為老用戶免費(fèi)升級主板 樂視這一招妙在哪？

　　三個對產(chǎn)業(yè)的改變

　　從0到700萬臺，從國內(nèi)市場進(jìn)入全球化視野，樂視以顛覆者的形象進(jìn)入電視領(lǐng)域，短短的三年內(nèi)創(chuàng)造了無數(shù)個第一：增速全行業(yè)第一、用戶活躍度第一、用戶價值第一……以生態(tài)電視的理念改變傳統(tǒng)電視行業(yè)，梁軍總結(jié)樂視超級電視為行業(yè)帶來了三個重要的改變：

　　第一，樂視把過去電視行業(yè)里一次性買賣的消費(fèi)者的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)變成了長期可運(yùn)營的黏性用戶，把消費(fèi)者變成可運(yùn)營的用戶。

　　一位家電界資深人士表示，樂視為第1代超級電視用戶更換主板表明了樂視與傳統(tǒng)電視廠商本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)廠商以硬件盈利，因此硬件銷售完成之后，除了產(chǎn)品質(zhì)量問題外，廠家與用戶之家不再有交集;而樂視是以生態(tài)服務(wù)盈利，采用分眾運(yùn)營的模式深度發(fā)掘用戶價值，因此在用戶購買超級電視后，與樂視之間仍然存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)，樂視仍然要重視用戶是否能夠體驗到超高清視頻或者超大型游戲，或者最新的影音作品，樂視將單一的硬件購買行為的消費(fèi)者升級為可長期運(yùn)營的黏性用戶。

　　第二，樂視把電視機(jī)過去作為傳統(tǒng)的顯示工具，變成了一個可以給家庭用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的分眾服務(wù)平臺。將“看電視”升級為“用電視”，樂視重新定義了電視，將電視只是顯示工具變成了能夠為用戶提供多樣服務(wù)的大屏互聯(lián)網(wǎng)入口。

　　在影視迷眼中，超級電視+客廳就是超級影院;在游戲迷眼中，超級電視+客廳就是游戲廳;在購物達(dá)人眼中，超級電視+客廳就是精品Shopping Mall。

　　第三，改變了中國市場上消費(fèi)者在選擇電視時候的購買標(biāo)準(zhǔn)。

　　體價比，是樂視造出來的概念，即體驗價格比。在傳統(tǒng)的價值觀里，消費(fèi)者選擇購買的原因往往是因為產(chǎn)品的性價比高，而在樂視邏輯里，僅僅有硬件配置還不夠，還需要提供更多的極致體驗和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而用戶購買的錢，實際上是買到的硬件+性能+軟件等綜合的服務(wù)。

　　“與傳統(tǒng)硬件廠商相比，樂視實現(xiàn)的是一次降維攻擊。而對產(chǎn)業(yè)帶來的改變則是樂視注重‘軟實力’的集中體現(xiàn)。”上述人士分析道。