數(shù)字家庭注重服務(wù)內(nèi)容 商業(yè)模式尚待完善

　　數(shù)字家庭通過3C融合來實(shí)現(xiàn)。“3C”是指計(jì)算機(jī)(Com-puter)、通信(Communication)產(chǎn)品和消費(fèi)電子(ConsumerElectronic)產(chǎn)品。“3C融合”是利用數(shù)字信息技術(shù)激活其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，通過某種協(xié)議使這三者之間實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通，滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)信息的融合應(yīng)用需求，方便各自的工作和生活。

　　在一個(gè)集多種內(nèi)容服務(wù)于一體的多媒體平臺(tái)上，借助終端大屏幕顯示設(shè)備，我們可以看電視、上網(wǎng)、打電話、玩游戲、炒股、錄制節(jié)目等，這就是數(shù)字家庭將帶給我們的便利。各種家電通過不同的互聯(lián)方式進(jìn)行通信及數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)家用電器之間的“互聯(lián)互通”，這將極大地提高人類居住的舒適性和娛樂性。

　　數(shù)字家庭無疑是未來的發(fā)展趨勢(shì)，但在實(shí)現(xiàn)過程中，也面臨著許多難題，比如產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)共同贏利，如何盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)?；膽?yīng)用，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)組織之間怎樣進(jìn)行合作，半導(dǎo)體芯片如何滿足系統(tǒng)的需求等等。目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)做了有益的探索，為把數(shù)字家庭推向千家萬戶鋪平了道路。

　　青島海爾智能家電科技有限公司郭義合：安全系統(tǒng)將率先投入商用

　　 數(shù)字家庭的實(shí)現(xiàn)，需要終端設(shè)備廠商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)廠商、內(nèi)容提供廠商等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的支持，目前數(shù)字家庭推廣較慢的原因是各廠商之間的合作模式與贏利模式不是很清楚，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。今年的數(shù)字家庭市場(chǎng)仍會(huì)處于起步階段，但是預(yù)計(jì)到 2009年、2010年會(huì)有重大突破，如果各個(gè)廠商能夠協(xié)作起來共同推進(jìn)，有可能出現(xiàn)“井噴”的現(xiàn)象。

　　海爾是中國(guó)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)工作組的組長(zhǎng)單位，從1999年就開始進(jìn)行數(shù)字家庭方面的研究，在這方面投入了大量的人力和物力。2005年起所有海爾生產(chǎn)的普通家電新品，均預(yù)留網(wǎng)絡(luò)接口。海爾U-home技術(shù)成功地應(yīng)用于無線通燃?xì)鉄崴?、短信寶空調(diào)、U-COOL網(wǎng)絡(luò)超低溫保存箱等產(chǎn)品，并批量生產(chǎn)，對(duì)推動(dòng)數(shù)字家庭的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。

   　 就產(chǎn)品應(yīng)用而言，安全、娛樂、方便是大多數(shù)用戶所追求的，在這個(gè)“應(yīng)用為王”的時(shí)代，只有滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才可能迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。具體地說，安全系統(tǒng)很可能會(huì)迅速投入商用，但是由于行業(yè)監(jiān)管問題，出現(xiàn)了很多質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品誤報(bào)率較高，導(dǎo)致部分消費(fèi)者產(chǎn)生了疑慮。在這方面，就需要信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠商來進(jìn)行推動(dòng)。相信隨著通用電器、海爾等一些大企業(yè)的進(jìn)入，民用安防市場(chǎng)會(huì)得到較好的發(fā)展。

    　就目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的數(shù)字家庭產(chǎn)品而言，似乎都缺少“殺手級(jí)”應(yīng)用，在科技發(fā)展的今天，的確也很難發(fā)明帶有“殺手級(jí)”應(yīng)用的產(chǎn)品。但是，這并不意味著沒有新的應(yīng)用誕生。今天我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)無處不在的“泛網(wǎng)時(shí)代”，在新的時(shí)代，必定會(huì)有新的應(yīng)用產(chǎn)生。海爾提出的“U-home”概念，也是在此思想指導(dǎo)之下，探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代增值服務(wù)的應(yīng)用。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，用戶最需要的產(chǎn)品不是物理上看得見摸得著的東西，而是一種服務(wù)。

    　海爾目前所做的工作就是以家庭網(wǎng)絡(luò)為終端，以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)為基本單元，以廣域網(wǎng)為補(bǔ)充，向消費(fèi)者提供一種時(shí)尚的、智能的享受。

    　如附圖所示，通過智能社區(qū)的增值性服務(wù)，不但可以滿足消費(fèi)者在安全、娛樂、方便等方面的需求，也可以為房地產(chǎn)開發(fā)商提高樓盤或社區(qū)的檔次，建設(shè)消費(fèi)者所喜歡的房子。

