當(dāng)今世界工程師擁有相似的薪酬與關(guān)切

　    首次全球工資調(diào)查表明，北美工程師比同樣屬于發(fā)達(dá)地區(qū)的日本和西歐同行領(lǐng)到了更高的薪酬。

　   “這是最美好的時(shí)代，這是最糟糕的時(shí)代。”查爾斯•狄更斯的經(jīng)典語(yǔ)錄用來(lái)形容去年工程師的職業(yè)境遇是再貼切不過(guò)的了。工程師擔(dān)心工作被外包了，感受到了明顯的被忽視，承擔(dān)著自認(rèn)為的超時(shí)工作，但他們也擁有比其他許多職業(yè)更高的報(bào)酬和職業(yè)滿意度。如此謎題促使EDN策劃了首次工資與職業(yè)調(diào)查，我們相信這也是迄今世界范圍內(nèi)展開(kāi)的首次調(diào)查。讓我們以此次調(diào)查結(jié)果的綜述開(kāi)始我們的第4期全球年度報(bào)道吧。當(dāng)然，同往常一樣，雜志上的內(nèi)容只是完整的在線全球報(bào)道的一小部分。

        整個(gè)夏天，EDN和我們的當(dāng)?shù)厝虬娑荚谶M(jìn)行著這項(xiàng)工資與職業(yè)滿意度調(diào)查。在美國(guó)的EDN集中于北美，EDN Europe 負(fù)責(zé)西歐，EDN Japan 司職日本，EDN China 專心于中國(guó)大陸，EDN Asia 則分別調(diào)查印度、韓國(guó)、東南亞和臺(tái)灣地區(qū)。這次調(diào)查是通過(guò) E-mail 進(jìn)行的。我們的網(wǎng)站新開(kāi)的職業(yè)欄目提供了我們收集到的完整信息。從網(wǎng)上可以獲得我們組織這次調(diào)查的復(fù)雜細(xì)節(jié)和所有的調(diào)查數(shù)據(jù)。在這里，我們將收到的反饋中最有趣的突出細(xì)節(jié)據(jù)實(shí)呈現(xiàn)給大家。

　　職業(yè)滿意度

　　工程外包和企業(yè)裁員雙重壓力使北美的工程師對(duì)未來(lái)憂心忡忡，而同時(shí)新的工作機(jī)會(huì)卻在亞洲部分地區(qū)大量存在。這種局面似乎預(yù)示著當(dāng)調(diào)查職業(yè)滿意度時(shí)會(huì)得到差異迥然的結(jié)果，你可能會(huì)覺(jué)得在北美，職業(yè)滿意度很糟糕。

　　表1列出了來(lái)自北美的調(diào)查結(jié)果。令人吃驚的是北美的絕大多數(shù)受訪者都覺(jué)得還湊合甚至非常滿意。

　　選擇非常滿意的有30%，這一數(shù)字要遜于 EDN Asia 調(diào)查的所有地區(qū)。查看在線數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)只有印度以27.2%與北美接近。來(lái)自歐洲的數(shù)據(jù)也是積極的，附文1 《英國(guó)工程師享受著技術(shù)性工作和生活質(zhì)量》報(bào)道了幾名這樣的工程師。相反的是，日本只有2.8%的工程師覺(jué)得非常滿意。除北美以外，職業(yè)滿意度曲線呈現(xiàn)出傳統(tǒng)的帶狀。

　　逐一查看北美工程師的反饋，很難把它們與表1的結(jié)果相匹配，說(shuō)好的人很多，抱怨的人也不少。

         外包是抱怨最多的一項(xiàng)，一位北美受訪者把它作為關(guān)切項(xiàng)：“工作的穩(wěn)定—我所在的公司通常在美國(guó)裁員而在中國(guó)和印度大量雇員。我甚至聽(tīng)說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司為了節(jié)約資金，希望把所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外包給印度或中國(guó)。”北美的外包并非如此普遍，來(lái)自日本的受訪者指出，他們的設(shè)計(jì)工作有18.7%外包了。

