智能音箱兩條出路：語音交互技術(shù)或者內(nèi)容為王？

　　你以為科技巨頭只在互聯(lián)網(wǎng)里霸占你的時間?其實他們已經(jīng)像細胞一樣正在“侵入”你的家庭。已經(jīng)是紅海的智能音箱背后裹挾的是巨頭占領(lǐng)你家的野心。

　　別看小小的智能音箱在家里占不了幾厘米，但是它有能力奏響家庭的“狂想曲”。

　　從上千元一路狂飆走低到幾十元，為了搶奪賽道，智能音箱在價格戰(zhàn)中逐漸變得同質(zhì)化嚴重。創(chuàng)業(yè)公司面臨低于成本的拓張方式還擊乏力。

　　一位智能音箱制造商也對品途透露?！爸悄芤粝涞闹圃旒夹g(shù)難度其實并不大，現(xiàn)在智能音箱成本可以壓到100出頭?！?/p>

　　聲智科技創(chuàng)始人陳孝良對品途透露：“再強的技術(shù)，也只能領(lǐng)先半年，抓住這半年也就抓住了時間的優(yōu)勢”。

　　價格已經(jīng)夠低了，技術(shù)也面臨用戶“人工智障”的詬病。顯然，技術(shù)和低價慢慢已經(jīng)不能繼續(xù)作為智能音箱競爭的籌碼，那么智能音箱下一步將在何方?什么樣的籌碼才能夠讓智能音箱企業(yè)屹立不倒?在產(chǎn)品雷同化的外形下，如何能吸引用戶使用，內(nèi)容化和場景化如何成就智能音箱的未來?

　　優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容爭奪

　　Rokid創(chuàng)始人祝銘明對品途說，智能音箱領(lǐng)域兩類公司會成為贏家，要么有極致體驗，要么有極致內(nèi)容。

　　如何擁有極致內(nèi)容?內(nèi)容提供商是智能音箱領(lǐng)域的重要一環(huán)。

　　單個公眾號粉絲達600萬，累計用戶達到1400萬，預(yù)計年收入超過2億。剛剛完成1.56億元融資的凱叔講故事，已經(jīng)成為中國首屈一指的兒童傾聽類自媒體。

　　現(xiàn)在他被百度“收割”了。

　　在百度的開發(fā)者大會上，“凱叔講故事”的創(chuàng)始人&CEO、原中央電視臺主持人“凱叔”現(xiàn)身透露，他們的品牌已經(jīng)接入百度DuerOS平臺。

　　也就是說你只要對著百度智能音箱說凱叔講故事，智能音箱就會把里面的內(nèi)容推送給你，語音請求和應(yīng)答無縫對接。

　　凱叔認為，技能內(nèi)付費的合作方式可以降低用戶門檻，讓用戶選擇自己喜歡的內(nèi)容付費，尤其是兒童內(nèi)容，孩子喜歡聽什么故事，家長就可以購買什么故事，對消費者和內(nèi)容生產(chǎn)者來說都是一種非常合適的付費方式。

　　百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤認為“這是我們對未來用戶需求的一個判斷。比如，我只要說‘我想唱歌’，搭載DuerOS的設(shè)備就可以打開‘唱吧’讓你想唱就唱，不需要像在其他設(shè)備上打開特定的APP。說一句‘我想學(xué)英語’，在線少兒英語平臺VIPKID就會打開，讓孩子輕松使用教學(xué)技能，愛學(xué)敢說?！?/p>

　　景鯤介紹說，“AI時代，用戶獲取內(nèi)容與服務(wù)的門檻越來越低，因此以用戶需求為中心，DuerOS還開創(chuàng)了全新的對話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài)?！?/p>

　　百度DuerOS鏈接兩個兒童領(lǐng)域的流量巨頭是一個信號，從這個信號可以看出，內(nèi)容已經(jīng)成為如今智能音箱競爭白熱化環(huán)境下的一個突破口。

　　無獨有偶，以內(nèi)容見長的騰訊音箱也在做內(nèi)容服務(wù)生態(tài)。騰訊聽聽音箱整合了騰訊內(nèi)外部大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM、騰訊視頻、閱文集團等強大的內(nèi)容體系。

　　其中，騰訊音樂旗下攬括了酷狗、酷我、QQ 音樂等多個音樂品牌，拿下了環(huán)球、索尼、華納三大唱片公司的全部獨家版權(quán)，手握中國音樂版權(quán)的半壁江山。

　　另外騰訊旗下還有騰訊新聞、騰訊游戲，這些內(nèi)容平臺都為聽聽音箱提供了豐富的版權(quán)資源，騰訊雖然在智能音箱領(lǐng)域趕了晚集，但是借助眾多內(nèi)容版權(quán)有望彎道超車。

