解讀重組“新三國(guó)志”：移動(dòng)31萬個(gè)基站的命運(yùn)

　　命題二　增值業(yè)務(wù)：不做內(nèi)容作平臺(tái)

　　當(dāng)王建宙在2007年重復(fù)了N次“我們不做內(nèi)容”的表態(tài)時(shí)，許多人把這句話當(dāng)作了中移動(dòng)面對(duì)壟斷批評(píng)言不由衷。因?yàn)橐粋€(gè)疑問始終徘徊在人們心頭，面對(duì)已經(jīng)趨于飽和的終端與增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商在流量之外還能夠生產(chǎn)什么?這個(gè)2G時(shí)代的疑問也許能夠在3G時(shí)代找到答案。

　　運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

　　“現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商推崇的模式可以稱為‘1+1+1’，即一個(gè)運(yùn)營(yíng)商與一個(gè)SP、一個(gè)CP合作。”一位SP公司的高層人士表示。很顯然，中移動(dòng)已經(jīng)意識(shí)到單純的壟斷將會(huì)禁錮市場(chǎng)的發(fā)展，只有培養(yǎng)出有實(shí)力的合作伙伴才能夠做大蛋糕。

　　如果類比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，也許中移動(dòng)未來的地位類似于今日的網(wǎng)通+Google，SP們未來的角色則會(huì)轉(zhuǎn)化為新浪、搜狐，而更廣泛的CP們扮演的將是傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容提供者的角色。

　　王建宙的表態(tài)顯然與李開復(fù)在去年的表態(tài)類似，“Google沒有計(jì)劃自己生產(chǎn)內(nèi)容。”如同Google的海量搜索里沒有自己的信息，但并不妨礙它成為大多數(shù)網(wǎng)站的主要入口。也許，在未來移動(dòng)網(wǎng)民的主要入口之一將是“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，此時(shí)的運(yùn)營(yíng)商也許更應(yīng)該準(zhǔn)確的定義為“運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及對(duì)用戶需求習(xí)慣的分析，推出最新的應(yīng)用技術(shù)并加以引導(dǎo)，而在這個(gè)平臺(tái)生存的SP、CP們則根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)這些最新的技術(shù)分析利用，使之成為最終產(chǎn)品。這種平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商或許更類似互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商，引導(dǎo)卻不主導(dǎo)。

　　內(nèi)容的聚合

　　從2G到3G，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)地位將從“掌控”變?yōu)?ldquo;主導(dǎo)”。“內(nèi)容的聚合者”將成為實(shí)現(xiàn)這一地位的核心策略，一方面，數(shù)億用戶資源將是運(yùn)營(yíng)商在 3G時(shí)代的最大財(cái)富，基于此提煉出的用戶需求、用戶習(xí)慣將是產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)賴以生存的根本。此外，對(duì)于硬件資源的了解將使運(yùn)營(yíng)商能夠幫助SP與CP更好的開發(fā)基于各種終端的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

　　對(duì)于3G時(shí)代的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來說，整合產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)潜仨毜?，只有這樣才可以提供給消費(fèi)者完美的體驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)CP/SP的控制，吸引優(yōu)秀的CP/SP與其合作，這樣才可以提供給用戶獨(dú)特和高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在這方面，日本的NTTDoCoMo的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。在與CP/SP合作上，日本的NTTDoCoMo很好解決了與兩者的利益分歧，利潤(rùn)分成很好地平衡了雙方的利益，其i-mode模式深得CP/SP的歡迎，這使得業(yè)務(wù)FOMA協(xié)調(diào)發(fā)展。而無論是任何CP的產(chǎn)品都沒有自有品牌， NTTDoCoMo的品牌成為唯一的標(biāo)志。這樣既保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，同樣保證了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的信心。

　　在這種運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)商扮演的角色已經(jīng)進(jìn)一步提升。他們直接利用自己的影響對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行干預(yù)，使市場(chǎng)的運(yùn)行及產(chǎn)品的定位符合自己的要求。NTTDoC oMo的成功或許一直以來就是中國(guó)移動(dòng)的效仿目標(biāo)。

　　命題三　鐵通：不只帶來大客戶

　　電信重組后，一直有一種觀點(diǎn)：鐵通將給移動(dòng)增加包袱，而不是幫助。北京郵電大學(xué)教授曾劍秋卻不這樣認(rèn)為。他認(rèn)為鐵通給移動(dòng)帶來的是一個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)際上，經(jīng)過幾年的發(fā)展鐵通已經(jīng)有一個(gè)很大的突破，鐵通的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)融合將是未來發(fā)展的方向。