　　不過(guò)，正面反應(yīng)在北美和日本還是占多數(shù)的。主要原因可能是工程師對(duì)解決困難問(wèn)題、學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)性技術(shù)和創(chuàng)造有用產(chǎn)品感到滿意（參見(jiàn)附文2《技術(shù)創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)日本工程師》）。北美的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，“技術(shù)挑戰(zhàn)”和“成就感”位于影響職業(yè)滿意度的前兩位。

　　全球的工程師都有這樣的感覺(jué)。一位印度受訪者說(shuō)：“我的工程知識(shí)與技能總有用武之地，當(dāng)我在非常小的公司、大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)公司工作時(shí)，我有很強(qiáng)的參與感，我能看到公司的顯著成長(zhǎng)，這給我最大的滿足感。”

　　一位歐洲受訪者說(shuō)：“多種不同學(xué)科綜合的工程職業(yè)是最令人滿意的職業(yè)；你在探索世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)也在塑造這個(gè)世界—真不可思議！”一位臺(tái)灣工程師說(shuō)：“（做工程師）有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，了解我自己的職業(yè)技能。”一位東南亞受訪者則說(shuō)：“工作中總是有新的問(wèn)題要解決，充滿了挑戰(zhàn)。”只有中國(guó)對(duì)滿意度有明顯不同的看法，其中“提升機(jī)會(huì)”和“收入”占據(jù)頭兩位。

　　工程時(shí)代的挑戰(zhàn)

　　日本工程師對(duì)當(dāng)前工作最困難挑戰(zhàn)的回答多少有些令人吃驚。他們提到了時(shí)間緊、任務(wù)重、技術(shù)難度大，但一些工程師不約而同地提到了“職業(yè)中期工程師的短缺”。另一方面，調(diào)查顯示工程師的平均年齡41.2歲，做工程師年限平均15年，平均從事當(dāng)前工作7年以上—這大概就是所謂的職業(yè)中期吧。

         一些日本受訪者也提到了管理方面的問(wèn)題。一位工程師寫道：“對(duì)管理的認(rèn)識(shí)有分歧。”另一位的回答則是“與管理層的爭(zhēng)吵”。不管是對(duì)是錯(cuò)，許多人認(rèn)為日本工程師不會(huì)懷疑權(quán)威，但今非昔比。過(guò)去的成見(jiàn)也會(huì)使人認(rèn)為動(dòng)機(jī)在以紀(jì)律為中心的日本不可能會(huì)成為問(wèn)題，但受訪者的回復(fù)則提到了動(dòng)機(jī)缺乏的問(wèn)題。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，全球工程師都感受到了產(chǎn)品上市時(shí)間的壓力和逃避不了的被日益復(fù)雜的技術(shù)加重的日程緊縮。對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，一位東南亞工程師稱為“客戶產(chǎn)品截止日和復(fù)雜電路板的調(diào)試”。在北美的答卷中，跟上技術(shù)為最普遍的答案之一。一位工程師說(shuō)，保持技術(shù)領(lǐng)先是最大的挑戰(zhàn)，“（我）15年前完成大學(xué)學(xué)業(yè)，技術(shù)進(jìn)步從未停止，與最新的最好的技術(shù)并跑本身就需要時(shí)間。”　

        長(zhǎng)長(zhǎng)的工作日，長(zhǎng)長(zhǎng)的工作周

　　技術(shù)和終端應(yīng)用的復(fù)雜性，加上緊張的日程，使工作強(qiáng)度成為全球問(wèn)題，影響著職業(yè)挑戰(zhàn)與職業(yè)不滿問(wèn)題。我們?cè)儐?wèn)了工程師每周的工作時(shí)間，結(jié)果匯總在表2中。他們的每周工作時(shí)間從43.5小時(shí)到54小時(shí)。超過(guò)10小時(shí)的差別似乎并不大，但它代表了一個(gè)工作周的約25%。如果研究在線數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的時(shí)間范圍更大。例如，在日本，超過(guò)10%的受訪者每周工作超過(guò)60小時(shí)。

