蘋果沒有失去創(chuàng)新 它正在人工智能領域復制iPhone的成功

　　收購來的技術被快速地消化，融入到蘋果生態(tài)中。今年6月的WWDC開發(fā)者大會上，蘋果的三大系統(tǒng)——iOS、watchOS、macOS——都進行了更新，幾項重要的升級都和人工智能相關：

　　系統(tǒng)相冊能夠識別照片中的人和事物，根據(jù)人和事物搜索對應的照片，系統(tǒng)還能按照照片的不同主題自動分類;

　　Siri登陸macOS桌面系統(tǒng)、開放API接口，蘋果的智能語音服務向更多服務和用戶開放;

　　提高iOS搜索功能的顯示層級。iOS10，在鎖屏界面和下拉通知中都可以使用全局搜索，蘋果將因此獲得更多處理文本搜索、理解語義命令的機會;

　　蘋果還展示了用Siri啟動微信、將語音轉成文字后發(fā)給指定的聯(lián)系人，支持這些操作的是語音識別、語義分析、答案生成等人工智能技術。從展示效果來看，蘋果人工智能技術已經(jīng)可以實現(xiàn)一些相當實用的功能。

　　(WWDC上，蘋果展示用Siri發(fā)送微信)

　　二·差分隱私讓蘋果取得用戶隱私和改善服務的平衡

　　蘋果人工智能技術發(fā)展的一項障礙是缺乏豐富細致的用戶數(shù)據(jù)。Facebook、谷歌通過收集用戶數(shù)據(jù)來針對性地改善服務，但出于對隱私的重視，蘋果一直對用戶數(shù)據(jù)很謹慎。今年三月FBI要求蘋果解鎖iPhone后，蘋果的態(tài)度更加保守。

　　這多少限制了蘋果人工智能的發(fā)展。缺乏細致的用戶行為數(shù)據(jù)，服務很難做出針對性的改善。硅谷知名記者莫博士評論道，“如果一家公司對你非常了解，那你應該擔心它可能會侵犯隱私;但如果一家公司對你知之甚少，那你也有理由懷疑它打造高效率人工智能的能力。”

　　好在蘋果很快找到答案，它宣布將通過“差分隱私”(DifferentialPrivacy)預測用戶行為和需求。系統(tǒng)先將單個用戶數(shù)據(jù)進行隨機化處理，然后將數(shù)據(jù)整體發(fā)給蘋果，最后通過批量分析數(shù)據(jù)得出大規(guī)模趨勢。差分隱私不需精準監(jiān)控個人，因此不用擔心觸犯用戶隱私。

　　(差分隱私暫時只用在iOS10的輸入法、搜索和筆記中)

　　iOS10中，通過差分隱私，輸入法可以找出群體語言趨勢，在聯(lián)想詞匯中給出預判。它還能對Emoji表情進行排序，優(yōu)先展示常用表情，避免反復尋找。

　　手機生態(tài)圍繞APP展開，孤立的APP讓信息分裂，搜索引擎難以檢索。蘋果在iOS9中通過引入“深度鏈接”來解決APP的信息孤立問題，它可以搜索對接APP的信息。iOS10中，蘋果通過差分隱私進一步優(yōu)化搜索功能。根據(jù)整體用戶搜索反映出的趨勢，系統(tǒng)可以找出最受歡迎的深度鏈接，分配以更高排名，用戶從而獲得更精準的信息。

　　結語·正在建設的數(shù)據(jù)中心，蘋果將拉開與對手的差距

　　人工智能的發(fā)展有賴于計算能力和數(shù)據(jù)量的提升，差分隱私解決了收集用戶隱私改善服務的矛盾，數(shù)據(jù)不再是限制蘋果人工智能發(fā)展的因素。

　　但蘋果需要提升云計算能力，它在云服務領域不占優(yōu)勢。市場目前主要被亞馬遜、微軟、IBM、谷歌把控，四家公司市場份額達到54%。

　　(Gartner發(fā)布的2016Q2云基礎服務市場統(tǒng)計，市場主要亞馬遜、微軟、IBM、谷歌把控)

　　蘋果每年用于購買云服務進行數(shù)據(jù)存儲的開支據(jù)稱約為10億美元，它正在努力減少云服務的開支。今年3月，蘋果放棄之前使用的亞馬遜AWS，改用更便宜的谷歌GCP。為了避免對一家公司產(chǎn)生依賴，蘋果還同時使用微軟Azure云服務。

　　除此之外，蘋果還在自建數(shù)據(jù)中心。今年3月，蘋果數(shù)據(jù)中心計劃“Project Mc Queen”曝光;5個月后，蘋果被傳出將投資10億美元在越南建立數(shù)據(jù)中心和研發(fā)中心，未來它還會在香港和中國大陸購置土地建設數(shù)據(jù)中心。

　　自建數(shù)據(jù)中心比第三方服務更便宜，它還能避免核心數(shù)據(jù)泄露。長遠來看，它更可以促進公司云計算能力提升，這對改善人工智能技術至關重要。

　　庫克不久前在《華盛頓郵報》的采訪中描述了他對人工智能的展望，他說蘋果一直在保持進步。如果數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)中心建設足夠順利，蘋果的人工智能有希望以更快的速度甩開對手——就像9年前的iPhone一樣。