中國(guó)寬帶應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié) 運(yùn)營(yíng)商積極固守陣地

　　很快，中國(guó)就將超過(guò)美國(guó)成為世界第一大寬帶市場(chǎng)，與此形成對(duì)比的是寬帶的后續(xù)發(fā)展空間不足，寬帶應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。不僅為了增加收入，更為了保住固有陣地，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商為我們展示了其發(fā)展寬帶應(yīng)用實(shí)實(shí)在在的決心和行動(dòng)
　　
　　前一段時(shí)間有關(guān)IPTV的報(bào)道鋪天蓋地，各種IPTV的會(huì)議也是接踵而來(lái)，人們說(shuō)現(xiàn)在對(duì)IPTV的態(tài)度還太過(guò)浮躁、炒作的成分居多?？墒侨绻銋⒓恿瞬痪们坝尚畔a(chǎn)業(yè)部電信研究院主辦的寬帶應(yīng)用大會(huì)，聽(tīng)到了中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通對(duì)IPTV的態(tài)度和未來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃后，也許你會(huì)明白，為什么IPTV會(huì)在2005年這個(gè)特殊的時(shí)間如此引人注目。

　　事實(shí)上，IPTV僅僅是整個(gè)寬帶急于發(fā)展應(yīng)用的一個(gè)縮影。因?yàn)閼?yīng)用對(duì)于寬帶的持續(xù)發(fā)展已經(jīng)是越來(lái)越重要了，而寬帶的持續(xù)發(fā)展對(duì)于所有的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的持續(xù)發(fā)展舉足輕重，這不僅在中國(guó)市場(chǎng)如此，在全球其它市場(chǎng)也是如此。SBC的FTTN光速項(xiàng)目；Sprint的捆綁業(yè)務(wù)；BT的21st Century項(xiàng)目；法國(guó)電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型無(wú)一不在論證著這一點(diǎn)。

　　可是，這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、這種寬帶的持續(xù)發(fā)展又談何容易？它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原來(lái)建立在連接模式上的可管理/高成本的電信商業(yè)模式。

　　寬帶增長(zhǎng)陷入瓶頸？

　　對(duì)于中國(guó)的寬帶發(fā)展，許多人持樂(lè)觀的態(tài)度。事實(shí)上，這兩年DSL用戶的高速增長(zhǎng)似乎也證明了這一點(diǎn)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)，截至今年6月，我國(guó)寬帶用戶已經(jīng)達(dá)到了3165.1萬(wàn)，其中DSL用戶達(dá)到2186.6萬(wàn)。而同期美國(guó)市場(chǎng)的寬帶用戶也是3000多萬(wàn)戶，用不了多久，中國(guó)的寬帶接入也會(huì)像固定電話和移動(dòng)電話一樣成為全球第一大市場(chǎng)。

　　另一方面，寬帶業(yè)務(wù)對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商而言，也越來(lái)越舉足輕重。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所有線通信研究部總工賀寧指出：“今年一季度寬帶業(yè)務(wù)收入占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的比重是67%，比前一季度提高了9%?！薄?nbsp;而且從寬帶的發(fā)展情況來(lái)看，幾年后寬帶業(yè)務(wù)的收入將成為固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源之一?！敝袊?guó)網(wǎng)通研究院院長(zhǎng)唐熊燕指出：“2004年中國(guó)網(wǎng)通的寬帶業(yè)務(wù)收入比重已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)收入的6%，目前已上升到8%，我們希望再過(guò)一兩年，提升到總業(yè)務(wù)收入的20%。到時(shí)候，寬帶業(yè)務(wù)將成為一個(gè)很重要的業(yè)務(wù)收入來(lái)源?！倍袊?guó)電信集團(tuán)北京研究院副院長(zhǎng)趙慧玲則認(rèn)為，到2010年左右傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)包括寬帶接入來(lái)支撐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展是有困難的。為此，目前主流的電信運(yùn)營(yíng)商都從傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，事實(shí)上，中國(guó)電信也在參照這種做法，提供寬帶業(yè)務(wù)以及寬帶業(yè)務(wù)和多種業(yè)務(wù)的捆綁，并且不斷進(jìn)軍新的領(lǐng)域。