       詳細(xì)的反饋和其他數(shù)據(jù)表明，工作負(fù)荷比表2的描述更嚴(yán)俊。附文《韓國(guó)工程師面臨強(qiáng)制性職業(yè)選擇》把這種職業(yè)描繪成一年365天的工作。一位北美工程師選擇“工作與生活兼顧”為關(guān)鍵挑戰(zhàn)，他說(shuō)：“老板需要我的時(shí)間總是比我能給予的多，結(jié)果就是下調(diào)我的績(jī)效，因?yàn)槲也荒芨冻銎渌送瑯佣嗟臅r(shí)間。”許多臺(tái)灣人把超時(shí)工作作為與報(bào)酬緊密相關(guān)的問(wèn)題提出來(lái)。

　　職業(yè)不滿意度

　　職業(yè)不滿意的因素包括對(duì)管理層的不滿、得不到認(rèn)可、沒(méi)有決策權(quán)。日本工程師對(duì)職業(yè)的不滿意與其他地區(qū)相符，但突出的反饋與職業(yè)發(fā)展、技能背景和決策權(quán)有關(guān)。一份答卷稱“我的技術(shù)潛力太窄了”，一些人提到了當(dāng)前工作與想要從事工作的差距。也許最值得關(guān)注的答復(fù)是“沒(méi)有權(quán)做決策”。全球的工程師都相信他們有做好工作和做出正確決策的能力，而日本位于資深人才最多者之列。

　　職業(yè)發(fā)展在中國(guó)是個(gè)大問(wèn)題。根據(jù)附文4《35歲之后，不做工程師》，中國(guó)工程師希望在職業(yè)生涯中期轉(zhuǎn)到市場(chǎng)和銷售領(lǐng)域，但一些韓國(guó)工程師希望做一輩子技術(shù)卻不得不從事管理工作。

　　在亞洲其他地區(qū)的工程職業(yè)比日本年輕得多，不管是從業(yè)者還是職業(yè)本身都如此。這也意味著低的工資、少的工作選擇和潛在的更高的不滿意度。 

　　對(duì)不滿意問(wèn)題的回答，EDN Asia 調(diào)查的一位印度工程師說(shuō)，“我不滿意的是公司的薪酬結(jié)構(gòu)。我仍未加入合適的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，我被迫接受管理層的安排，我的成績(jī)沒(méi)有得到承認(rèn)。”

　　但在印度正面響應(yīng)還是超過(guò)了負(fù)面的抱怨。對(duì)普遍擁有相對(duì)較高報(bào)酬的工程職業(yè)來(lái)說(shuō)，印度只是個(gè)后來(lái)者，記住這一點(diǎn)的話，就沒(méi)必要揣摩“成就感，以及當(dāng)然的，維持生計(jì)”這樣的職業(yè)滿意度后面的原因。

　　不出意外，謀生和工資是全球工程師最關(guān)心的問(wèn)題。我們的調(diào)查獲得了許多薪金方面的數(shù)據(jù)，欲知細(xì)節(jié)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站。下面是其中的重要部分。

　　首先要說(shuō)明的是，我們按本地貨幣調(diào)查工資問(wèn)題，然后換算成美元。我們是按2007年8月的匯率換算的，當(dāng)時(shí)的換算是準(zhǔn)確的，但隨著時(shí)間的變化這些數(shù)據(jù)自然會(huì)發(fā)生或多或少的變化。

       北美的工程師不會(huì)喜歡表3的籠統(tǒng)結(jié)論，年平均9萬(wàn)美元的收入似乎宣告著“北美工程師多得了報(bào)酬”。北美平均工資與中國(guó)和印度這樣的新興工程市場(chǎng)的工資差異不會(huì)令多少工程師感到驚訝，況且在新興工程市場(chǎng)的工程師生活費(fèi)用通常很低。但在成熟市場(chǎng)，比如日本和歐洲，工資也比北美低很多，而在日本和歐洲的生活費(fèi)用比北美還要高。

