800億美元誘惑難擋 摩托羅拉全力進(jìn)軍手機(jī)配件

　　在手機(jī)市場走向沒落的今天，摩托羅拉全力以赴進(jìn)軍充滿誘惑的手機(jī)配件市場。

　　據(jù)全球知名調(diào)查公司ABIResearch公布的全球配件市場調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2008年手機(jī)配件銷售收入預(yù)計(jì)將增長400億美元，5年內(nèi)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢(shì)，到2012年全球手機(jī)配件市場規(guī)模將達(dá)到800億美元。

　　“在整個(gè)配件部門，我們有很多的機(jī)會(huì)。我們要給消費(fèi)者增加生活的體驗(yàn)，摩托羅拉也在走出跟手機(jī)捆綁的舊營銷方式，積極拓展渠道合作，增加覆蓋網(wǎng)點(diǎn)。” 摩托羅拉全球市場高級(jí)總監(jiān)Chris Morrissey 對(duì)進(jìn)行體驗(yàn)營銷，擴(kuò)展配件全線產(chǎn)品的市場份額充滿信心。

　　手機(jī)市場的競爭是激烈而殘酷的。根據(jù)2007年底Gartner發(fā)布的最新報(bào)告，摩托羅拉在全球手機(jī)市場份額下滑到了第三位，落后于諾基亞和三星。這些數(shù)字對(duì)摩托羅拉來說是一個(gè)打擊。但是，面對(duì)未來800億的手機(jī)配件市場，對(duì)摩托羅拉而言不僅僅是一個(gè)巨大的誘惑，更是一個(gè)不能錯(cuò)過的機(jī)遇。

　　對(duì)于摩托羅拉配件的前景，Chris Morrissey說：“摩托羅拉的手機(jī)增長率是5%~10%，藍(lán)牙設(shè)備增長率是15%之上，可以說手機(jī)配件是摩托羅拉手機(jī)增長率的兩到三倍。”現(xiàn)在，手機(jī)配件部門已成為摩托羅拉速度增長最快的業(yè)務(wù)單元之一。

　　擁有獨(dú)立配件部門 加大研發(fā)多用途產(chǎn)品

　　現(xiàn)在，手機(jī)配件市場的增長速度之快的確令人聞之一驚，摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等廠商占據(jù)了全球大部分市場。Parrot公司美國區(qū)總裁愛德華??瓦德茲說：“配件市場將展開一場激烈的競爭。而摩托羅拉全球市場高級(jí)總監(jiān)Chris Morrissey則認(rèn)為，手機(jī)配件是充滿誘惑的行業(yè)，但它還是一個(gè)“藍(lán)海”，是指有很多的機(jī)會(huì)。不僅僅局限在手機(jī)這個(gè)市場，而是根據(jù)市場的需求開發(fā)很多新產(chǎn)品和新應(yīng)用。手機(jī)配件產(chǎn)品不僅僅是手機(jī)的配角，它們的存在能夠讓手機(jī)的功能得到延展，發(fā)揮甚至是創(chuàng)造出更大的作用。

　　目前，摩托羅拉以30%的市場份額成為了最大的手機(jī)配件供應(yīng)商，其在北美市場的占有率也已超過50%，在中國市場的占有率則在30%以上。實(shí)際上，在當(dāng)今世界，手機(jī)市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段，廠商之間的較量早已經(jīng)開始了。手機(jī)廠商們都打算將其他對(duì)手?jǐn)D出配件市場然后獨(dú)霸一方，就像在手機(jī)市場那樣。不久前，諾基亞推出了藍(lán)牙接觸筆和藍(lán)牙圖片瀏覽器，索尼愛立信也推出了一系列Walkman的配件。

　　為了能夠抓住在中國的機(jī)遇，摩托羅拉手機(jī)配件部門摩拳擦掌。今年，摩托羅拉決心在中國推出更多的產(chǎn)品來豐富在華的產(chǎn)品線，同時(shí)把產(chǎn)品推廣放在中高端上，以提高利潤。在技術(shù)的研發(fā)方面，也會(huì)加大投入，擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　作為藍(lán)牙技術(shù)的開創(chuàng)者，摩托羅拉的設(shè)計(jì)方向非常明確。Chris Morrissey表示：“我認(rèn)為將來我們更多地會(huì)開發(fā)一些多用途應(yīng)用的產(chǎn)品。例如，我們的藍(lán)牙耳機(jī)可以使消費(fèi)者，不管是在公共汽車上、火車上還是駕駛私家車出行中，都可以自由切換音樂與手機(jī)通話功能。我們還看到一個(gè)趨勢(shì)就是：20%的人都使用他們的手機(jī)來聽音樂，或者和MP3連起來。因此，我認(rèn)為對(duì)MP3功能的使用還會(huì)保持百分之百的增長。”

