蘋(píng)果財(cái)報(bào)透露的秘密，華為、OPPO或仍望塵莫及

　　我有個(gè)壞習(xí)慣，總是偷看別人用什么牌子的手機(jī)。這導(dǎo)致很多人以為我要偷他手機(jī)。

　　(一)

　　大年初三，去親戚家吃飯，我又有個(gè)驚人發(fā)現(xiàn)。

　　一位親戚在我們縣城一家大型輪胎廠工作，剛換了一輛30萬(wàn)的沃爾沃X60，這是小城里的高收入人群。

　　另一位親戚在區(qū)政府上班，也算是小城里的“有錢(qián)人”，他開(kāi)玩笑一樣的展示自己用的iPhone 6s，感覺(jué)很有面子。

　　而那位剛換了30萬(wàn)X60車(chē)的親戚用的是華為P9，他吐槽了一陣自己的iPhone 6s被放到洗衣機(jī)里洗壞了的悲慘經(jīng)歷，然后又說(shuō)接下來(lái)還要換iPhone 7，用了蘋(píng)果真的用不慣別的手機(jī)，拍照、流暢度各方面都差一個(gè)檔次。

　　在這種六線小城鎮(zhèn)，人均收入只有不足2000元的地方，iPhone對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都是奢侈品。他們使用的手機(jī)多是千元Android機(jī)。公務(wù)員、老師、做小生意的人可能用的是比較有面子的OPPO、vivo。

　　在任何一家手機(jī)銷(xiāo)售店、運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳里，隨處可見(jiàn)OPPO與vivo的充氣拱門(mén)、大幅海報(bào)、廣告橫幅以及推銷(xiāo)員。這就是“藍(lán)綠”兄弟農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略，依靠強(qiáng)大的渠道影響力，穩(wěn)定的產(chǎn)品，瘋狂的廣告攻勢(shì)，討巧的價(jià)格(2000-3000元)，精準(zhǔn)得吸引了那群三至六線市場(chǎng)、農(nóng)村里的“有錢(qián)人”。

　　(二)

　　很多人都認(rèn)為蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始走向衰敗，認(rèn)為OPPO、vivo將超越蘋(píng)果。2月1日，蘋(píng)果發(fā)布了2017年一季度財(cái)報(bào)(截至2016年12月31日)，用事實(shí)依據(jù)否定了外界的預(yù)測(cè)，iPhone銷(xiāo)量再度增長(zhǎng)，同時(shí)蒂姆·庫(kù)克提出蘋(píng)果服務(wù)收入將在4年內(nèi)翻一倍，成為繼iPhone后蘋(píng)果公司新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

　　當(dāng)我們還在對(duì)比手機(jī)銷(xiāo)量的時(shí)候，蘋(píng)果又提出了“服務(wù)作為新發(fā)動(dòng)機(jī)”的戰(zhàn)略，這讓中國(guó)任何一家手機(jī)企業(yè)都難以追趕。

　　2016年蘋(píng)果共銷(xiāo)售2.15億部iPhone，2016年最后一個(gè)季度的銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)三星，位居全球第一。位居第三的華為銷(xiāo)量為1.39億臺(tái)，與iPhone的差距仍然較大。

　　iPhone7的發(fā)布，以及圣誕、元旦、春節(jié)帶動(dòng)了iPhone銷(xiāo)量增長(zhǎng)，7829萬(wàn)臺(tái)比2016年第一財(cái)季的7478萬(wàn)增長(zhǎng)5%。

　　庫(kù)克表示，iPhone在中國(guó)大陸銷(xiāo)量同比持平，并未出現(xiàn)下滑。而且有50%的銷(xiāo)量來(lái)自新蘋(píng)果用戶。也就是說(shuō)，大量Android手機(jī)用戶轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)iPhone。

　　(三)

　　iPhone銷(xiāo)量持續(xù)保持增長(zhǎng)，中國(guó)區(qū)銷(xiāo)量保持持平的同時(shí)，蘋(píng)果Mac電腦銷(xiāo)量連續(xù)四個(gè)季度增長(zhǎng)。蘋(píng)果2016年全年銷(xiāo)售Mac電腦共1850.8萬(wàn)臺(tái)。

