商刊:IBM擬將語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)從戰(zhàn)場(chǎng)推向市場(chǎng)

　　《商業(yè)周刊》文章指出，預(yù)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的市場(chǎng)需求將在未來(lái)幾年顯著增長(zhǎng)，IBM的語(yǔ)音研究組正在積極尋求合作，將這項(xiàng)技術(shù)推出市場(chǎng)。

　　據(jù)悉，美國(guó)軍方利用IBM研究公司的創(chuàng)新語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解決了駐伊士兵和伊拉克民眾之間的通信問題。 駐伊士兵可以利用筆記本電腦或PDA的麥克風(fēng)講話，電腦中安裝的軟件就可以將他們的話翻譯成阿拉伯語(yǔ)。伊拉克軍隊(duì)士兵和民眾聽到的是阿拉伯語(yǔ)，他們的回答會(huì)馬上被翻譯成英語(yǔ)。 目前大約有1萬(wàn)套這種系統(tǒng)正在交戰(zhàn)地區(qū)使用。

　　但是這也凸顯出IBM研究公司面臨的一個(gè)巨大難題：當(dāng)軍隊(duì)在選擇新醫(yī)療記錄網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)時(shí)，他們選擇了市場(chǎng)領(lǐng)袖Nuance Communications的產(chǎn)品。 因?yàn)镮BM的全部專業(yè)知識(shí)和資源及其全球基礎(chǔ)研究部門的3000多名科學(xué)家面臨著一個(gè)重要的挑戰(zhàn)，即必須將他們的創(chuàng)新成果從試驗(yàn)室推到市場(chǎng)上。

　　IBM研究公司語(yǔ)音與翻譯分公司的首席技術(shù)官David Nahamoo希望改變這種情況。 他在8月18日在紐約SpeechTEK 2008大會(huì)上宣布了一項(xiàng)新戰(zhàn)略。 語(yǔ)言研究組并不打算通過IBM來(lái)推廣其技術(shù)，而是打算與其他廠商合作將這項(xiàng)技術(shù)帶到市場(chǎng)上。它的合作伙伴包括Vlingo、PhoneTag和Jajah等。 Nahamoo說(shuō)：“我們可以尋找合作伙伴，分散風(fēng)險(xiǎn)，改善我們開拓市場(chǎng)的能力。”

　　IBM研究語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)有四十個(gè)年頭了。其中有些技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到IBM的軟件和服務(wù)之中。 但是這項(xiàng)技術(shù)的影響力還沒有達(dá)到Nahamoo和公司其他高管預(yù)期的水平。他們認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)可以應(yīng)用于汽車、手機(jī)、呼叫中心、醫(yī)療系統(tǒng)和翻譯服務(wù)等領(lǐng)域。 這些應(yīng)用領(lǐng)域都代表著一個(gè)相對(duì)較小的細(xì)分市場(chǎng)。因此IBM需要在各個(gè)領(lǐng)域都找一個(gè)合適的合作伙伴。 技術(shù)咨詢公司TMA Associates的總裁William Meisel說(shuō)：“這項(xiàng)新戰(zhàn)略讓IBM的人才有了用武之地。”

　　從整體上說(shuō)，隨著手機(jī)日漸成為人們生活中不可或缺的必備品，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的市場(chǎng)需求將在未來(lái)幾年顯著增長(zhǎng)。 語(yǔ)音指令在車載娛樂和導(dǎo)航系統(tǒng)中應(yīng)用得越來(lái)越多。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)精確度的穩(wěn)定提升也推動(dòng)了這項(xiàng)技術(shù)采用率的提高。

　　語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)并非一種技術(shù)，而是多種技術(shù)結(jié)合而成。通過將字、短語(yǔ)和句子記錄下來(lái)并建立數(shù)據(jù)庫(kù)，可以建立一個(gè)語(yǔ)音識(shí)別引擎。 然后就可以建立不同字的具體讀音庫(kù)。然后再將記錄的文字與讀音一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。 最后，就可以建立一個(gè)巨大的常用字語(yǔ)音庫(kù)。

　　IBM和其他研究組織的科學(xué)家在過去幾年里掌握了如何將他們的語(yǔ)音識(shí)別引擎更快地應(yīng)用到具體人或環(huán)境的方法。 Nuance最新發(fā)布的Dragon Naturally Speaking 10 PC語(yǔ)音識(shí)別軟件的翻譯準(zhǔn)確率可以達(dá)到99％。

　　Nuance是語(yǔ)音識(shí)別業(yè)界的領(lǐng)先者。預(yù)計(jì)它今年的全年銷售額將達(dá)到9億美元。 公司移動(dòng)語(yǔ)音與消費(fèi)者服務(wù)分公司總裁Steve Chambers表示，借助于這些豐富的經(jīng)驗(yàn)，公司可以從使用不同的語(yǔ)言和口音的人那里收集大量語(yǔ)音樣品，這有助于公司快速完善其技術(shù)。

　　除了Nuance之外，IBM研究公司也一直在努力開發(fā)高效的語(yǔ)音識(shí)別軟件。Vlingo將IBM的技術(shù)與Nuance和其他廠商的技術(shù)進(jìn)行了對(duì)比。 Vlingo首席執(zhí)行官Dave Grannan稱，IBM在測(cè)試中將語(yǔ)音處理與準(zhǔn)確度很好地結(jié)合在一起。他并不擔(dān)心IBM有一天會(huì)進(jìn)入他的公司所在的市場(chǎng)。 另一方面，Nuance也與Vlingo是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。他說(shuō)：“由于IBM研究公司并不是IBM旗下直接與市場(chǎng)相關(guān)的公司，他們不用考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問題。”

　　Nahamoo的團(tuán)隊(duì)正在集中精力尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。但是IBM的研究人員也在探索社會(huì)影響巨大的市場(chǎng)領(lǐng)域。以印度的科學(xué)家為首的許多科學(xué)家正在進(jìn)行一項(xiàng)名為“說(shuō)話的網(wǎng)絡(luò)”的計(jì)劃，如果成功的話，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將有助于向全球數(shù)億文盲開放互聯(lián)網(wǎng)。IBM研究公司的通信業(yè)務(wù)高管Paul Bloom說(shuō)：“語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)有可能會(huì)改變那些未開化地區(qū)的面貌。”