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          Aspect軟件公司亞太區(qū)新客戶(hù)增長(zhǎng)迅猛,合作伙伴共襄盛舉

          作者: 時(shí)間:2018-04-18 來(lái)源:電子產(chǎn)品世界 收藏

            近日,領(lǐng)先的消費(fèi)者交融、勞動(dòng)力資源優(yōu)化和自助服務(wù)解決方案提供商軟件宣布,在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)獲得前所未有的增長(zhǎng)。公開(kāi)的詳細(xì)資料顯示,他們?cè)谠摰貐^(qū)的客戶(hù)群體中增加了40多個(gè)新品牌。公司以客戶(hù)體驗(yàn)(CX)和員工體驗(yàn)(EX)為中心的解決方案在電子商務(wù)、公用設(shè)施、旅游服務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)迅猛,在BPO、金融和電信等市場(chǎng)的業(yè)績(jī)也為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力。

          本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201804/378579.htm

            公司亞太地區(qū)的客戶(hù)群還包括許多享譽(yù)業(yè)界的品牌,例如Bajaj Allianz、IIFL集團(tuán)、馬印航空等,都是亞太地區(qū)的知名企業(yè)。

            談到優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn),Aspect亞太區(qū)及中東高級(jí)副總裁Krish Arani表示,“在Aspect公司,我們持續(xù)創(chuàng)新、研究和發(fā)明各種更加新穎的方法,支持企業(yè)客戶(hù)更為有效地進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)絡(luò),這是不會(huì)間斷的。在當(dāng)今這個(gè)充滿(mǎn)動(dòng)態(tài)變化的數(shù)字化時(shí)代,在這個(gè)以客戶(hù)為中心的世界里,我們的角色不僅僅是開(kāi)發(fā)出這些解決方案,而且要確保我們的客戶(hù)每時(shí)每刻都處于就緒狀態(tài),以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者偏好?!?/p>

            Aspect屢獲大獎(jiǎng)的客戶(hù)服務(wù)解決方案引領(lǐng)著聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的新方向。Aspect公司與其更加廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)共同分享業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的成果,包括增值分銷(xiāo)商(VAR)、系統(tǒng)集成商(SI)、咨詢(xún)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、電子商務(wù)和電信企業(yè)。

            對(duì)于前所未有的增長(zhǎng),Aspect公司戰(zhàn)略聯(lián)盟高級(jí)總監(jiān)Shilpi Puri評(píng)論說(shuō),“我們非常興奮,在過(guò)去的一年中,Aspect亞太區(qū)市場(chǎng)取得如此高的增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)平均增長(zhǎng)速度。我們?cè)趤喬貐^(qū)的成功不僅證明了我們解決方案的實(shí)力,而且也證明了我們合作伙伴社區(qū)的實(shí)力。在此時(shí)刻,我們要鄭重地對(duì)我們的客戶(hù)、同事和所有合作伙伴說(shuō)一聲感謝!感謝他們?cè)谶^(guò)去的日子里中所做出的令人難忘的努力和始終如一的信任。

            Aspect渠道合作伙伴計(jì)劃的目標(biāo)是為現(xiàn)有以及新的合作伙伴提供更多更好的機(jī)會(huì),通過(guò)部署Aspect廣泛深入的解決方案陣容,增強(qiáng)他們開(kāi)展客戶(hù)交融的能力。提供卓越的消費(fèi)者體驗(yàn),Aspect的全球合作伙伴都各有擅長(zhǎng),由此鑄就了Aspect的成功,不論是在亞太,還是在全球。

            在2018年,為進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位,Aspect公司計(jì)劃擴(kuò)大其合作伙伴范圍,在聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)中廣納行業(yè)專(zhuān)家與經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)機(jī)構(gòu),支持他們充分展示交互管理、勞動(dòng)力優(yōu)化和自助服務(wù)等方面的解決方案,既包括本地部署,也包括云端部署。



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