Apple Watch銷量斷崖式下跌 這些背后的原因你深究了嗎？

　　日前根據(jù)IDC的最新報(bào)告，全球智能手表市場(chǎng)第三季度嚴(yán)重萎縮，上個(gè)季度發(fā)貨量為270萬(wàn)部，較上年同期的560萬(wàn)部低了51.6%。而蘋(píng)果手表Apple Watch的市場(chǎng)占有率則從71%下滑至41%，銷量同比下滑近72%。

　　盡管蘋(píng)果手表的銷量依然排名第一，但其銷量頹勢(shì)已經(jīng)非常明顯。甚至蘋(píng)果很有可能關(guān)閉其在巴黎老佛爺商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)的蘋(píng)果手表店。對(duì)于整個(gè)智能手表的下滑趨勢(shì)，IDC分析師表示，目前看來(lái)智能手表并不適合所有人，因該行業(yè)仍未對(duì)這種手表的目的和使用理由給出明確定義。

　　關(guān)于Apple Watch的銷量大跌，業(yè)內(nèi)歸結(jié)為發(fā)布時(shí)機(jī)問(wèn)題，即Apple Watch二代智能手表一直到今年9月底才面向市場(chǎng)銷售，而在2015年第三季度一代產(chǎn)品已經(jīng)推出。也就是說(shuō)，蘋(píng)果對(duì)于第二代產(chǎn)品發(fā)布不及時(shí)而導(dǎo)致銷量不佳，這導(dǎo)致許多消費(fèi)者都在等待即將發(fā)布的新一代蘋(píng)果手表和Android的新版本。

　　從本質(zhì)看，Apple Watch并未讓用戶感受到其創(chuàng)新力的沖擊以及對(duì)用戶痛點(diǎn)的把握能力

　　但從本質(zhì)看，Apple Watch發(fā)布一年多來(lái)，其銷量頹勢(shì)更多緣于，其產(chǎn)品功能表現(xiàn)與軟件生態(tài)本身并未讓用戶感受到其創(chuàng)新力的沖擊以及對(duì)用戶痛點(diǎn)的把握。與此同時(shí)，Apple Watch早前被廣為詬病的缺陷包括軟件運(yùn)行緩慢，續(xù)航時(shí)間太短而且缺乏移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和GPS功能等缺陷讓用戶在買(mǎi)與不買(mǎi)之間徘徊，失掉了許多潛在用戶。有國(guó)外用戶表示，買(mǎi)了Apple Watch之后卻發(fā)現(xiàn)軟件速度緩慢，每天充電一次有諸多很多不便，于是賣(mài)掉了Apple Watch，重新用回電池續(xù)航時(shí)間更長(zhǎng)的Pebble智能手表。

　　另一方面就是，與iPhone配合使用，使得它始終無(wú)法作為一款獨(dú)立設(shè)備而存在。

　　而從定位上看，Apple Watch的銷量頹勢(shì)也緣于它定位于iPhone的輔助設(shè)備，這使得Apple Watch沒(méi)有成為一款不可或缺的產(chǎn)品，雖然它可以提供運(yùn)動(dòng)追蹤、移動(dòng)支付和通知提醒等功能，但沒(méi)有一項(xiàng)Apple Watch上已經(jīng)有的吸引人的功能是iPhone上所沒(méi)有的。也如IDC分析師所說(shuō)，Apple Watch缺乏明確的目的，iPhone或價(jià)格更低的運(yùn)動(dòng)手環(huán)基本已具備Apple Watch的功能，可以說(shuō)，Apple Watch低于用戶預(yù)期，導(dǎo)致其無(wú)法形成口碑傳播引發(fā)跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)。

　　Apple Watch的時(shí)尚奢侈品屬性不夠 缺乏名人效應(yīng)光環(huán)驅(qū)動(dòng)品牌溢價(jià)提升

　　另一點(diǎn)是奢侈品屬性。很早之前，蘋(píng)果通過(guò)《紐約時(shí)報(bào)》向外界發(fā)聲，聲稱瑞士鐘表麻煩來(lái)了，蘋(píng)果將要顛覆手表行業(yè)，但目前的現(xiàn)狀卻是，Apple Watch在時(shí)尚性與奢侈品產(chǎn)品屬性上依然讓位于傳統(tǒng)的高端手表。