    　海爾是中國(guó)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟——— “e家佳”組織的核心成員之一，也是中國(guó)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)工作組的組長(zhǎng)單位，一直致力于家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)。目前在“e家佳”里面的成員單位已達(dá)270多家，包括從芯片到產(chǎn)品及應(yīng)用的各個(gè)廠商，形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。更重要的是，這270多家成員里面包括很多智能建筑廠商，他們是產(chǎn)業(yè)鏈的終端，也是實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的基礎(chǔ)單元和最初“消費(fèi)者”。

　　          海爾數(shù)字家庭服務(wù)內(nèi)容示意圖

　　
　　海信集團(tuán)有限公司研發(fā)中心李玉軍：數(shù)字家庭期待合理的商業(yè)模式

    　數(shù)字家庭概念的提出已經(jīng)有一段時(shí)間了，目前大部分家庭還沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭應(yīng)用，最根本的原因是大家沒有找到很好的商業(yè)模式。因?yàn)閿?shù)字家庭涉及的產(chǎn)業(yè)鏈層面非常多，每個(gè)層面上的企業(yè)也非常多，該市場(chǎng)需要各層面上的企業(yè)共同參與和推動(dòng)。而企業(yè)參與的前提是要獲利，但大家還沒有找到使各環(huán)節(jié)共同獲利的商業(yè)模式，因此市場(chǎng)在這幾年中沒有真正啟動(dòng)。與商業(yè)模式相比較，技術(shù)并不是主要的瓶頸。通過這幾年的發(fā)展，數(shù)字家庭的相關(guān)技術(shù)更加完善，關(guān)鍵技術(shù)也趨于成熟，因此，市場(chǎng)的啟動(dòng)主要還得期待商業(yè)模式的完善。

    　而國(guó)外在這一領(lǐng)域的發(fā)展也不是很快，因此，國(guó)內(nèi)和國(guó)外在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)上可以說是處于同一起跑線上。我認(rèn)為在2008年市場(chǎng)會(huì)獲得較快的發(fā)展。因?yàn)榻K端廠商都在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)家電產(chǎn)品。在電腦、手機(jī)在家庭中實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)后，大家希望把家電也加入到家庭網(wǎng)絡(luò)中去。因此，今年家電企業(yè)在這方面會(huì)有更多動(dòng)作。海信去年推出了數(shù)字家庭系統(tǒng)，在這方面不斷探索，而這一系統(tǒng)中的寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品會(huì)于今年7月在全國(guó)推廣，目前正在青島進(jìn)行局部試驗(yàn)。

   　 在娛樂多媒體應(yīng)用上，很多用戶家中買了高清電視，但遺憾的是，目前電視臺(tái)播出的高清內(nèi)容卻非常少，而寬帶聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以幫助用戶從互聯(lián)網(wǎng)上獲得高清內(nèi)容，這樣就使用戶得到了便利，因此，消費(fèi)者是接受的。

    　2008年，海信將重點(diǎn)推廣數(shù)字家庭系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的功能就是實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)部及外部的互聯(lián)。海信的產(chǎn)品主要有兩大特色：一是在中國(guó)電子行業(yè)，海信的產(chǎn)品范圍比較寬，我們既有電視、機(jī)頂盒等黑電產(chǎn)品，也有空調(diào)、冰箱等白電產(chǎn)品，還有局端系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)涵蓋的范圍非常廣；二是可拆裝，海信每個(gè)產(chǎn)品上都有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接口和通信協(xié)議，因此，數(shù)字家庭產(chǎn)品可以獨(dú)自購(gòu)買，也可以成系統(tǒng)購(gòu)買。

    　海信主要是根據(jù)閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)數(shù)字家庭產(chǎn)品，同時(shí)考慮兼容國(guó)際上的其他標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們也是閃聯(lián)的發(fā)起單位。我們與內(nèi)容提供商、門戶網(wǎng)站開展了戰(zhàn)略合作，也與網(wǎng)通開展了合作，并與廣電部門洽談合作，以此來逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的互聯(lián)目標(biāo)。

    　海信對(duì)芯片的要求非常高，目前主要采用國(guó)外的芯片。但國(guó)外芯片也有兩個(gè)問題：一是比較貴；二是它們都是通用的芯片，無法針對(duì)數(shù)字家庭的需求進(jìn)行定制，在具體功能上沒有達(dá)到最優(yōu)的性能。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我們的信芯公司正在規(guī)劃開發(fā)這方面的芯片，包括機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的芯片，可以滿足未來數(shù)字家庭市場(chǎng)的需求。