如何通過分銷渠道獲取幫助

　　在前面幾期的欄目中我們詳細(xì)介紹了分銷渠道對電子設(shè)計工程師工作的重要作用，相信廣大讀者已經(jīng)對分銷渠道有所了解，下一步許多工程師可能會產(chǎn)生一個疑問，分銷渠道那么多我們該如何選擇，分銷渠道又提供哪些服務(wù)呢?本期我們將通過對幾個廠商提供的服務(wù)進(jìn)行介紹，告訴廣大讀者如何通過分銷渠道獲得自己所需要的幫助!

　　廣大的電子設(shè)計工程師和愛好者經(jīng)常會有采購小批量電子元器件的需求，訂單的組成經(jīng)常是需要以一兩種核心器件為主的十多種產(chǎn)品，單個產(chǎn)品的數(shù)量一般不大，整個訂單的總金額經(jīng)常是低于萬元。首先，這樣的訂單原廠是肯定不會提供的，因此基本上只能通過分銷渠道獲得元器件產(chǎn)品。目前電子元器件零售市場這種方法僅僅適合大城市的工程師，而且其產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，很難辨別真?zhèn)危袭?dāng)?shù)睦颖缺冉允?。前面我們曾?jīng)提到過，有些分銷商正是瞄準(zhǔn)了廣大電子工程師這種訂單不大的電子元器件采購需求，專門提供多種電子元器件的平臺化選購方式。

　　今天我們先為廣大讀者介紹一家貨源充足，品質(zhì)有保證的電子元器件分銷商，這也是我們目前找到的最可信賴的小批量供應(yīng)商之一。對于眾多的電子設(shè)計愛好者和期待創(chuàng)業(yè)的電子精英們來說，“派睿電子”可能成為未來你最可信賴的小批量電子元器件供應(yīng)商之一。記者專門采訪了派睿電子大中國區(qū)董事總經(jīng)理王嘉慧女士，請她為廣大電子工程師介紹如何通過派睿電子這個平臺選購所需要的電子元器件。

　　作為全球最大的電子分銷商之一的派睿電子以服務(wù)電子工程師為主，特別適合電子工程師對中小批量訂單的廣泛要求。作為全球最主要的提供小批量電子元器件訂單服務(wù)為主派的分銷商，派睿電子的經(jīng)營理念是一切都建立在完美執(zhí)行和卓越的運(yùn)作以及世界級的供應(yīng)商代理品牌之上，在業(yè)務(wù)開展上以電子設(shè)計工程領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)服務(wù)范圍，以網(wǎng)站為強(qiáng)化手段，電話銷售為輔助，倡導(dǎo)電子分銷業(yè)務(wù)國際化。

　　針對中國廣大的電子工程師一直無法方便快捷的獲取最先進(jìn)最可靠的小批量電子元器件產(chǎn)品，派睿電子在中國推出了全新的世界級的網(wǎng)站，并于今年四月份開始投入運(yùn)營，廣大電子愛好者可以通過訪問公司的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的選購。在上海的中國區(qū)總部建立了全球一體的倉儲中心和客戶服務(wù)呼叫中心，并其人可以提供現(xiàn)場銷售和直銷服務(wù)，更方便客戶選擇訂購產(chǎn)品。目前派睿電子已經(jīng)推出了基于全球電子元器件庫存的全中文產(chǎn)品與服務(wù)目錄，這其中包括：可以實(shí)現(xiàn)全球庫存產(chǎn)品的選購，元器件以人民幣標(biāo)價，以電子工程設(shè)計為重點(diǎn)，完全符合RoHS 的產(chǎn)品范圍，并且包含至少35,000 種電子元器件產(chǎn)品，用戶還可以進(jìn)一步查詢10萬余種產(chǎn)品的各種信息。所有產(chǎn)品均通過了RoHS全球權(quán)威認(rèn)證，并且標(biāo)明是否符合中國電子產(chǎn)品環(huán)保條例。

