赤橙黃綠青藍紫 研祥彩練當空舞
五、青色創(chuàng)新篇
——青色研祥,創(chuàng)新十六年
經(jīng)過了十余年艱苦卓絕的發(fā)展,研祥集團實現(xiàn)了由特種計算機產(chǎn)品的銷售代理到國內最大的EIP產(chǎn)品領軍品牌;從跟進式生產(chǎn)到擁有自主知識產(chǎn)權的規(guī)?;a(chǎn)品研發(fā)及制造企業(yè);從單純的技術引進到引領國際先進EIP技術潮流等一系列重大突破?,F(xiàn)今的研祥已經(jīng)成為集嵌入式智能產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售以及系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。目前,研祥集團產(chǎn)品涵蓋工業(yè)級、軍用級產(chǎn)品,已經(jīng)被廣泛應用于交通、通訊、金融、能源電力、煤礦安全、安防、軍事裝備、醫(yī)療、工業(yè)現(xiàn)場等各行業(yè),為中國特種計算機產(chǎn)業(yè)、國防裝備實現(xiàn)自動化、智能化、信息化做出了突出貢獻。
研祥集團從特種計算機產(chǎn)品代理到自主研發(fā),再到成為我國《微型計算機行業(yè)國家標準》起草小組的主要成員,走出了一條創(chuàng)新和發(fā)展的“陽光大道”。
多年來,研祥立足自主研發(fā)、自主創(chuàng)新,產(chǎn)品技術完全擁有自主知識產(chǎn)權。陳志列曾感慨道:“我們是在外國人卡著脖子的情況下完成的中國創(chuàng)造!”現(xiàn)在,研祥擁有一支1000多人的研發(fā)隊伍,掌握著工業(yè)計算機的核心技術,2007年新推出的特種計算機“天傲2007”在世界上屬于首創(chuàng),技術領先地位自不待言,而且還擁有自主定價權,參與了《微型計算機行業(yè)國家標準》的制定。
從賣產(chǎn)品到擁有專利,研祥集團已經(jīng)發(fā)生了質的變化,但專利僅僅表現(xiàn)于企業(yè)行為;而能夠成為標準的制訂者,才可稱為真正意義上的行業(yè)領軍者。2004年,深圳市人民政府正式批準研祥集團成立目前國內唯一的嵌入式產(chǎn)品工程技術中心,主要研究、制訂工業(yè)控制計算機的國家標準;目前,這項工作已經(jīng)基本完成并進入實質性的階段,在不久的將來,以研祥集團主導制定的行業(yè)標準將為行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
同時,研祥集團還是國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、中國企業(yè)信息化500強,產(chǎn)品被列入國家重點新產(chǎn)品、國家火炬計劃、國家科技興貿行動計劃,公司商標已經(jīng)成為“廣東省著名商標”,成為業(yè)界知名品牌,正在向馳名商標的目標邁進。
2003年10月10日,研祥集團成功地在香港聯(lián)交所上市,股票代碼8285,成為國內同行業(yè)第一家也是唯一一家在國內設立大型研發(fā)、生產(chǎn)基地的上市公司。目前,研祥集團已經(jīng)開始著手國內A股上市工作,有望成為國內行業(yè)第一家“A+H”的上市公司。
在初步取得成功的背后,陳志列和他的研祥集團依然清醒的認識到:技術落后必然使競爭力落后,競爭力落后的企業(yè)必然無法生存。所以,在技術創(chuàng)新體系上,研祥集團建立了“預研—在研—改進”的研發(fā)體系,使產(chǎn)品線實現(xiàn)了不斷創(chuàng)新、不斷改進、不斷提高的目標。同時,研祥集團以國際領先技術為目標,加大資金投入,每年的研發(fā)投入平均占銷售收入的8%左右。技術水平始終處于行業(yè)領先,并使企業(yè)在保持領先的同時、確保先進技術可以馬上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。以2006年為例,研祥的銷售收入與去年同期相比增長30%,利潤增長65%。
研祥集團多年的技術創(chuàng)新,不僅在國內享有良好的聲譽,也引起眾多國外高新技術企業(yè)的關注。英特爾作為研祥的供應商,始終關注著研祥的發(fā)展,連續(xù)多年與研祥集團在中國EIP領域緊密合作,生產(chǎn)和研發(fā)出一系列優(yōu)質、高效的特種計算機產(chǎn)品;同時在2005年12月簽訂了一攬子協(xié)議,進一步加深了雙方在嵌入式領域的合作。