　　這從Apple Watch發(fā)布之后的名人時(shí)尚穿戴可以看出。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，我們經(jīng)常會(huì)看到明星或名人使用iPhone，比如多年來(lái)林志穎都會(huì)提前曝光自己的新iPhone，但我們卻發(fā)現(xiàn)，卻很少有名人在社交網(wǎng)絡(luò)或者其他公開(kāi)場(chǎng)合秀出過(guò)Apple Watch。而明星與名人對(duì)于時(shí)尚產(chǎn)品的引導(dǎo)性是比較強(qiáng)的。

　　這某種程度體現(xiàn)出，Apple Watch在時(shí)尚性上的格調(diào)與品牌溢價(jià)還不夠，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到可以與瑞士手表等高端傳統(tǒng)手表爭(zhēng)雄的地步，目前也并未對(duì)傳統(tǒng)高端手表行業(yè)造成實(shí)質(zhì)性的沖擊。今年9月，蘋(píng)果停止銷售純金版 Apple Watch Edition，并推出了全新精密陶瓷版 Apple Watch Edition。這些跡象顯示，蘋(píng)果可能已經(jīng)放棄了將 Apple Watch 打造成時(shí)尚奢侈品的嘗試，更多開(kāi)始主推健身和健康功能，這也壓制了該產(chǎn)品品牌溢價(jià)提升，導(dǎo)致其炫耀指數(shù)弱化，不言自明，這一點(diǎn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　Apple Watch的軟件體驗(yàn)短板始終存在

　　今年9月，Apple Watch Series 2已經(jīng)發(fā)布，它的外觀并無(wú)變化，換裝了全新的雙核處理器，搭載了GPS芯片和更大的電池，同時(shí)新增了防水功能。

　　之前由于電池續(xù)航與芯片受限，所以APP一直在iPhone上跑，而許多的圖形要素都得從手機(jī)上傳過(guò)去而不是原生出來(lái)，傳感器和Taptic Engine使用也受限制，這使得Apple Watch的體驗(yàn)短板始終存在，也過(guò)度依賴于iPhone，這弱化了它的市場(chǎng)影響力。人們對(duì)于智能手表的需求與預(yù)期從翹首期盼到少有人關(guān)注，今年蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，依然是iPhone 7搶走了所有的光環(huán)。

　　不過(guò)蘋(píng)果似乎已經(jīng)看到了問(wèn)題所在，watchOS 2，蘋(píng)果引入了對(duì)原生應(yīng)用的支持，使得開(kāi)發(fā)者可以編寫(xiě)?yīng)毩⑦\(yùn)行在Apple Watch上的應(yīng)用。

　　關(guān)于Apple Watch的結(jié)構(gòu)性短板，凱基證券機(jī)構(gòu)的分析師郭銘琪曾提到幾點(diǎn)：缺少殺手級(jí)應(yīng)用、電池續(xù)航不佳、嚴(yán)重依賴 iPhone 和多點(diǎn)觸控。但郭明池沒(méi)有談到的是，Apple Watch軟件的卡頓與載入等體驗(yàn)問(wèn)題。有人做了測(cè)試，即便更新到 watchOS 3，Apple Watch 第一代交互仍然不順暢，在應(yīng)用界面拖動(dòng)圓形圖標(biāo)，也有明顯的卡頓和掉幀。而Apple Watch Series 2則在應(yīng)用載入速度方面雖有所改善，但改善幅度太小，以自帶的地圖為例，Apple Watch Series 2 的載入時(shí)間約5 秒，而一代的載入時(shí)間是 7 秒;上一代載入微信花了 15 秒的時(shí)間，但在Apple Watch Series 2上也花了 13 秒。從目前來(lái)看，watchOS 2上的原生應(yīng)用開(kāi)啟在運(yùn)行流暢度上依然有待提升，另外，獨(dú)立原聲應(yīng)用必然將持續(xù)加重電池與續(xù)航的負(fù)擔(dān)，這一大體驗(yàn)短板或也可能將持續(xù)存在。

　　另外再談?wù)勗贏pple Watch使用微信，而對(duì)于微信這類社交軟件來(lái)說(shuō)，它使用非常高頻，但如果說(shuō)軟件載入長(zhǎng)達(dá)十多秒時(shí)間，人們?yōu)楹我褂弥悄苁直韥?lái)玩微信而不是手機(jī)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的追問(wèn)，則可以引導(dǎo)蘋(píng)果反思在手腕上進(jìn)行社交是否有其必要性。