東省旅游局培訓中心副主任黃躍珍表示，導游的素質(zhì)確實有待提高。現(xiàn)在廣東總共有3.5萬多名導游，而其中能用英語交流的只有800名左右。她也希望廣大英語專業(yè)的人士踴躍報名考導游。

　　明確導游級別

　　晉升機制

　　據(jù)《信息時報》報道，廣東省旅游局副局長楊榮森在接受記者采訪時表示，由于缺乏合理的導游薪酬制度和晉升機制，導游的收入無法保證，使導游謀求灰色收入、損害游客利益的行為很難杜絕。

　　針對上述這些問題，廣東省旅游局目前正在積極地與省勞動與保障廳聯(lián)系協(xié)調(diào)，爭取今年內(nèi)把導游評級體系與職業(yè)技術(shù)職稱制度掛鉤，明確導游級別的晉升機制，進一步規(guī)范目前的導游評級體系。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，導游晉升制度如果能把各級導游的工資福利待遇、帶團補貼標準拉開差距，就會產(chǎn)生激勵作用，導游隊伍的整體素質(zhì)也會相應提高。