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          CDMA手機(jī)銷量增長(zhǎng) 聯(lián)通應(yīng)卡位終端業(yè)務(wù)定制

          ——
          作者: 時(shí)間:2007-09-20 來源:易觀國(guó)際 收藏
          背景: 

          易觀國(guó)際研究表明,2007年第2季度,銷量為261萬部,環(huán)比增長(zhǎng)24.9%,而GSM的銷量環(huán)比下降7.4%,環(huán)比增長(zhǎng)率已超過GSM?! ?nbsp;

          易觀分析: 

          中國(guó)銷量的增長(zhǎng)在加速C網(wǎng)新增用戶擴(kuò)張的同時(shí)也帶動(dòng)了三星、中興、華為等合作伙伴CDMA銷量的大幅上升。 

          其中華為、中興分別以18.4%和14.2%的市場(chǎng)份額位居第二和第三,成為2007年第2季度CDMA定制手機(jī)銷售中較大的受益者?! ?nbsp;

          易觀國(guó)際認(rèn)為,促進(jìn)中國(guó)CDMA定制手機(jī)銷量大幅提升的主要原因基于以下兩點(diǎn): 

          1. 以價(jià)格優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大規(guī)模,以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低成本: 

          中國(guó)聯(lián)通在借雙模手機(jī)挖掘高端市場(chǎng)的同時(shí),以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引低端用戶是其開辟新增用戶市場(chǎng)的另一條捷徑。在低端市場(chǎng),聯(lián)通采用了資費(fèi)和終端價(jià)格雙重優(yōu)惠策略,其中400元的低價(jià)位終端配以資費(fèi)補(bǔ)貼刺激了大量農(nóng)村用戶的購機(jī)需求,拓展了新的用戶資源。此外,聯(lián)通通過對(duì)終端廠商單款機(jī)型的大規(guī)模采購,有效降低了生產(chǎn)成本,這在壓低手機(jī)價(jià)格的同時(shí)保證了合作伙伴的既得利益。   
          2. 加強(qiáng)渠道管理、擴(kuò)大渠道覆蓋面: 

          聯(lián)通華盛通過對(duì)各CDMA零售網(wǎng)點(diǎn)的普查以及對(duì)串貨、套機(jī)的管控,提升了CDMA定制手機(jī)的上柜率和活動(dòng)覆蓋率。同時(shí)除了聯(lián)通華盛自有的營(yíng)銷渠道外,整合傳統(tǒng)渠道以及終端廠商的渠道資源也是聯(lián)通華盛擴(kuò)大渠道覆蓋面、增大銷量的一條重要通道。   

          然而,易觀國(guó)際認(rèn)為,低廉的資費(fèi)和終端價(jià)格固然能吸引用戶購機(jī),但在用戶購機(jī)后,如何進(jìn)一步提高用戶的使用黏性、降低用戶離網(wǎng)率恰恰是中國(guó)聯(lián)通關(guān)鍵需要解決的問題。目前一味追求CDMA終端銷量而忽略業(yè)務(wù)與終端的捆綁銷售已導(dǎo)致聯(lián)通的業(yè)務(wù)營(yíng)銷成為短板,而缺乏針對(duì)用戶需求的殺手級(jí)應(yīng)用不僅增加了用戶成本,也不利于運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)的拓展。   

          易觀建議: 

          對(duì)于中國(guó)聯(lián)通:
           

          中國(guó)聯(lián)通應(yīng)加強(qiáng)與SP、CP的合作,增強(qiáng)對(duì)用戶需求的細(xì)分,將實(shí)用、有趣等富有競(jìng)爭(zhēng)力的增值業(yè)務(wù)內(nèi)置到定制終端。力求借助業(yè)務(wù)與定制終端的捆綁銷售使更多用戶接觸到CDMA豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)的推廣。通過豐富的用戶體驗(yàn)提高用戶的使用黏性,降低用戶離網(wǎng)率。同時(shí),中國(guó)聯(lián)通還應(yīng)借助SP現(xiàn)有的營(yíng)銷資源擴(kuò)大用戶資源,實(shí)現(xiàn)高、中、低端各群體的廣泛覆蓋,盡快彌補(bǔ)目前僅注重低端和高端用戶的斷層現(xiàn)象。 

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