日本手機野心再現(xiàn) 潰敗反擊指向中國3G

　　疲“軟”的日系手機

　　手機價格高，缺乏品牌親和力是日本手機在中國市場不具吸引力的因素，可是這些因素也只會影響部分消費者的購買，還不至于讓日系手機整體的在中國市場退市。因此消費者在選擇手機時，不青睞日系手機肯定有更多的原因。

　　在反思這個問題的時候，日本廠商總是習(xí)慣性思維，將自己在全球其它市場特別是中國市場的失敗歸結(jié)為民族情緒問題，狹隘的認為中國人因為不喜歡日本，所以拒絕日本產(chǎn)品。然而從日本產(chǎn)品在整個中國市場中的銷售來看，事實并非如此。日本豐田、本田等汽車在中國市場一直受到大眾的追捧，此外日本的數(shù)碼照相機和攝像機也在近幾年橫掃中國，更不要說日本的漫畫文化對于中國的文化影響和市場占領(lǐng)，因此簡單的將日系手機的失敗歸結(jié)為民族情緒是狹隘的簡單思維。

　　其實，日系手機在國外市場中潰敗的另一個因素往往被日本手機廠商忽視，這個被忽視的因素就是軟件因素。以目前的市場來說，日本手機定價往往都在上千元，特別是以3~4千元的高檔手機為主。這個價格的手機購買者大多為商業(yè)用戶，他們更加注重通訊錄、記事本等日程管理和多媒體軟件功能，這些軟件功能的用戶需求在日系手機上往往得不到滿足。

　　日系手機的操作系統(tǒng)大多是日本特色的操作系統(tǒng)，日本手機廠商雖然同樣在手機中開發(fā)了豐富的多媒體功能，但只是在日本本土配合日本通信運營商可能有很好的效果，進入海外市場卻不可能異地運營商的支持，手機中內(nèi)置的功能就無法發(fā)揮功效，用戶使用方面自然大打折扣，忽略了購買該價位手機用戶群體的需求，怎么可能得到用戶的青睞。

　　雖然功能無法使用，但是手機的開發(fā)制造成本卻無法因為這些沒有激活的功能而下降，日系手機之所以這樣做主要是為了捍衛(wèi)日本本土的市場。日本本土市場在推行3G之后，通信運營商為了保證日本本土產(chǎn)品的優(yōu)勢地位，做了許多功能和軟件系統(tǒng)方面的限制，導(dǎo)致了當(dāng)國外手機廠商進入日本市場后開發(fā)成本和運營成本過高，這也就是為什么諾基亞會最終退出日本市場的原因。但是，日本在用這種閉關(guān)自守的“獨特性”捍衛(wèi)了自己市場的同時，其實在某種意義上讓不兼容的日本手機很難走出國境，限制了日本手機海外發(fā)展的空間和市場。

　　手機智能化是未來手機發(fā)展的方向和趨勢，很多日本手機系統(tǒng)呆板，手機除了旋轉(zhuǎn)大屏幕、高清攝像頭等硬件花哨的外觀之外，幾乎和普通手機沒有什么區(qū)別，買這樣華而不實的“弱智”手機，對于國內(nèi)用戶而言還不如話更低的價格買山寨機，自然乏人問津。而且周邊軟件支持力度不夠，支持的軟件也多數(shù)都是日文的。這樣的手機在脫離日本市場之后，生存率自然會大大打折。越來越成熟的消費者還是注重電子產(chǎn)品的軟件支持等多方面的綜合性能，不會在僅憑硬件外觀就去選擇某款手機了。如果在智能化和軟件方面，日系手機仍然保持自己的日本本土“和式風(fēng)格”，那么再大氣勢的卷土重來，都會最終潰不成軍。

　　反觀在中國市場中橫行的諾基亞、多普達等手機品牌，他們多采用WindowsMobile和Symbian兩款手機操作系統(tǒng)，這兩款手機操作系統(tǒng)的開放理念，讓支持其的周邊軟件非常多，用戶可以選擇的相關(guān)軟件數(shù)量龐大，想做任何功能都可以找到對應(yīng)的軟件解決需求，自然會受到越來越多需要智能化功能的用戶作為最佳選擇。

　　3G與日系手機的未來

　　日本在2001年就開始進行了3G的改造，日系手機中的許多功能需要日本3G網(wǎng)絡(luò)的支持，因此國內(nèi)的日系手機經(jīng)銷商往往在販賣這些日系手機時，往往會模糊處理日系手機功能上的軟傷，將罪責(zé)推卸在國內(nèi)運營商差等原因上，并往往會將這些用戶用不上的功能作為賣點銷售給客戶，就像當(dāng)年日本電器廠商想中國消費者推行“麗音”電視所采用的手段一樣，由于當(dāng)時中國甚至全世界支持麗音功能的電視臺很少，于是電視行銷人員就先會咒罵一頓本地網(wǎng)絡(luò)功能差，然后在將美好的未來描繪給消費者，其實說到底都是想將自己失敗且華而不實的設(shè)計推銷灌輸給消費者，因此購買日系手機的海外用戶等于有相當(dāng)?shù)谝徊糠皱X花在了自己一輩子都不可能用上的產(chǎn)品功能上，就如同在地球購買了一塊火星土地使用權(quán)一樣。