移動電源常見問題及解決方法集錦

1、 什么是移動電源？什么是移動電子設備？

移動電源，內置高容量聚合物鋰離子電池，輸出特性仿計算機USB口和一般手機充電器，可充電反復使用，為大多數移動電子設備充電或供電。移動電子設備，指手機、數碼相機、游戲機、MP3、PDA、GPS、藍牙耳機等。

2、 移動電源主要性能參數介紹。

容量：單位mAh（毫安時）。移動電源內置電芯容量550-10000mAh。一般手機電池容量為600-800mAh，一般數碼相機電池容量為1000mAh，一般MP3電池容量為200-300mAh；

輸出電壓：仿計算機USB口和手機充電器，為5V左右；

輸出電流：約350毫安；

充電時間：使用原配充電器，約6-8小時。

循環(huán)壽命：完全充放電500次后，剩余70%以上容量。

3、 移動電源可以為消費者帶來什么樣的方便？

應急：移動電源可為消費者的手機等移動電子設備隨時隨地充電，解決以前類似生活中關鍵時刻手機缺電的煩惱；

一電多用：配上合適的轉接頭，移動電源可以為不同廠家、不同型號的手機、MP3、游戲機、GPS、數碼相機等充電。自己使用，可以省卻帶幾個充電器的煩惱，還可以隨時為身邊同事朋友提供幫助。

4、 移動電源的優(yōu)勢。

移動電源，使用的是日本TDK旗下ATL公司生產的聚合物鋰離子電池。ATL公司，在聚合物鋰離子電池行業(yè)全球領先，為眾多國際知名品牌的手機、MP3、藍牙耳機、移動DVD及筆記本電腦提供原裝電池。聚合物鋰離子電池本身安全無爆炸危險。移動電源，和TDK、東芝、神州數碼、金立等國內外多家著名公司合作，每月銷售近10萬臺，同行中遙遙領先。

5、 移動電源貴了嗎？

一款800mAh（毫安時）的手機原裝電池，市場價格為150元左右，而移動電源是其3倍容量。另外，產品還配送價值30元的高品質充電器一個、價值45元的一條充電線和9個手機接口、價值10元的便攜小包。

6、 市面上有使用5號干電池的移動電源，價格只需要三十元左右，是不是更合算？

以移動電源使用500次循環(huán)計算（500次以后剩余70%容量，還能繼續(xù)使用），相當于要用1500粒的5號電池，后者使用成本高達3750元。所以，后者不僅使用成本奇高，而且造成嚴重環(huán)境污染。

7、 移動電源可以為所有移動電子設備充電嗎？

目前所推出的移動電源，主要是為大多數使用鋰離子電池的移動電子設備充電，包括大多數手機、MP3、游戲機、GPS、數碼相機等充電。由于它的輸出電壓是5V，所以不能為數碼攝象機（需要9V）、部分使用7號干電池的MP3、筆記本電腦（需要12V-22V）充電。

同時，即使電壓匹配，如果沒有合適的充電接頭，也不能充電。消費者購買我們的產品，如果其設備有數據線，平時可通過電腦USB口充電；或者從我們產品中找到合適充電接口（我們主要配送5大主流手機品牌的主流接口），才可以使用。

8、 移動電源，可以為手機充多少次電？

移動電源TY128，可為普通手機提供7-8小時應急通話時間。不同手機，由于其自身電池容量不同，以及其充電管理的效率不同，很難界定其充電次數。

7-8小時應急通話時間的能量，可以保證手機隨時不離身，隨時不斷電。

9、 移動電源的產品質量如何？有沒有相關認證？

移動電源，大公司生產（TDK子公司ATL），大公司代理（如：神州數碼），大公司合作（如：金立），產品質量可信。移動電源所使用的關鍵元件電芯，具有UL、CE認證。所使用的交流充電器，具有3C認證。

10、 如果我購買的移動電源出現質量問題，該找誰？

在產品保質期內，如果出現產品自身質量問題，一方面可直接與廠家聯(lián)系維修或換貨（聯(lián)系電話在產品說明書上），也可隨時登錄廠家網站，了解本地是否有授權代理或售后服務站點。

買好了移動電源為手機或者數碼設備供電，可是帶回家使用才發(fā)現，使用移動電源面臨著若干問題，遇到移動電源在充放電的各種問題。我們應該怎么辦呢。今天就為大家?guī)?。在使用移動電源過程中遇到的各種問題及其解決方法。

移動電源不能充電：

轉接頭跟手機或者數碼產品不匹配

遇到這個問題時可以用手機或者數碼產品本身自帶的數據線就可以鏈接使移動電源給手機或者數碼產品充電。

轉接頭質量有問題

如果在包換時間內可以找廠家換轉接頭，如果超過了只能再買一個同樣的轉接頭，或者用手機或者數碼產品本身自帶的數據線充電。

雙拉線壞了

如果在包換時間內可以找廠家換雙拉線，如果超過了只能再買一個同樣的雙拉線，或者用手機或者數碼產品本身自帶的數據線充電。

移動電源開不了機

沒有電了：

如果你剛收到就可不開不了機就開不了機，有可能沒有電了，你只要拿出雙拉線和迷你USB轉接頭先在電腦上給他充電（充3-5分鐘就可以了），在拿下來就可以開機了，開機后在繼續(xù)充電。

如果用過后開不了機，直接在適配器上充電，如果充不進去就說明你在用移動電源給手機或者其他數碼產品是用電過度，使移動電源里面鋰電池自動保護了，所以需要電腦上的USB輸出口給他充電就可以了。

不會開機：

移動電源開機方式跟手機鎖鍵類似，我們需要長按2-3秒或者在長幾秒等看到電量顯示燈有規(guī)律的閃爍，就代表移動電源已經開機可以給手機或者其他數碼產品充電了。

移動電源壞了：

按鈕在組裝的時候沒有安裝好，讓技術重新安裝一下就可以了。

轉接頭與雙拉線不匹配

如果已買到就出現這個問題，可以要求工廠換貨；

如果在包換時間內可以找廠家換雙拉線或者轉接頭，如果超過了只能再買一個同樣的雙拉線或者轉接頭，或者用手機或者數碼產品本身自帶的數據線充電。

移動電源與雙拉線接口接觸不牢固

移動電源與雙拉線接口接觸不牢固有可能是移動電源上的USB接口在使用過程中，多次的插拔有所松動，保修期內可以發(fā)貨工廠保修，不再保修期內，只要付更換配件的費用叫工廠修理。

移動電源電壓過低

移動電源的電壓在5V左右，一般的手機都是沒有什么關系的，但是有幾款手機的電壓要求不變的一點要在幾伏上才能充電，如果是這樣的手機需要更工廠特別說明，調整移動電源的電壓伏數。