　　對(duì)我們?cè)诰W(wǎng)上提供的全部報(bào)酬圖表的進(jìn)一步研究會(huì)得出稍有不同的結(jié)論。例如，13%的北美工程師年薪9萬(wàn)美元～10萬(wàn)美元，在日本，9.8%的工程師年收入8.4萬(wàn)美元～10.1萬(wàn)美元。而且，大多數(shù)日本工程師收入只是稍低于8.4萬(wàn)美元。看一下這一平均值附近的地區(qū)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)北美平均工資并沒(méi)有超出差不多2.7萬(wàn)美元這么多。北美與日本工資分布的顯著差異來(lái)自高端。表4表明，在北美，6%的工程師年薪15萬(wàn)美元，看看網(wǎng)上數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)日本同樣收入的工程師只占不到0.5%。

       在北美，工程師無(wú)疑也從股份選擇權(quán)和其他形式的津貼中得到了實(shí)惠，這一類報(bào)酬可以部分解釋上述收入差異。不過(guò)對(duì)在線數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘還會(huì)得到更多的線索。在北美的調(diào)查中，更多的應(yīng)答者是研發(fā)和工程管理人員，而在日本的調(diào)查中設(shè)計(jì)工程師的比例要大一些。歐洲的數(shù)據(jù)處在北美和日本之間，有3%的工程師收入超過(guò)15萬(wàn)美元，來(lái)自管理人員的應(yīng)答相對(duì)較多。

　　沒(méi)必要推測(cè)其他地區(qū)間的差異，只能接受這樣的事實(shí)：除日本外，亞洲地區(qū)的工程師收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于北美。事實(shí)是，在EDN Asia 調(diào)查的人中，還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)的收入超過(guò)9萬(wàn)美元。

        亞洲的工資增長(zhǎng)幅度高于其他地區(qū)

　　送給亞洲工程師的好消息是他們與其他地區(qū)的收入差距將會(huì)縮小，因?yàn)閺挠《鹊巾n國(guó)，工程師的年收入增長(zhǎng)幅度要高于北美和日本。有許多受訪者悲嘆工資低，工資不長(zhǎng)或漲得太少，一位臺(tái)灣地區(qū)的工程師說(shuō)：“好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)漲工資了，長(zhǎng)期看，我的工資可能都縮水了。”

       但總體看，我們的調(diào)查還是為我們勾劃出一副明亮的圖畫。表5 列出了年均增長(zhǎng)百分比，印度居首，為11.5 %，但即使是泛亞的典型平均增長(zhǎng)幅度也是歐洲、日本和北美的兩倍。在印度，超過(guò)30%的工程師的工資年均增長(zhǎng)10%～20% 。
　　

        裁員

       我們向所有地區(qū)的受訪者詢問(wèn)了過(guò)去12個(gè)月中其公司有無(wú)裁員現(xiàn)象。表6列出了調(diào)查結(jié)果。坦率地講，結(jié)果相當(dāng)好。許多公司裁掉了一定數(shù)量的員工，裁掉的員工要么不是什么超級(jí)人才但他們也不至于表現(xiàn)差到應(yīng)該被炒掉，要么因?yàn)橐Ａ粢粋€(gè)更具競(jìng)爭(zhēng)性的項(xiàng)目而砍掉另一個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)員工。

　　我們也詢問(wèn)了過(guò)去12個(gè)月中公司有無(wú)新招員工的情況。結(jié)果也是積極的：印度有 93.6% 而北美有73%回答為有。當(dāng)然，我們只是詢問(wèn)了受訪者過(guò)去12個(gè)月其公司是否招了人，但并未問(wèn)及工作崗位所在何方。重溫一下先前北美工程師對(duì)新的工作都在流向海外的擔(dān)心，實(shí)際上89%的北美受訪者指出這些工作就在北美。