　　相比之下，全球PC出貨量連續(xù)5年下滑，2016年全年比上一年下滑了5.7%。蘋(píng)果Mac逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為PC行業(yè)的一縷清風(fēng)。我們也能發(fā)現(xiàn)，身邊使用Mac電腦的人越來(lái)越多。

　　原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)殡S著人們收入水平提高，Macbook降價(jià)，購(gòu)買(mǎi)Mac電腦可以獲得更出色的使用體驗(yàn)，比如，待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)、更安全、屏幕更清晰、做工更精致。

　　當(dāng)經(jīng)濟(jì)條件允許，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)去追求商品功能之外的體驗(yàn)。iPhone、Mac作為全球品質(zhì)最出色的產(chǎn)品，還是獨(dú)一份，銷(xiāo)量增長(zhǎng)是必然。

　　(四)

　　除了Mac銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)外，蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收也連續(xù)4個(gè)季度以10%以上的速度增長(zhǎng)。

　　2016全年蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收245.4億美元，折合人民幣近1400億。而全球銷(xiāo)量第三的手機(jī)企業(yè)華為，2016年其消費(fèi)者業(yè)務(wù)總營(yíng)收大概是1780億元。蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收已經(jīng)可以與全球第三的手機(jī)企業(yè)營(yíng)收相提并論，而且該業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率可能會(huì)高達(dá)60%以上。

　　蘋(píng)果的服務(wù)為何如此賺錢(qián)?我認(rèn)為有三個(gè)方面原因：

　　其一，出色的硬件與軟件，可承載出色的服務(wù)。App Store上的出色游戲是蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收的重要來(lái)源，比如，Pokemon GO、FIFA Mobile、超級(jí)瑪麗等等。

　　出色的處理器、出色的屏幕、出色的傳感器，出色的軟件，都讓iPhone可以為玩家提供更為出色的手機(jī)游戲體驗(yàn)。

　　其二，封閉可控的iOS，讓Apple ID更值錢(qián)。因?yàn)榉忾]，所有可控。所有應(yīng)用都要從App Store下載，這讓Apple ID變得非常重要，而不是可有可無(wú)。

　　于是，蘋(píng)果成功構(gòu)建了屬于自己的生態(tài)，而Apple ID就是這個(gè)生態(tài)的“身份證”，如同QQ號(hào)、微信號(hào)、手機(jī)號(hào)。這也激活了Apple Music、iCloud云以及Apple TV、Apple Game，利用Apple Pay再將這些業(yè)務(wù)貫穿在一起。

　　你是不是感覺(jué)有點(diǎn)像阿里巴巴、騰訊的盈利模式?這就是從硬件成功的切入了互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，也是小米公司曾經(jīng)的夢(mèng)想。

　　其三，持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)備和強(qiáng)大的用戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。很多人都是iPhone的老用戶，有人習(xí)慣在整數(shù)代更新自己的手機(jī)，有人習(xí)慣隔代更新，而從iPhone換到Android的用戶比例相對(duì)較少。

　　這為Apple ID提供了穩(wěn)定的上網(wǎng)用戶群，他們也在不斷地消費(fèi)蘋(píng)果的服務(wù)。蘋(píng)果已經(jīng)涉足游戲、音樂(lè)，未來(lái)還可能通過(guò)投資、合作的方式涉足影視、視頻，讓Apple TV激活，這將繼續(xù)貢獻(xiàn)營(yíng)收。

　　如果用這三方面去衡量國(guó)產(chǎn)手機(jī)，似乎很難達(dá)標(biāo)。沒(méi)有忠誠(chéng)的品牌度，用戶經(jīng)常更換不同品牌的手機(jī)，導(dǎo)致“賬戶體系”幾乎一文不值，各位使用Android手機(jī)的朋友，你們記得自己的華為ID、小米ID、OPPO ID么?

　　沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)體系，就無(wú)法構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，就難以獲得服務(wù)營(yíng)收。雖然Android手機(jī)企業(yè)都在努力開(kāi)發(fā)UI，打通賬戶體系，提醒用戶注冊(cè)、登錄賬戶，但是其粘性很難獲得提升。

　　一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)有追趕、甚至超越蘋(píng)果的夢(mèng)想，可是距離仍然遙遠(yuǎn)，當(dāng)蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收這個(gè)“新發(fā)動(dòng)機(jī)”打磨成熟后，估計(jì)更是望塵莫及。各位讀者，請(qǐng)寬恕我的悲觀!