運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)困局：究竟做連接還是建平臺(tái)？

　　走過2016，迎來2017，不少人在寫行業(yè)大趨勢(shì)。

　　我沒那個(gè)本事，只能在年初寫下自己的一些通用性的觀點(diǎn)，準(zhǔn)備到今年底的時(shí)候再翻出來看看。

　　這一篇說說如今大熱的物聯(lián)網(wǎng)。

　　物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)

　　這是張物聯(lián)網(wǎng)的整體框圖。

　　我們將物聯(lián)網(wǎng)劃分成為四個(gè)層級(jí)，逐一來看。

　　智能硬件為代表的終端層是用戶使用業(yè)務(wù)最終載體，承擔(dān)信息感知、數(shù)據(jù)搜集，以及指令響應(yīng)、執(zhí)行等作用。

　　連接是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，亦可分為兩大類：一類是以蜂窩和LPWA(低功耗廣域網(wǎng)絡(luò))為代表的運(yùn)營(yíng)商連接，一類是以藍(lán)牙、Wifi為代表的非傳統(tǒng)無線連接或者有線連接。CMP(連接管理平臺(tái))是運(yùn)營(yíng)商管理連接的工具和平臺(tái)，通俗的說就是物聯(lián)網(wǎng)的BOSS+網(wǎng)管支撐系統(tǒng)。

　　物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用五花八門，又多有專業(yè)性強(qiáng)、缺乏規(guī)模效益等特點(diǎn)，因此能為應(yīng)用達(dá)成降本增效目的的平臺(tái)非常重要，而AEP(應(yīng)用使能平臺(tái))又是其中的代表。通過云端開放接口等多種方式，為物聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者和應(yīng)用提供開發(fā)工具、運(yùn)行環(huán)境、終端管理、數(shù)據(jù)匯聚處理、商業(yè)分析、智能決策等多種輔助能力，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的提升。

　　最頂層的應(yīng)用及服務(wù)是物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值兌現(xiàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是最活躍的領(lǐng)域。而今，這一領(lǐng)域與大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等熱門話題交織在一起，將終端獲取的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加工處理，實(shí)現(xiàn)了各種人與物或者物與物之間的互動(dòng)，炙手可熱。

　　下次再有人對(duì)你忽悠說是搞物聯(lián)網(wǎng)的，你就可以細(xì)問一下：您做的是哪一層的什么產(chǎn)品呀?

運(yùn)營(yíng)商的重心是連接還是平臺(tái)

　　相對(duì)于眾多圍繞在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，財(cái)大氣粗、自視頗高的運(yùn)營(yíng)商，以前還試圖在終端、連接、平臺(tái)、應(yīng)用等層面均投入資源，全面出擊。

　　在終端領(lǐng)域，三家運(yùn)營(yíng)商均有相對(duì)獨(dú)立的終端公司，在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，三家運(yùn)營(yíng)商都在模組、芯片等領(lǐng)域?qū)ふ彝顿Y對(duì)象，試圖通過資本運(yùn)作從物聯(lián)網(wǎng)盛宴中獲利。

　　在應(yīng)用領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商也有些獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在做開發(fā)，希望利用運(yùn)營(yíng)商的資源優(yōu)勢(shì)、前期對(duì)客戶的接觸以及需求的了解，形成先發(fā)優(yōu)勢(shì);但隨著時(shí)間推移，越來越多的人意識(shí)到，運(yùn)營(yíng)商的機(jī)制、成本、知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的劣勢(shì)，最終表現(xiàn)在市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)力不足，尤其是效率低反應(yīng)慢，不一定能最終脫穎而出。

　　漸漸的，運(yùn)營(yíng)商將關(guān)注焦點(diǎn)放在了連接和應(yīng)用這兩個(gè)層面。其中連接是運(yùn)營(yíng)商最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，而平臺(tái)則是運(yùn)營(yíng)商未來突圍的關(guān)鍵。

　　運(yùn)營(yíng)商最擅長(zhǎng)的事情，就是建網(wǎng)絡(luò)放用戶，從電報(bào)到電話，從固網(wǎng)到移動(dòng)，從2G到4G。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門不怕吃苦受累，再難的環(huán)境也能把網(wǎng)絡(luò)建起來;市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門不怕起早貪黑，再高的指標(biāo)也能完成。運(yùn)營(yíng)商人曾經(jīng)都很自豪：有這樣的戰(zhàn)斗力，還有什么做不成的?

　　然而到了5G，對(duì)于LPWA的技術(shù)選擇，就沒有那么輕松自在了：NB-IoT和eMTC等技術(shù)各有優(yōu)劣，讓素有天平座特質(zhì)的運(yùn)營(yíng)商左右為難。

　　而且，即便是網(wǎng)絡(luò)建成了，那么蜂窩網(wǎng)和LPWA網(wǎng)的收益又當(dāng)如何?

　　從數(shù)量看，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)承載的連接數(shù)僅占物聯(lián)網(wǎng)連接總數(shù)的10%左右;

　　從收益看，物聯(lián)卡的收益是個(gè)人客戶的十分之一甚至三十分之一。

　　反觀平臺(tái)層，是有機(jī)會(huì)的。在物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)期，眾多應(yīng)用需要降低開發(fā)成本、快速響應(yīng)市場(chǎng)的目標(biāo)，良好的平臺(tái)是應(yīng)用開發(fā)者喜聞樂見的。這個(gè)時(shí)候誰能提供云化的開發(fā)平臺(tái)、低成本的基礎(chǔ)設(shè)施、開放的接入管理，那么眾多玩家共同貢獻(xiàn)海量的數(shù)據(jù)和多樣的應(yīng)用，在這個(gè)平臺(tái)上形成物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈，并不是不可能的事情。

　　更重要的是：在這方面運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作并不晚，起點(diǎn)也不低。以中移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)公司OneNET為例，目前已經(jīng)數(shù)百家企業(yè)接入，連接點(diǎn)早已突破百萬大關(guān)。要知道，這些連接點(diǎn)并非只是經(jīng)過運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，在實(shí)踐中物聯(lián)網(wǎng)公司摸索出了一個(gè)AEP，難能可貴。

　　那么現(xiàn)在問題來了：運(yùn)營(yíng)商下一步的發(fā)展重心，是應(yīng)該放在連接方面呢?還是應(yīng)該在平臺(tái)側(cè)發(fā)力?

　　做大連接規(guī)模是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商最擅長(zhǎng)的事，然而物聯(lián)網(wǎng)的連接價(jià)值不高。運(yùn)營(yíng)商把連接規(guī)模做起來，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和營(yíng)銷成本不會(huì)低;然而這么做算是夯實(shí)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)么?如果運(yùn)營(yíng)商試圖通過自己的連接賺更多的錢，就可能引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈去發(fā)展非運(yùn)營(yíng)商的連接，到那時(shí)候可能會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空。

　　如果將工作重心放在平臺(tái)側(cè)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說最大的風(fēng)險(xiǎn)，是如何掌握"為"與"不為"的尺度。平臺(tái)既要體現(xiàn)自己的價(jià)值，同時(shí)又要發(fā)揮合作伙伴積極性，這一方面要在技術(shù)層面有很強(qiáng)的把控能力，更重要是樹立服務(wù)的思想，明白"Enable"的真正含義。我們此前見了很多運(yùn)營(yíng)商建了平臺(tái)之后，就會(huì)合作伙伴頤指氣使，將平臺(tái)作為尋租的權(quán)力所在，有這樣的心態(tài)，是玩不好平臺(tái)的。