庫克面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

　　寫完了《喬布斯生前身后事》總覺得意猶未盡，還有些話要說，特別是喬布斯“欽點”的接班人庫克(Tim Cook)究竟能否把喬布斯的事業(yè)繼承下去? 他與喬布斯有什么不同? 蘋果公司前景如何? 能被喬布斯看上的庫克，當(dāng)然并非一般常人。1998年庫克被喬布斯從康柏公司挖來，擔(dān)任資深副總裁，處理蘋果“一團(tuán)糟”的運營，經(jīng)過他的艱苦努力，公司庫存大為改善，銷售凸顯風(fēng)采，使原來虧損的蘋果變成了超高收益企業(yè)，該公司的供應(yīng)鏈管理水平被視為全球楷模。據(jù)說，庫克非常聰明，他有令人吃驚的記憶力，世界各國的需求預(yù)測及庫存等各種數(shù)據(jù)完完全全都記在了他的腦子里，開會時下屬匯報有關(guān)數(shù)據(jù)和內(nèi)容都騙不了他，被譽(yù)為“運營天才”。如果說喬布斯是向世界遞送嶄新商品及服務(wù)的“傳奇創(chuàng)造者”，那么庫克可稱為將喬布斯描繪的構(gòu)想具體化的“有才能的實干家”。因此，庫克2005年被任命為公司COO，2011年喬布斯因病重不得不辭去CEO時，親自點將讓位于庫克?！　?/p>本文引用地址：http://www.ex-cimer.com/article/147049.htm

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　　常言道：一個好漢要有三個幫。一般人們都以為蘋果公司由喬布斯獨木支撐，其實不然，喬布斯10年中曾建立了一個以他為核心的管理團(tuán)隊，除了庫克以外，還有營銷主管菲利普?席勒(Phil Schiller)、首席設(shè)計師喬納森?艾夫(Jonathan Ive)、負(fù)責(zé)iOS軟件的高管斯科特?福斯特(Scott Forstall)、零售業(yè)務(wù)高管羅恩?約翰遜(Ron Johnson)等。沒有幾家公司可以達(dá)到如此完美的地步，缺少了喬布斯，蘋果追求完美的過程將面臨嚴(yán)峻的考驗。另一方面，當(dāng)喬布斯辭世時也有若干華爾街分析師仍對蘋果公司前景充滿信心，例如德意志銀行分析師克里斯?維特莫爾認(rèn)為庫克是一個有能力的管理者，并且熟悉蘋果的商業(yè)計劃、產(chǎn)品路線圖以及公司運作，公司將繼續(xù)前進(jìn)。

　　事實證明，經(jīng)過近2年的實踐，喬布斯留下的空缺無法填補(bǔ)，公司遇到了極大的挑戰(zhàn)! 喬布斯1997年重返蘋果之后，度過了非常輝煌的14年職業(yè)生涯，公司接連推出了“iPod”、“iPhone”及“iPad”等暢銷商品，而被IT業(yè)界盛贊為“創(chuàng)造i時代的人”、“天才”和“神”。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)喬布斯是“天才”，他能“發(fā)現(xiàn)他人所未見、并具有將這種洞見轉(zhuǎn)化為商機(jī)的能力”，喬布斯最讓人敬佩的，是他能開創(chuàng)一種美妙嶄新的產(chǎn)品去牽引消費者的需求，而不是一味去迎合消費者，故說喬布斯可與愛迪生、福特等天才相提并論。在日前的一次采訪中，庫克自己提到了他與喬布斯的差別，他說，在喬幫主統(tǒng)治的時代，整個公司都由他一個人說了算，而在庫克領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果更多的是與員工們一起合作，共同實現(xiàn)突破。庫克是個管理者，管理能力是組織大量人力去完成復(fù)雜任務(wù)的能力，他至多可作為20世紀(jì)最有才能的管理者―通用汽車公司斯隆的追隨者。斯隆不是該公司的創(chuàng)建者，可他為公司設(shè)計了“集中政策，分散管理”的事業(yè)部制，成為現(xiàn)代公司管理的典范。他解決了一個其他人未能解決的問題，而這個問題卻并非其他人不能想到的，這是“天才”和“人才”的區(qū)別。

　　2011年10月喬布斯辭世，庫克接手后推出的幾項產(chǎn)品，例如具有語音辨識功能的iPhone 4S，以及擁有超高分辨率的New iPad，都是喬布斯時代留下的遺產(chǎn)，固然讓市場一度瘋狂，蘋果股價也在短暫下滑后一路沖上頂峰，市值曾達(dá)6200億美元，成為有史以來市值最高的公司。但縱觀庫克就任公司CEO至今，蘋果股票已蒸發(fā)了約一半市值，公司股票從最高的702美元跌到了400美元上下，創(chuàng)一年半以來新低，公司市值已降至3782億美元，將頭牌讓給了?？松梨诠?。公司產(chǎn)品增速放緩，市場份額下降，利潤下降。蘋果公司的最大特點是一向以產(chǎn)品“創(chuàng)新”(Innovation―introduce new things)作為公司前進(jìn)的火車頭，而不擅“革新”(Developing―cause to grow fuller or complete)，這點對我們啟發(fā)巨大。蘋果公司今天難以“保鮮”，問題就在缺乏“創(chuàng)新”，而三星公司則正不斷“革新”蘋果的“創(chuàng)新”產(chǎn)品而成長為蘋果公司最大、最可怕的競爭對手!“創(chuàng)新是王道”不錯，可這是個泛然的宏觀理念，它包括了“創(chuàng)新”和“革新”?！皠?chuàng)新”和“革新”的關(guān)系就像“創(chuàng)業(yè)惟艱，守成不易”相似，“創(chuàng)新”開辟天地，“革新”拓展市場。