　　可是中國(guó)的寬帶市場(chǎng)還有多少剩余的發(fā)展空間呢？與許多人所持的樂(lè)觀態(tài)度不同的是，從中國(guó)電信集團(tuán)公司首席技術(shù)官韋樂(lè)平在寬帶應(yīng)用大會(huì)上的演講，我們看到了一絲擔(dān)憂。他指出：去年年底，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量大約是4160萬(wàn)，而寬帶接入用戶已接近3000萬(wàn)。寬帶接入已經(jīng)呈現(xiàn)出發(fā)展乏力的趨勢(shì)。他同時(shí)還指出在中國(guó)電信剛剛結(jié)束的上半年工作會(huì)議上發(fā)現(xiàn)，寬帶接入完成的任務(wù)比預(yù)期的目標(biāo)相差很多，僅僅完成了300多萬(wàn)戶，而其原來(lái)的目標(biāo)是500萬(wàn)。

　　除了寬帶接入數(shù)量已經(jīng)發(fā)展乏力以外，中國(guó)的寬帶應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展也不盡如人意。賀寧指出，與寬帶用戶數(shù)量不斷上升不同的是，“寬帶業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重還不高，只能算是穩(wěn)步上升，比上一季度僅增長(zhǎng)了1%?！绷硗猓皩拵в脩舻腁RPU值也在下降，與用戶的增長(zhǎng)相比，寬帶業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)是滯后的，今年一季度各運(yùn)營(yíng)商的ARPU值均有所下降，相對(duì)而言中國(guó)電信下降幅度較小，而中國(guó)鐵通和中國(guó)網(wǎng)通下降大一些?！?

　　好事要多磨

　　寬帶如此重要，卻已顯示出增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì)，寬帶應(yīng)用的發(fā)展也不順利。作為正處于轉(zhuǎn)型的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，該怎么辦？拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域無(wú)疑是所有固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商都在嘗試的一種做法，其中IPTV無(wú)疑是其中最受關(guān)注的業(yè)務(wù)之一。

　　在此次寬帶應(yīng)用大會(huì)上，韋樂(lè)平有關(guān)中國(guó)電信開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的計(jì)劃相信會(huì)又一次加熱本已有些降溫的IPTV熱潮。韋樂(lè)平指出IPTV將會(huì)是中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要領(lǐng)域，中國(guó)電信希望與在廣電領(lǐng)域有許可證的企業(yè)合作，共同推進(jìn)IPTV的發(fā)展。到目前為止，中國(guó)電信已經(jīng)與上海文廣簽訂了合作的協(xié)議。由此可見(jiàn)中國(guó)電信進(jìn)軍IPTV的決心，眾所周知，許可證問(wèn)題是困擾電信業(yè)開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的重要障礙，從目前的情況來(lái)看，短期內(nèi)電信企業(yè)拿到許可證的可能性不大，在這樣的前提下，中國(guó)電信已經(jīng)通過(guò)合作的方式將這一問(wèn)題解決。

　　而中國(guó)電信計(jì)劃今明兩年在5個(gè)省17個(gè)地方開(kāi)展IPTV商用試驗(yàn)會(huì)讓更多的人看到商機(jī)，由于中國(guó)電信在過(guò)去的兩年中已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2000～3000戶規(guī)模的技術(shù)試驗(yàn)，因此現(xiàn)在將重點(diǎn)放在了商用試驗(yàn)。商用試驗(yàn)已經(jīng)開(kāi)始了，中國(guó)電信開(kāi)展IPTV的決心又是如此之大，那么離大規(guī)模部署還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

　　然而，決心歸決心，IPTV存在的風(fēng)險(xiǎn)任何人都無(wú)法熟視無(wú)睹。除了政策層面外，無(wú)法跨越的商業(yè)模式所存在的風(fēng)險(xiǎn)是記者在此次大會(huì)上聽(tīng)到最多的一個(gè)內(nèi)容。韋樂(lè)平和其它電信界的專家都指出商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)前l(fā)展IPTV的關(guān)鍵，因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題總有辦法解決，相比之下，創(chuàng)造一種融合的有效的運(yùn)營(yíng)模式談何容易。IPTV涉及三種完全不同行業(yè)的商業(yè)模式，第一是建立在單向樹(shù)型結(jié)構(gòu)上的低價(jià)/包月的廣電業(yè)；第二是建立在無(wú)連接模式上的低價(jià)/免費(fèi)的IP業(yè)；第三是建立在連接模式上的可管理/高成本的電信業(yè)。這三種模式如何取長(zhǎng)補(bǔ)短呢？與此同時(shí)，非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)造成了很高的附加成本。

　　無(wú)怪乎韋樂(lè)平以這樣的話結(jié)束演講：“IPTV在我國(guó)的實(shí)際應(yīng)用正日益趨近，可是政策、技術(shù)和市場(chǎng)等諸多因素為其發(fā)展增加了多重不確定性，但是好事總是多磨，最終IPTV一定會(huì)成功?！?

