飛兆半導(dǎo)體:“不停產(chǎn)”產(chǎn)品和終身供應(yīng)政策
響應(yīng)客戶反饋,升級(jí)供應(yīng)政策
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/198029.htm由客戶反饋推動(dòng)的增強(qiáng)的支持政策,全球領(lǐng)先的高性能電源和移動(dòng)產(chǎn)品提供商飛兆半導(dǎo)體(紐約證券交易所代碼:FCS),自豪地宣布業(yè)界一流的電源和移動(dòng)產(chǎn)品系列的新產(chǎn)品停產(chǎn)政策。修改政策后,除非公司被要求停止制造部件,否則飛兆不再停產(chǎn)任何產(chǎn)品。公司還將擴(kuò)充其終身供應(yīng)政策,以補(bǔ)充新的停產(chǎn)政策。
飛兆半導(dǎo)體總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官VijayUllal表示。“在飛兆,在設(shè)計(jì)流程的每個(gè)階段聆聽客戶心聲是公司的核心價(jià)值觀之一,我們清楚地從客戶聽到的其中一個(gè)問題是,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期一直受到我們的產(chǎn)品停產(chǎn)做法的負(fù)面影響。我們一旦聽到這種反饋,即決定改變我們的方法。”
如果偶爾飛兆被要求停止生產(chǎn)某一個(gè)產(chǎn)品,公司將為客戶提供具有24個(gè)月持續(xù)時(shí)間新的增強(qiáng)的終身供應(yīng)政策?,F(xiàn)在客戶在得到通知停止下最后訂單之前有12個(gè)月的時(shí)間,并且在交付最后一個(gè)訂單后還有12個(gè)月的時(shí)間。
飛兆半導(dǎo)體全球銷售高級(jí)副總裁ChrisAllexandre說道:“這個(gè)24個(gè)月終身供應(yīng)政策與這個(gè)新的不停產(chǎn)政策相結(jié)合,在業(yè)界是無與倫比的。作為一家公司,飛兆受客戶需求的推動(dòng),并將努力提供最佳客戶體驗(yàn)。我們希望我們的客戶完全自信地設(shè)計(jì)部件和系統(tǒng)解決方案,深知我們將隨時(shí)為他們提供長(zhǎng)期支持。”
兩方面的改變都會(huì)立即生效。
評(píng)論