　　據(jù)王總介紹，未來派睿電子全新的中國區(qū)發(fā)展藍(lán)圖包括：以獨(dú)立的中文 ERP系統(tǒng)推動業(yè)務(wù);在北京、深圳和成都開設(shè)3 個新辦事處、2個分銷中心，計劃聘用超過 100 名員工;所有辦事處將用同一中文企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案加以整合，并且將建立專門針對中國的客戶服務(wù)中心和技術(shù)支持中心。目前派睿電子正在香港組建全新的技術(shù)支持中心，力爭把盡可能多的電子產(chǎn)品參考應(yīng)用模型容納到數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)而可以為用戶在選購電子產(chǎn)品的過程中提供有針對性的參考意見，便于客戶一次性選購可能需要的全部產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，對于廣大電子工程師來說，最重要的還是怎樣通過派睿電子選購自己需要的電子元器件產(chǎn)品。派睿電子全球共有超過3500家合作供應(yīng)商為其提供超過100萬種電子元器件產(chǎn)品，派睿電子確保其發(fā)售的所有電子元器件均嚴(yán)格按照其產(chǎn)品描述的規(guī)格和屬性，并確保其為正品，這一點(diǎn)已經(jīng)經(jīng)過全球超過200萬用戶的體驗(yàn)。用戶可以通過派睿電子的中文網(wǎng)站和撥打訂購電話進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢和元器件采購訂單的下達(dá)。目前中國地區(qū)的庫存中包含的中文產(chǎn)品信息超過10萬種，而其他的產(chǎn)品還是以英文信息顯示，不過作為全球性的電子分銷商，派睿電子提出的承諾是絕大部分產(chǎn)品可以保證在一周之內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球范圍的交貨，也可以說讓您足不出戶就享受到全球所有派睿電子倉庫內(nèi)的電子元器件資源。另一個值得關(guān)注的是訂單金額，派睿電子在國內(nèi)大部分產(chǎn)品以人民幣進(jìn)行標(biāo)價，產(chǎn)品采用快遞的形式直接送貨上門服務(wù)。訂單在1500元以上將免收送貨費(fèi)用，1500元以下根據(jù)實(shí)際距離和訂單數(shù)量適當(dāng)收取送貨費(fèi)用。派睿的訂單一般是保證5個工作日直接送達(dá)用戶手中，如果不能及時到達(dá)將盡可能提前告知客戶，運(yùn)送過程中出現(xiàn)任何的質(zhì)量問題將由派睿承擔(dān)，而發(fā)售的產(chǎn)品如果有任何質(zhì)量問題派睿則以無條件退貨為預(yù)設(shè)解決方案，先為用戶退貨然后再了解問題產(chǎn)生的原因協(xié)商解決辦法。目前，在上海庫存的產(chǎn)品送貨服務(wù)已經(jīng)可以部分實(shí)現(xiàn)上午訂貨下午送達(dá)，而其他中心城市也基本能實(shí)現(xiàn)次日交貨，可以說已經(jīng)相當(dāng)便捷。

　　儀器租賃：節(jié)約成本新良機(jī)

　　相信許多設(shè)計工程師和愛好者都有一個共同的煩惱，設(shè)計過程中必須用到測試儀器，而好一點(diǎn)的儀器價格實(shí)在不敢恭維，與此同時，許多儀器可能只是一時之需，在這次開發(fā)用過之后可能以后很長時間內(nèi)不會再用。因此購買儀器就顯得極其不劃算，可是開發(fā)設(shè)計過程又不能離開的支持。

　　針對這個問題，許多分銷商開始提供一種特別的儀器租賃服務(wù)，由分銷商采購常用的各種儀器，工程師只需要根據(jù)自己的實(shí)際需求和工作進(jìn)度的預(yù)期，到分銷商處進(jìn)行一定時間的儀器租賃就可以了。目前根據(jù)我們的了解，國內(nèi)已經(jīng)有10多家分銷商在提供比較大規(guī)模的儀器租賃服務(wù)，基本上遍及國內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。目前比較好的幾家儀器租賃服務(wù)公司可以提供各種型號的示波器、邏輯分析儀以及數(shù)字信號源等絕大部分初級電子設(shè)計開發(fā)所需要的儀器，可以滿足絕大部分工程師的日常需求。根據(jù)儀器型號和價格的不同，分銷商采用押金制、會員制等不同方式提供服務(wù)，基本上工程師只需要提供足夠有效的信息和一部分押金就可以租賃一臺自己需要的儀器輔助自己的設(shè)計開發(fā)了，而對于那些有長期儀器租賃需求的工程師，儀器租賃分銷商可以提供會員制服務(wù)簡化儀器租賃的流程。儀器租賃的時間一般最長可以達(dá)到3個月，而針對特定客戶還可以適當(dāng)延長，租賃的費(fèi)用也相對低廉，一般只需要儀器價格的5%左右就可以使用1個月以上，這基本上滿足了大部分工程師的需求。這里需要提示工程師朋友的是，儀器租賃固然能夠減少測試成本，但工程師需要提前規(guī)劃好自己的工作流程，以免工作進(jìn)行中產(chǎn)生不必要的一些耽擱;另外就是一些常用的設(shè)備如基礎(chǔ)示波器和數(shù)字萬用表等有實(shí)力的工程師還是最好自己擁有比較合適。

　　針對儀器租賃服務(wù)，儀器廠商和分銷都推出了針對性的服務(wù)，幫助工程師更好地開展工作。租賃分銷商和儀器廠商特別準(zhǔn)備了相應(yīng)的儀器產(chǎn)品操作指南，幫助工程師快速熟悉儀器的基本功能和操作技巧，分銷商還能提供一定的“售后支持”，有專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)上門指導(dǎo)工程師進(jìn)行儀器操作。此外，儀器廠商安捷倫根據(jù)租賃儀器的特殊性，提供了軟件授權(quán)管理服務(wù)模式，即將部分可選配的測試功能軟件以授權(quán)的形式儲存在分銷商服務(wù)器上，通過發(fā)放不同數(shù)量的授權(quán)許可進(jìn)行管理，可根據(jù)工程師測試的實(shí)際需要將相關(guān)功能軟件下載到所租賃的儀器中，并確保在許可授權(quán)的時間范圍內(nèi)可以無限制的使用。這樣一方面增加了儀器租賃的服務(wù)范圍和功能，讓軟件能更大限度的發(fā)揮儀器的功用，同時降低了分銷商承擔(dān)的軟件成本，并且能確保租賃儀器能夠享受到最新的軟件更新服務(wù)。(李)

派睿電子大中國區(qū)總經(jīng)理  王嘉慧