　　在內(nèi)容爭奪領(lǐng)域里下各家都在尋求內(nèi)容合作，例如叮咚音箱可以朗讀搜狐新聞、今日頭條的新聞內(nèi)容等。

　　業(yè)界認為，內(nèi)容生態(tài)會構(gòu)成大公司的競爭壁壘。但也有問題，廠商如果不進行內(nèi)容的獨家壟斷，那么智能音箱內(nèi)容也將同質(zhì)化。如果壟斷勢必會影響用戶體驗，使智能音箱淪落為傳統(tǒng)音箱——不能進行對話搜索，只能通過手機搜索自己想要獲取的內(nèi)容。

　　多元的場景體驗

　　不同的內(nèi)容對應(yīng)不同的場景。智能音箱走進家庭的使用場景是非常豐富多樣，除了天氣播報、講故事、聽音樂等智能音箱都具備的功能外，教育孩子使用的將故事、學(xué)習(xí)功能，購物，工作應(yīng)急等必不可少。

　　在購物環(huán)節(jié)，有著電商基因的天貓精靈和叮咚完勝其他音箱。

　　以天貓精靈為例，它的購物功能非常強大，產(chǎn)品購買、產(chǎn)品價格查詢、物流查詢、話費充值都能通過語音交互實現(xiàn)。

　　當(dāng)你說一句“我想買東西”天貓精靈就會從后臺篩選出你曾經(jīng)購買過或熱銷的產(chǎn)品進行語音播報。對于包郵的產(chǎn)品，通過語音就可以確認購買，發(fā)貨到默認地址;不包郵的可以選擇加入購物車稍后結(jié)算。

　　雖然目前天貓精靈只支持購買天貓超市的商品，但是產(chǎn)品價格查詢就不再局限于天貓超市。

　　你如當(dāng)你詢問蘋果(Apple) MacBook?多少錢時，它就會語音告訴你天貓 Apple Store 官方旗艦店的價格。

　　充話費通常需要幾分鐘?，F(xiàn)在，通過天貓精靈，你只要告訴它你要充值的手機號和金額，確認后就可以快速完成充值了。

　　不要小看智能音箱的購物功能。美國調(diào)查公司Alpine.AI用了一年時間調(diào)查發(fā)現(xiàn)：Echo擁有者的購物支出大增66%，年化支出為1700美金。而亞馬遜購物者的平均購物支出為年化1000美金。

　　研究公司的合伙人Mike Levin認為：“亞馬遜想通過這個途徑實現(xiàn)電子商務(wù)更大的使命。”可見，智能音箱的帶貨能力并不比網(wǎng)紅差!

　　京東和科大訊飛共同推出的叮咚音箱也具有購物的功能，但目前還不支持充話費。此外，叮咚音箱還綁定了keep切入家庭健身使用場景。養(yǎng)生、股票等資訊，應(yīng)該也適合退休老干部使用。

　　而騰訊聽聽音箱最大的殺手锏，在于它對微信的支持。綁定微信后，聽聽音箱將可讓年輕人多一種陪伴在父母身邊的方式。

　　在智能家居全方位覆蓋場景中，翹楚者當(dāng)屬小米。除了常規(guī)功能，小愛音箱mini可以通過授權(quán)，管理家中的各種智能電器，比如可以控制小米臺燈、掃地機器人、空氣凈化器等小到熱水器電飯煲也可以控制。通過語音命令來操控智能家居設(shè)備的方式，令用戶的生活更為便捷。

　　這些得益于小米較早布局物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。作為小米智能家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總量已超過6000萬臺，成為全球最大的智能硬件平臺。

　　小米上市后，未來推高其市值的很有可能是其物聯(lián)網(wǎng)布局，我們可以看到小米具備成長為消費級物聯(lián)網(wǎng)巨頭的潛力。

　　小米通過持續(xù)的投資和管理，不斷的擴大生態(tài)企業(yè)規(guī)模，利用小米模式和品牌影響力覆蓋消費電子產(chǎn)品的每個角落。

　　其實搶奪場景就是搶奪用戶。而通過物聯(lián)網(wǎng)連接硬件設(shè)備獲取的用戶、流量積累，比網(wǎng)絡(luò)流量更加穩(wěn)定，不會輕易受到風(fēng)口爆發(fā)的掠奪，比平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司更有價值。

　　如此，語音交互的智能音箱無疑成為了家庭智能場的核心。這也就不難理解巨頭爭先恐后的原因。

　　智能音箱只是小切口，背后的大家庭才是巨頭爭奪核心。