　　2013年臺北國際計算機(jī)展(Computex Taipei 2013)舉辦的“跳躍世代―前瞻未來新科技”高峰論壇上，邀請來自高通、ARM、宏達(dá)電和臺積電等業(yè)界巨擘高層主管發(fā)表演說，與來自全球信息通信技術(shù)(ICT)產(chǎn)業(yè)的與會者分享了未來市場趨勢、技術(shù)走向與營銷策略。 過去5年來，全球ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性的變化，智能手機(jī)和平板電腦等移動產(chǎn)品的發(fā)展已駕凌于主宰了ICT市場20多年的PC，全球ICT產(chǎn)業(yè)正面臨前進(jìn)的十字路口，如何搶先掌握市場未來發(fā)展、運用彈性策略、快速執(zhí)行以因應(yīng)此一巨變，才可望成為未來市場的領(lǐng)導(dǎo)者，而蘋果卻正遭遇領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新和競爭三大危機(jī)。

　　庫克既無喬布斯的個人魅力與創(chuàng)新遠(yuǎn)見，資歷與地位又與其他高層領(lǐng)導(dǎo)相差不多，鎮(zhèn)不住人，難于服眾。因此上任以來，蘋果高層人事動蕩不斷，被稱為“小喬布斯”負(fù)責(zé)iOS(iOS正被谷歌的安卓系統(tǒng)所超越，已占智能手機(jī)市場份額的一半以上，成為最受歡迎的平臺)的福斯特已在去年被炒掉，內(nèi)耗厲害，誰也不服誰。過去10年來蘋果不斷在產(chǎn)品上創(chuàng)新，從iPod、iPhone到iPad，幾乎每5年就能讓消費者耳目一新，如今則一味守成，最近半年已無一款新產(chǎn)品推出，這在歷史上是從未有過的事。蘋果向來走的是產(chǎn)品單一、系統(tǒng)封閉之路，去年公司推出的iPhone 5據(jù)說并未引起消費者極大追捧，反而前一代產(chǎn)品iPhone 4S的銷售創(chuàng)下了歷史新高;iPad mini也稱不上創(chuàng)新，只是對三星7英寸平板電腦的市場回應(yīng)罷了;iTV推出后業(yè)績平平;未來的iWatch也“沒什么大不了”。智能手機(jī)與平板電腦戰(zhàn)場已進(jìn)入紅海，蘋果的先進(jìn)者優(yōu)勢正不斷喪失，這從第二季財報公司毛利率從驚人的47%滑落到37%就可看出?！　?/p>

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　　蘋果除了既有的競爭對手如三星、宏達(dá)電、索尼之外，中國品牌如華為、聯(lián)想也挾著龐大的市場優(yōu)勢及價格競爭能力而快速崛起。三星更不可等閑視之，是它首先提出了平板手機(jī)(Phablets)的概念，與蘋果相反，三星近期已接連推出6款全新的智能手機(jī)和平板電腦，6月上市的加固版Galaxy S4--Galaxy S4 Active，據(jù)說不但防塵而且防水，能在1米深的水里呆上30分鐘，三星正不斷侵襲蘋果的市場，且有后來居上之勢。北京時間6月11日凌晨，蘋果在舉辦的的開發(fā)者大會上，發(fā)布了一系列新產(chǎn)品， 包括音樂流媒體iTunes Radio、新款MacBook Air筆記本和Mac Pro工作站、新版操作系統(tǒng)OS X Mavericks及iOS 7等新產(chǎn)品。其中，將于秋天提供用戶下載的iOS 7成為本次蘋果開發(fā)者大會最大的看點，iOS 7采用全新用戶界面，安全功能顯著提升，庫克評價“iOS 7是蘋果有史以來最大的改變?！钡蹍s并不買賬，稱其越來越像安卓，有業(yè)內(nèi)人士則稱，庫克是“為了改變而改變”。 iOS 7采用了扁平化設(shè)計尤其引起爭議，說它太像微軟在Windows 8、Windows Phone的扁平外觀風(fēng)格，諾基亞調(diào)侃蘋果iOS 7與WP分不清，甚至小米手機(jī)粉絲也認(rèn)為，iOS 7的界面抄襲了MIUI，二者相似度很高。至于有關(guān)下一代iPhone產(chǎn)品的傳言盡管很多，但誰也捉摸不定，說不清道不明。一句話，開發(fā)者大會上產(chǎn)品沒什么亮點吸引人們眼球，事后卻遭遇用戶吐槽的不少;蘋果股價也沒有因此提升，反而小幅下跌了0.66%。

　　日前庫克在接受采訪時不無自夸地稱，蘋果今年在不到5個月時間內(nèi)收購了9家公司，并計劃加快收購步伐以轉(zhuǎn)移視線;并稱蘋果正在研發(fā)一些“不可思議”的神秘產(chǎn)品，暗示這些產(chǎn)品或?qū)⒑芸焐鲜?，等于空?公司還采取了派息和今后將以舊換新等等措施，那都不過安撫人心而已。人稱蘋果已不再是“喬布斯時代”，而進(jìn)入了所謂“庫克時代”。說來道去，蘋果的問題源自一種資源未能留下，那就是喬布斯本人，喬布斯擁有一種神奇力量，能讓人們期望與其共享他所描繪的世界，具有這種天性的喬布斯無人能夠代替?！敖酱胁湃顺?，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年，”在信息化時代數(shù)百年太長了，可幾十年總要的，喬布斯后的美國都不能指望很快再出現(xiàn)喬布斯樣的人物，遑論他國?!