　　我要增值？

　　事實(shí)上，IPTV可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)展寬帶應(yīng)用最典型的一個(gè)例子?？墒?，為了增值，即使風(fēng)險(xiǎn)再大運(yùn)營(yíng)商也要硬著頭皮闖一闖了。

　　視頻業(yè)務(wù)是寬帶應(yīng)用最典型、也是運(yùn)營(yíng)商最給予厚望的業(yè)務(wù)了。可是，1%的視頻業(yè)務(wù)將消耗掉95%的流量，這是一個(gè)多么可怕的數(shù)字呀。從表面上看，寬帶用戶的迅猛增長(zhǎng)似乎給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)風(fēng)光無(wú)限，可是為了這些數(shù)量巨大的寬帶用戶，相信中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通都在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和改造上花費(fèi)了巨大的投資。

　　與此同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)發(fā)寬帶應(yīng)用上還要承受巨大的落差。許多寬帶應(yīng)用不僅耗費(fèi)運(yùn)營(yíng)商巨大的流量，其產(chǎn)生收益的能力還很弱，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，電話和上網(wǎng)的比特價(jià)格分別是有線電視業(yè)務(wù)的65萬(wàn)倍和12萬(wàn)倍。而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，花上幾個(gè)比特的流量就能掙回一條短信的收入的好日子更是想都不敢想。

　　可是，有什么辦法呢？來(lái)自移動(dòng)業(yè)務(wù)、VoIP的沖擊是實(shí)實(shí)在在的，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被替代也是不爭(zhēng)的事實(shí)。即使這些寬帶應(yīng)用不能帶來(lái)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一樣的收益，也是不得不做的。因?yàn)?，除了增值，這樣做的目的更是為了能保有固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商原有的領(lǐng)地。

　　“如果對(duì)手的類似業(yè)務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位，那么固網(wǎng)的接入優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在，固網(wǎng)業(yè)務(wù)會(huì)很快萎縮，這是走向三網(wǎng)融合的戰(zhàn)略需要。”韋樂(lè)平指出必須在對(duì)手之前開(kāi)辟新的應(yīng)用，才能維持固網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　另外，有業(yè)內(nèi)人士指出，電信公司在2010年左右將會(huì)丟失140億美元的收入。而Yankee預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻三種業(yè)務(wù)捆綁的用戶離網(wǎng)率比單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)降低50%，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通目前的離網(wǎng)率都很高，通過(guò)捆綁方式無(wú)疑是阻止用戶離網(wǎng)的一種有效方式。另一份調(diào)查也顯示，82%的電信寬帶用戶愿意從單一提供商接受捆綁的語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這無(wú)疑向運(yùn)營(yíng)商指出這樣一個(gè)事實(shí)，捆綁業(yè)務(wù)不僅能有效阻止傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的用戶離網(wǎng)率，對(duì)于降低寬帶用戶的離網(wǎng)率也是一種未雨綢繆的好方法。

　　不管是為了增值還是為了繼續(xù)保有自己的那塊陣地，運(yùn)營(yíng)商都在積極地開(kāi)展自己的寬帶增值業(yè)務(wù)。以中國(guó)電信為例，趙慧玲指出，他們正從三方面努力：第一，提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，保證相應(yīng)的路由分發(fā)和相應(yīng)的服務(wù)能力和寬帶接入能力；第二，提升業(yè)務(wù)平臺(tái)能力；第三，開(kāi)發(fā)相關(guān)的寬帶應(yīng)用的產(chǎn)品，以提升提供業(yè)務(wù)的能力。

　　確實(shí)，與去年運(yùn)營(yíng)商對(duì)寬帶快速增長(zhǎng)的喜悅以及在寬帶應(yīng)用上的小規(guī)模嘗試相比，今年我們看到了更多實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。相信不久以后，IPTV/Triple Play等各種豐富多彩的寬帶應(yīng)用會(huì)成為老百姓生活當(dāng)中的一處精彩。