在穩(wěn)固國內市場的同時,研祥也通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品銷往全球各地,并且在2007年定位為“國際年”,實現(xiàn)國外銷售跳躍式的發(fā)展;同時也將技術推廣到國外,多次承接日本、美國、英國、印度等國家的技術研發(fā)業(yè)務,更加證明了研祥集團國際領先的技術水平。
自主創(chuàng)新,領先行業(yè),是研祥集團現(xiàn)在的目標,也是未來的目標。“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,研祥將在以后的發(fā)展中繼續(xù)加大創(chuàng)新力度,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,為中國特種計算機行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
六、黃色服務篇
——黃色研祥,傾情十六年
黃色的燦爛、輝煌,有著太陽般的光輝,象征著照亮黑暗的智慧之光。黃色有著金色的光芒,有象征著財富和權利,它是驕傲的色彩。
有一位西方管理大師在解釋管理本質的時候曾這樣說過:“服務是一種實踐,其本質在于‘知’更在于‘行’”。研祥十一年發(fā)展歷程的心得,其實就是一個“行”字——少說多干、腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、務實誠懇……研祥之“行文化”猶如人身體的血液貫穿了“研祥肌體”的每一個部位,給研祥的發(fā)展注入了新鮮又有強勁的活力。
回顧研祥的發(fā)展歷程,“行”即是不斷創(chuàng)新服務體驗、不斷的提高產(chǎn)品品質、服務品質的過程。在公司成立的初期,便立志成為國內特種計算機業(yè)界的翹楚。從公司的領導層到下屬的每一個員工,都不斷遵循“誠信、以市場為導向、永遠改進”的企業(yè)價值觀。
服務創(chuàng)新——隨風潛入夜,潤物細無聲。
服務,對企業(yè)來說是留住客戶的重要手段,而且每每面對客戶言必及“服務”。但是,事實上,服務是一個復雜的概念,內涵非常豐富。
在很多領域,比如家電、IT等都已經(jīng)開始注意打服務品牌。這時面向客戶服務的“互動式”服務概念也就應運而生。從受動式的“傳統(tǒng)服務”轉向“互動式”的專業(yè)服務,是研祥服務體系創(chuàng)新的重點內容。研祥卻提出了“24×7×365”的口號,與其說這是對服務的另一種概念詮釋,到不如說這些口號的意思,就是為了更快更好地滿足客戶的不斷需要。
過硬的服務,是靠實際行動做出來的。研祥提出“24×7×365”,這是對產(chǎn)品服務的挑戰(zhàn),研祥的口號是“滿足客戶第一”。研祥承諾“24小時響應,一個月包退,免費試用,全球聯(lián)保”。這是研祥集團的售后服務承諾,敢于提出“一月包退”這樣的承諾在業(yè)界是惟一一家;而“全球聯(lián)保”也只有研祥智能股份才能真的做到,信心正是來自于研祥強大的銷售和服務網(wǎng)絡的保證。研祥四十四家分支機構和組成的“EVOC服務聯(lián)盟”更深入到市場銷售、服務的各個角落,是售后服務體系良好實施的根本基礎。
千里之行,始于足下
十年創(chuàng)業(yè),風風雨雨。人們說,行千里者,半于九十。但是,研祥自1993年創(chuàng)業(yè)始,從未停下進取探索的腳步。從只有三、五人的特種計算機產(chǎn)品銷售代理,到國內最大的EIP(嵌入式智能平臺)產(chǎn)品領軍品牌;從跟進式生產(chǎn)到擁有自主知識產(chǎn)權的規(guī)模化品牌制造企業(yè);從單純的技術引進到引領國際先進EIP技術潮流;從行業(yè)的跟隨者到成為中國第一家EIP產(chǎn)業(yè)上市公司,研祥一步一個腳印踏踏實實地走向成功。
狹路相逢勇者勝。當規(guī)模與效益的矛盾越來越明顯時,研祥沒有退縮,而是“逆流而行”,發(fā)現(xiàn)問題與矛盾,找出解決問題的辦法。為人們所不能為,做市場所難做,方顯英雄本色。