　　一個(gè)大客戶

　　重組之后，顯然，鐵通獨(dú)有鐵路的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)無人能及。“中國(guó)鐵路每年有10億人次的客流量，24億噸的貨物吞吐，這是很大的一個(gè)市場(chǎng)。”現(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理的趙吉斌表示，如果在不影響行車安全的情況下，借助GSM-R可以同時(shí)承載話音和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，為旅客提供通話和數(shù)據(jù)服務(wù)，不但旅客得到方便，對(duì)發(fā)掘新商業(yè)模式也是一次很有意義的嘗試。

　　趙吉斌認(rèn)為，在火車上為旅客提供更多通信服務(wù)會(huì)是未來的趨勢(shì)，甚至不會(huì)需要太長(zhǎng)時(shí)間。隨著電信重組的變局，鐵通投入了“東家”新移動(dòng)的懷抱下，可以名正言順的通過GSM-R向旅客提供移動(dòng)通信服務(wù)。而新移動(dòng)的資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)都在這個(gè)新市場(chǎng)上有所作為。

　　增值業(yè)務(wù)新賣場(chǎng)

　　新移動(dòng)也需要考慮如何充分結(jié)合鐵通客戶資源有效占領(lǐng)新的根據(jù)地。鐵路將成為新移動(dòng)信息化戰(zhàn)略的新“陣地”，而如何激發(fā)如此龐大客戶群的信息化需求，是新移動(dòng)的重要命題。

　　據(jù)記者了解，鐵通每年從鐵路市場(chǎng)清算的收入近40億，但主要還是固話、電視電話會(huì)議、調(diào)度通信等，顯然鐵路專網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)還不夠。實(shí)際上，鐵路撤掉41個(gè)分局和站段后，管理跨度大了，信息化的需求也增強(qiáng)了，未來鐵路的調(diào)度集中、財(cái)務(wù)管理集中、營(yíng)銷管理集中，都離不開鐵通的幫助。據(jù)鐵通內(nèi)部人士透露，已經(jīng)組織人員對(duì)鐵路通信的增值應(yīng)用進(jìn)行探索，鐵路將成為一個(gè)面向無數(shù)公眾用戶的增值賣場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為，“比如列車上的網(wǎng)吧、話吧、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，就會(huì)先開起來。”

　　曾劍秋認(rèn)為，新移動(dòng)應(yīng)該把發(fā)展寬帶+移動(dòng)作為一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，依托現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，充分整合信息化各單項(xiàng)產(chǎn)品，緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)資源，為客戶提供應(yīng)用性強(qiáng)、高品質(zhì)、專業(yè)化、經(jīng)濟(jì)化的綜合信息化服務(wù)。

　　在未來幾年的發(fā)展中，新移動(dòng)可以把鐵通的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求結(jié)合，推動(dòng)面向企業(yè)應(yīng)用的通信解決方案快速發(fā)展。而鐵通推出的“商務(wù)新動(dòng)力”就是典型應(yīng)用，依托鐵通現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供基礎(chǔ)通信類、客戶服務(wù)類、管理提升類和行業(yè)應(yīng)用類的4大類綜合解決方案。原鐵通人士表示：“這實(shí)際上是將公司的資源與企業(yè)信息化需求相結(jié)合所形成的一種定制化方式的服務(wù)，這在企業(yè)級(jí)的客戶市場(chǎng)并不多見。”

　　寬帶+移動(dòng)

　　鐵通也給移動(dòng)帶來了一定的寬帶資源。“新時(shí)速”和“四?；?dòng)”兩個(gè)品牌正在逐漸形成，寬帶用戶數(shù)也逐年增長(zhǎng)，寬帶互聯(lián)網(wǎng)的開拓成為發(fā)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。分析人士認(rèn)為，移動(dòng)也應(yīng)借助鐵通的公網(wǎng)有效參與了寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，用市場(chǎng)策略吸引移動(dòng)用戶，充分利用鐵通的全國(guó)一張網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“天羅地網(wǎng)”。

　　寬帶+移動(dòng)的解決方案將帶來新的收入。曾劍秋表示：“鐵通跟移動(dòng)合并到一起以后，可以大膽地研究推廣固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)融合的技術(shù)，其他也需要去研究。通過做固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的融合技術(shù)等等方面，提供有差異化具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，鐵通的發(fā)展，不是靠移動(dòng)給多少錢，然后自己行動(dòng)，未來它能帶來新的競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　它山之石

　　NTT DoCoMo的上限管理

　　如何研發(fā)出更加貼近用戶生活的3G業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商至關(guān)重要。NTTDoCoMo的i-mode模式成功的重要環(huán)節(jié)就是與CP和SP之間合理的合作模式。NTTDoCoMo只限定了CP和SP向每個(gè)用戶收取的信息費(fèi)的上限，而具體數(shù)額由CP和SP自行決定。NTTDoCoMo采取這種模式既降低了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的成本，不必支持多種計(jì)費(fèi)模式，又以低廉的信息費(fèi)刺激了i-mode的使用量。FOMA業(yè)務(wù)延續(xù)了i-mode模式，與CP和SP建立了廣泛的合作關(guān)系。