富士康騷亂為制造企業(yè)敲響警鐘：轉型才有出路

　　太原富士康群毆騷亂引起廣泛關注，同時對中國制造企業(yè)也敲響了警鐘。表面上看，富士康騷亂是企業(yè)管理缺陷的又一次爆發(fā)，但深層思考，卻是反映了我國制造企業(yè)所面臨的窘境。

　　一方面，從工人角度來講，中國物價飆升，工人工資的增長趕不上物價上漲，導致了員工長期不滿情緒的宣泄;另一方面，從企業(yè)角度來講，中國經濟放緩，各方面成本上升，企業(yè)利潤在不斷下降，很多企業(yè)已無力漲薪。這樣的矛盾，讓中國制造業(yè)正面臨前所未有的困境，唯有轉型才能有出路。

　　對照中國制造企業(yè)普遍面臨的狀況，我們可以看到：隨著人們對物質要求和精神需求的提高，更多的年輕人不愿意從事枯燥的工廠工作，不愿意在產品流水線上充當一顆螺絲釘，導致了制造企業(yè)招工難的問題，換言之，便是企業(yè)管理成本和風險的進一步上升。

　　爆發(fā)騷亂的工廠人數(shù)超過78000，這些人大部分是代工工廠產品流水線上的工人，他們的工資不高，期待更高的薪水和更好的工作環(huán)境。由于高精確度以及快速的工作要求，員工必須隨時保持高度緊張的狀態(tài)，其壓力之大，可想而知。

　　再一點，富士康部分前員工曾表示，富士康的主要問題還在于其管理模式問題：員工每天工作時間很長，工作時還不允許交談。長期集中營式的壓迫必然導致類似的暴動，而不同地域間員工的沖突只不過是導火索而已。

　　以上幾個問題為中國的整個制造行業(yè)敲響了警鐘。

　　從少到數(shù)十人的制造企業(yè)，到超過78000人的太原富士康，如何在管理上維穩(wěn)?是不是可以減少人力成本在整個企業(yè)成本中的比例?

　　為提高企業(yè)利潤，就要節(jié)省成本，在規(guī)模性制造企業(yè)，普遍的觀點認為，傳統(tǒng)裁員和減薪辦法不是工廠的發(fā)展選擇(反倒容易引發(fā)騷亂)，最好的辦法是突破原始思維，進行產業(yè)升級。

　　產業(yè)升級不是海市蜃樓，應有具體步驟可循。就工廠而言，設備升級是一個主要方面。大家知道，宏觀的制造業(yè)有四個環(huán)節(jié)：生產、裝配、運輸、檢測。生產環(huán)節(jié)(尤其是流水線生產)容易實現(xiàn)標準化，而后三個環(huán)節(jié)很難標準化，特別是在檢測環(huán)節(jié)中，需要定制的成分比較大。

　　目前國內的工業(yè)檢測現(xiàn)狀是：大多采用人工檢測，不僅成本高、效率低、主觀差錯率高，而且不容易作到全檢;質量數(shù)據沒有電子化，不能被重復使用;因為人性對單調重復工作的厭煩，導致檢測崗位招工難;即使有了半自動的檢測設備，也達不到理想狀態(tài)。富士康從事電腦、通訊、汽車零部件等多種代工生產，同樣面臨以上檢測問題。

　　在這種情況下，提升檢測的自動化程度、提升生產力，應成為檢測行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向。這時，非標定制檢測設備的使用便是一個方向，而且是一個創(chuàng)新型的方向。

　　“非標定制檢測設備”是非標準的、定制研發(fā)的檢測設備，相對于標準化檢測設備，它是根據用戶的獨特需求，定向設計、研發(fā)、制造的檢測設備，它集成多種快速自動檢測功能，是需求創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的結合體，也被簡稱為“定制檢測設備”。

　　可以說，工業(yè)檢測的方向是用自動化快速檢測設備代替質檢工人，檢測過程沒有人的干預，有效避免了人工檢測的高差錯率，保證了交付質量，提升公司的市場地位;在人工成本不斷上漲的時代，能夠幫助企業(yè)降低檢測成本，提高競爭力。

　　目前國際上多數(shù)自動化設備都是標準設備，但由于各制造企業(yè)生產線日趨個性化，買來的標準設備使用率很低，單一檢測數(shù)據不能滿足多種檢測功能的需要，只有根據生產線需求“量身定制”的設備才真正符合企業(yè)需求，領邦儀器所提倡的“定制檢測”，是從制造企業(yè)的檢測需求出發(fā)進行創(chuàng)新研發(fā)，完全符合生產線的實際需要。“定制檢測”這類自動化快速檢測設備也被歸入智慧型產業(yè)之一。類似富士康這樣的代工業(yè)務，必將被創(chuàng)新生產方式所取代，否則中國的產業(yè)升級便是一句空談。

　　也有人會問，自動化檢測設備取代了質檢工人，中國制造業(yè)估計要減少數(shù)千萬工作崗位，這批工人怎么辦?筆者認為健全社會福利體制，是政府部門與企業(yè)承擔的責任，它不是一句口號。在重復勞動的工業(yè)生產和檢測環(huán)節(jié)，應盡量減少用人，讓廉價勞動力回到家鄉(xiāng)，發(fā)展我們的生態(tài)和農林畜牧業(yè)，讓孩子不再留守，讓老人不再空巢，讓我們的糧食更安全，讓我們物價更低，田園將蕪胡不歸?