IBM發(fā)布《利用業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化實(shí)現(xiàn)突破》白皮書

　　四大領(lǐng)域指點(diǎn)突破路線圖

　　基于調(diào)研結(jié)果，白皮書預(yù)測(cè)：盡管目前經(jīng)濟(jì)前景仍然混沌不明，但是，企業(yè)已經(jīng)將重點(diǎn)從消除成本調(diào)整為增加總體收入(topline)為目標(biāo)。企業(yè)對(duì)于新商機(jī)的意識(shí)及總體收入的關(guān)注度正明顯增長(zhǎng)，影響總體收入的分析活動(dòng)將在未來的兩年終日益增加。為此，IBM明確定義出四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，那些希望在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的企業(yè)必須對(duì)此予以關(guān)注并進(jìn)行投入：

　　高級(jí)工具組 – 包括預(yù)測(cè)分析、信息可視化和內(nèi)容管理工具。

　　可操作的信息 – 從企業(yè)內(nèi)部及外部的所有結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化信息中識(shí)別出可操作的信息及相關(guān)洞察。

　　使用數(shù)據(jù) – 把信息的與業(yè)務(wù)目標(biāo)及所有職能聯(lián)系在一起。

　　推動(dòng)業(yè)務(wù)變革 – 關(guān)注員工與流程變革，治理與組織協(xié)調(diào)，以便實(shí)施新的業(yè)務(wù)分析項(xiàng)目。

　　藍(lán)巨人“身體力行”貢獻(xiàn)最佳業(yè)務(wù)分析實(shí)踐

　　事實(shí)上，IBM自身就是業(yè)務(wù)分析活動(dòng)的實(shí)踐者。最近，IBM公布了在本公司內(nèi)部倡議使用Blue Insight來實(shí)施業(yè)務(wù)分析的詳細(xì)情形。IBM將利用這一云計(jì)算環(huán)境收集來自近100個(gè)不同的信息倉(cāng)庫和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器的信息，并對(duì)超過1PB(1,000TB或1,000,000GB)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。例如，IBM的銷售團(tuán)隊(duì)可利用業(yè)務(wù)分析來更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)哪些產(chǎn)品和服務(wù)將提供最高的客戶價(jià)值。

　　IBM還是業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新者，其“業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化”能力整合了軟件、硬件、科學(xué)研究、咨詢服務(wù)等各領(lǐng)域的最前沿的技能和資產(chǎn)。這獲益于IBM在過去十年的不斷積累和發(fā)展。在過去十年，IBM投資200億美元完成100多個(gè)收購(gòu)，實(shí)現(xiàn)向高端業(yè)務(wù)的拓展。2007年收購(gòu)商業(yè)智能的領(lǐng)先企業(yè)Cognos公司。2008年收購(gòu)法國(guó)ILOG公司，進(jìn)入業(yè)務(wù)流程優(yōu)化領(lǐng)域。今年7月末，收購(gòu)SPSS公司以增強(qiáng)預(yù)測(cè)分析軟件、服務(wù)和解決方案的能力。

　　同時(shí),在過去的幾年，IBM還增加了4000位具有尖端分析技能的咨詢顧問。 此外，200多位來自IBM享譽(yù)世界的研究實(shí)驗(yàn)室中的數(shù)學(xué)家和高級(jí)分析專家也在從事相關(guān)工作。IBM還在研究和開發(fā)的相關(guān)領(lǐng)域投入60億美元，獲取優(yōu)化服務(wù)的技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　今年4月份，IBM宣布成立“分析和優(yōu)化”服務(wù)產(chǎn)品線，將依靠IBM在行業(yè)、研究、數(shù)學(xué)和信息管理領(lǐng)域精深的專業(yè)知識(shí)，在幫助客戶改善商業(yè)決策的速度和質(zhì)量的同時(shí)幫助客戶更好地了解這些決策所產(chǎn)生的影響和業(yè)務(wù)結(jié)果。