越南首家“機器人”銀行來了 優(yōu)必選科技越南語版Cruzr提供服務
近日,越南南亞股份商業(yè)銀行 (Nam A Bank) 聯(lián)合優(yōu)必選科技正式推出越南語版Cruzr(克魯澤)機器人,成為越南首家啟用人工智能機器人為客戶服務的銀行。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201912/408759.htm據(jù)介紹,Cruzr(克魯澤)的亮相意味著越南客戶首次可以體驗數(shù)字化多維服務。它能利用Face ID功能識別到客戶,用人性化的動作及語音互動功能,主動向客戶打招呼,并根據(jù)客戶的具體需求提供一對一專屬服務。總經(jīng)理Tran Ngoc Tam先生表示,初期階段在總部和幾個分支機構(gòu)安排機器人進行服務,未來計劃覆蓋其在全國的約60家營業(yè)網(wǎng)點。
資料顯示,處于高速增長期的南亞銀行開發(fā)了VTM OPBA數(shù)字銀行操作平臺,并引入智能商用服務機器人Cruzr(克魯澤), 與其他現(xiàn)代電子設(shè)備集成數(shù)字交易系統(tǒng)。副總經(jīng)理Tran Khai Hoan先生表示,在4.0技術(shù)革命的背景下引入人工智能機器人,將顯著提高金融市場的競爭力與活力。可持續(xù)發(fā)展及創(chuàng)新發(fā)展的理念融合,在全球化人工智能技術(shù)浪潮的助推下,將加速推進金融與信貸活動的數(shù)字化發(fā)展。
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