雖然嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場總需求很大,但由于應用行業(yè)十分眾多,各不相同,導致產(chǎn)品的個性化差異很大。因此,這是一個多品種而相對單次購買批量較小的市場。要適應這種狀況,必須要做的就是建立一個相對龐大的供應鏈體系。但這樣一來,勢必會形成規(guī)模和效益之間的矛盾,因為對于品種較多、批量較小的產(chǎn)品市場來說,單件產(chǎn)品的成本相對大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品來說要高出很多;但正是在這樣的局面下,睿智的研祥人抓住了這個“逆流而行”的機會,因為他們知道把難做的事情做好了,一切都會隨之而來。
七、紫色展望篇
——紫色研祥 厚積十六年
紫色代表權威、聲望、深刻和精神。紫色是由溫暖的紅色和冷靜的藍色化合而成,是極佳的刺激色。喜歡紫色的人總在努力做地比現(xiàn)有的更好,無論是在信仰、情感或是精神方面。他們渴望知識,熱愛讀書。為了能夠成就理想的自我,人們會在自己的生活中和別人的生活中尋求答案。
輕風微拂,曙光微露,當所有的人都在談論“過冬”時,研祥集團已經(jīng)奏響二次創(chuàng)業(yè)的號角。研祥集團高調發(fā)布了“研祥Inside”品牌推廣計劃;2008年12月8日,與中國科學院計算技術研究所在北京首都大酒店共同簽署了嵌入式技術應用戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方成立“嵌入式應用聯(lián)合實驗室”。
研祥集團立志要在2017年,要在特種計算機行業(yè),實現(xiàn)銷售額、利潤率和市場占有率“三個第一”。
如何保證這個目標的實現(xiàn),持續(xù)創(chuàng)新是根本。多年來,研祥立足自主研發(fā)、自主創(chuàng)新,產(chǎn)品技術完全擁有自主知識產(chǎn)權。到目前,研祥集團每年在研發(fā)投入超過10%,研祥擁有一支1000多人的研發(fā)隊伍,2007年新推出的特種計算機“天傲2007”在世界上屬于首創(chuàng),技術領先地位自不待言,而且還擁有自主定價權,參與了《微型計算機行業(yè)國家標準》的制定。集團旗下的特種計算機已形成兩大系列、200多個型號。
如何突破瓶頸,海外市場是關鍵。為實現(xiàn)“三個第一”,研祥集團要在有限的時間內把國外市場所占比重,由現(xiàn)在的10%提升到80%。研祥的策略是先打進“新興的增量市場”,俄羅斯、印度、荷蘭、以色列,這都是經(jīng)濟增長速度比較快的國家,市場需求旺盛。在這些地方積累了充足的經(jīng)驗后,再向成熟的“存量市場”,比如美國、德國等地挺進,力爭打造一家百年企業(yè),加快進入世界500強的腳步。
研祥將牢牢抓住科技創(chuàng)新和自主品牌兩張“王牌”,以此全面拓展毛利率較高的市場。在全球競爭時代,發(fā)展民族工業(yè)已經(jīng)成為中國的脊梁,科技成為創(chuàng)造力的標志。依托自主創(chuàng)新,發(fā)展民族品牌,振興民族工業(yè),提升中國經(jīng)濟全球競爭力,成為當代實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要工作。研祥集團必將開創(chuàng)世界嵌入式領域的新紀元!
八、 結束語
我們希望研祥早日完成他的海外之夢,成就中國特種計算機行業(yè)的璀璨明天。
【關于研祥】
研祥智能科技股份有限公司成立于1993年,是中國最大的特種計算機研究、開發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。2003年于香港聯(lián)交所上市,是中國同行業(yè)中唯一的上市公司。
由研祥集團打造的“EVOC”品牌,旗下主要有三大系列嵌入式智能平臺產(chǎn)品:EIP殼級產(chǎn)品、EIP板級產(chǎn)品及遙距數(shù)據(jù)模組,以高品質、高性價比的特性深受業(yè)界及廣大用戶的認同,被廣泛應用于電信、通訊、交通、網(wǎng)絡、視頻、監(jiān)控、軍事、工業(yè)現(xiàn)場、儀器儀表等眾多領域。設有多個研發(fā)中心、數(shù)十家全資分支機構,并建立了覆蓋中國各主要城市的“EVOC”特種計算機產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,組成的完善龐大的銷售、服務等網(wǎng)絡可隨時為客戶提供周到細致的服務。
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