　　另一方面，大多數(shù)手機(jī)廠商的配件部門是掛靠在其某個(gè)部門下面的附屬部門，而摩托羅拉的配件部門則是自主獨(dú)立的。也就是說，這樣的模式，給摩托羅拉帶來了更多的自主性，能放開手腳地進(jìn)行策劃和推廣，可以進(jìn)行獨(dú)立的設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)。

　　此外，為了加大與行業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)合作，提高產(chǎn)品的功能和品質(zhì)，也是摩托羅拉配件今年的重點(diǎn)策略。為了更加有力地?fù)屨贾袊謾C(jī)配件市場，摩托羅拉還繼續(xù)擴(kuò)大人才經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，高薪聘請(qǐng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。

　　培養(yǎng)客戶群體 優(yōu)化產(chǎn)品性能

　　中國，作為世界上發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌觯瑢?duì)于任何一家跨國公司而言都具有誘惑力。有數(shù)據(jù)顯示，2007年，中國藍(lán)牙手機(jī)市場繼續(xù)保持快速增長。在整個(gè)手機(jī)市場中，藍(lán)牙手機(jī)的市場份額已經(jīng)接近35%，同時(shí)帶動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等配件市場的進(jìn)一步發(fā)展。

　　藍(lán)牙不僅是一種技術(shù)、一類產(chǎn)品，同時(shí)也引領(lǐng)了一種新的生活和工作方式。摩托羅拉參與制定了眾多藍(lán)牙行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而藍(lán)牙產(chǎn)品也成為了手機(jī)配件業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)對(duì)象。

　　在中國，人們對(duì)手機(jī)配件的認(rèn)識(shí)和購買范圍還是以電源、電池、數(shù)據(jù)線和內(nèi)存卡為主。要推廣藍(lán)牙產(chǎn)品，改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和生活方式，是各個(gè)配件廠商面臨的共同問題。“我們很多產(chǎn)品具有非常好的功能，但是由于消費(fèi)習(xí)慣等多種原因，很多消費(fèi)者還沒有感受到這些產(chǎn)品為大家的生活和工作帶來的便利。”Chris Morrissey坦言道。

　　作為培養(yǎng)市場的一種方式，摩托羅拉正在計(jì)劃開展路演為主的營銷方式加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)，在一些大型寫字樓和商場進(jìn)行路演，與消費(fèi)者互動(dòng)，增加消費(fèi)者的現(xiàn)場體驗(yàn)，讓消費(fèi)者切身感受到藍(lán)牙的便利。在產(chǎn)品的價(jià)格上斟酌，在銷售渠道上加強(qiáng)合作。例如加強(qiáng)與蘇寧、國美這樣的銷售渠道的合作伙伴的關(guān)系。

　　需要注意的是，對(duì)于手機(jī)配件的市場需求和趨勢(shì)，消費(fèi)者不僅僅是看重各廠商推出的獨(dú)特功能，各品牌間不同產(chǎn)品的兼容性也是必不可少的。對(duì)各個(gè)廠商而言，要做到廣泛的兼容性也不是件容易的事情。摩托羅拉銷售及服務(wù)公司副總裁、中國區(qū)移動(dòng)終端事業(yè)部手機(jī)配件產(chǎn)品部總經(jīng)理關(guān)雙志表示，為確保移動(dòng)配件產(chǎn)品能夠與手機(jī)市場普遍通用，摩托羅拉在手機(jī)庫中對(duì)市面上銷量排名前200的手機(jī)進(jìn)行兼容測試，以保證研發(fā)的藍(lán)牙產(chǎn)品與之匹配。目前，摩托羅拉移動(dòng)配件實(shí)現(xiàn)了與大多數(shù)品牌藍(lán)牙手機(jī)的配對(duì)兼容。

　　另一方面，各國政府都通過了車內(nèi)禁止使用手提電話的法規(guī)，例如，新澤西等州的法律規(guī)定禁止在駕車時(shí)手持電話，這樣就推動(dòng)了市場對(duì)便于進(jìn)行免提通話的藍(lán)牙耳機(jī)和車載工具的需求。Chris Morrissey說：“各國立法的不同對(duì)消費(fèi)者改變購買模式來講是一個(gè)很大的推動(dòng)。通過這些法規(guī)的實(shí)施，目前的購買趨勢(shì)是越來越多的人會(huì)選擇購買車載的藍(lán)牙。消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)變消費(fèi)模式從而購買相應(yīng)的諸如藍(lán)牙耳機(jī)和車載工具這樣的產(chǎn)品，因而在使用之后又會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品會(huì)給他們的生活帶來很多方便和好處。”

　　摩托羅拉全球市場高級(jí)總監(jiān)Chris Morrissey說：“總而言之，我們一定要有合適的產(chǎn)品，要在合適的時(shí)間、在合適的地點(diǎn)向中國市場推出。我們一定會(huì)在2007年的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)。2008年我們會(huì)有更多、更新的比如便攜式無線立體聲音箱、音樂類的產(chǎn)品等推向中國市場。”