應用材料：注重包裝，定能獲得回報

應用材料公司設備和備件的復雜性給包裝帶來了許多挑戰(zhàn)，包括實際應用和環(huán)境保護等各個方面。為應對這些挑戰(zhàn)，應用材料公司擴大了包裝工程師隊伍，并且建立了實驗室，與全球供應商一同根據(jù)客戶需求，去統(tǒng)一制定包裝的參數(shù)與規(guī)格。

隨著設備和零部件日趨精密化，以及人們對潔凈度要求的提升，行業(yè)供應商在包裝配件的運銷方面需要考慮很多問題，包括：污染、靜電釋放、濕度和溫度變量、振動、環(huán)境影響等挑戰(zhàn)。應用材料公司的包裝工程師致力于以上所有方面的研究。

沖擊、振動與墜落測試系統(tǒng)

應用材料公司物流運營高級總監(jiān)Daniel Nicely表示：“所有這一切都是從人員和基礎投入開始的。”他提到，近幾年來公司包裝工程師的人數(shù)翻了一番，而且他們都是業(yè)內包裝設計、研發(fā)、測試方面的專家。Nicely表示：“此外，我們在加州圣克拉拉建立了一個用于產品和包裝動態(tài)試驗的高級實驗室，該實驗室配備了振動測試系統(tǒng)、用于分析產品脆值的沖擊臺，以及用于包裝牢固性測試的墜落試驗臺?！逼渌O備包括放置泡沫和瓦楞模型的載物臺?！坝辛诉@個實驗室，我們就可以針對易受損零部件和成套設備，快速設計出各類模擬運輸環(huán)境，并且方便快捷地進行測試?！?/p>

服務已經成為應用材料公司整體業(yè)務中必不可少的組成部分。公司投入了相當多資源，并通過和全球供應商合作，以確保零部件產品在得到最合適包裝的情況下進行運銷。Nicely說道：“我們的客戶對材料和零部件清潔度的要求越來越高；因此我們與客戶協(xié)作，來確保污染和其它危害得到嚴格控制?！睘榇怂鞯呐Πǎ簩τ谧钕冗M的設備，使用高度專業(yè)化設計的運輸集裝箱并保持溫度恒定、確保凈化車間包裝材料的顆粒數(shù)、滲氣、流動離子雜質等指標處于可接受范圍。他表示：“針對高價值產品的運輸，我們建立了監(jiān)控運銷狀態(tài)的數(shù)據(jù)日志，確保包裝的各項指標不超過臨界閾值。如果零部件出現(xiàn)任何損壞，我們不希望客戶在耗費勞力安裝之后才發(fā)現(xiàn)產品與原定參數(shù)不符?！?/p>

放置泡沫和瓦楞模型的載物臺，可以針對易受損零部件和成套設備，快速設計出模擬運輸環(huán)境，并方便快捷地進行測試

包裝很重要

包裝外觀也是很重要的一部分。應用材料公司的零部件運抵客戶處時，如果包裝盒被壓壞或出現(xiàn)破損，那么客戶會認為其中的零部件也出了問題。

如果客戶因包裝破損而拒絕收貨，即使零部件完好無損，應用材料公司也會致力于改進并采用更可靠的包裝設計，以確保貨物包裝可以抵御運銷途中可能受到的有害影響。Nicely表示：“在我們看來，客戶的預期就等同于現(xiàn)實，我們把它設作重要的數(shù)據(jù)指標?！?/p>

Daniel Nicely 應用材料公司

應用材料公司的包裝工程師Divya Nadig表示，公司正在朝著可持續(xù)包裝理念方向發(fā)展，為此所做的努力包括：盡量使用可重復使用的包裝、避免使用不環(huán)保的包裝材料，如松散的填充顆粒、PVC等。僅去年一年，我們就為出貨量較高的零部件設計了200多種可重復使用的包裝。Nadig說，對于在全球各地客戶的工廠、倉庫、清潔服務供應商之間的運輸，每一個這樣的包裝可以重復使用30-50次?！罢驗槿绱?，我們避免了使用近3萬個一次性包裝?！?/p>

另外一項努力是：采用可重復使用的零件柜，用來存放從亞洲地區(qū)（中國、日本、韓國、新加坡和中國臺灣）多家客戶工廠回收的有維修價值的零件。Nadig表示，每一個這樣的零件柜平均可以存放6個零部件，用于將損壞零部件自亞洲各個工廠運輸?shù)綉貌牧瞎镜膫}庫，比傳統(tǒng)包裝效率更高，而且無需使用盒子、板條箱等一次性包裝。

Nadig說，應用材料公司的包裝研發(fā)和執(zhí)行策略采取多管齊下的方法，以期找到既能保護零部件，又能降低成本和保證交貨期的最佳解決方案。她說：“我們把包裝看作是自己的產品一樣，它有自己的從設計到執(zhí)行的完整生命周期。”

“包裝不僅僅是容納和保護零部件、成套設備的容器，它還代表著我們產品給予客戶的第一印象，它不僅傳遞產品信息也提供搬運運輸有關的操作指南，還能支持實現(xiàn)產品的功能。”

Divya Nadig 應用材料公司

與區(qū)域供應商精誠合作

應用材料公司的零部件采購遵循“當?shù)夭少彛數(shù)厥褂谩钡脑瓌t。這包括與區(qū)域供應商緊密合作，以確保他們提供的包裝符合公司標準。Nicely說：“如果區(qū)域供應商無法在當?shù)夭少彽教囟ǖ陌b，我們可能要從其它地方調配空箱，這可能會延遲交貨，影響成本和增加碳排放。我們需要向多家區(qū)域供應商詢價，并且預計一個合適的訂貨數(shù)量，因為數(shù)量對成本的影響非常大。同一款包裝箱，如果我們采購數(shù)萬個，那么單價就可以降到幾十美分。這需要對整個供應鏈進行大規(guī)模培訓?！睉貌牧瞎緸樗行枰獛椭墓烫峁┌b相關的服務和培訓，并對數(shù)百個供應商的包裝進行了測試，確保它們達到成本和保護性的指標。

在包裝內容的信息詳盡程度上，客戶及海關的要求越來越高，因此現(xiàn)在的標簽要比以往包含更多內容，并且需要更加方便解讀。Nicely表示：“如果包裝箱內含有任何有害物質，或包含電池、磁鐵等，我們會確保在包裝標簽上有準確、清晰的描述，提示可能的危害。與保證安全一樣，符合合規(guī)要求也極為重要?！?/p>

Nicely也提到，應用材料公司的目標是以最低成本把產品運輸?shù)浇K端客戶，而避免損壞和污染是其中重要一環(huán)?！皯貌牧瞎菊谕度胙邪l(fā)具有創(chuàng)新性的包裝解決方案，以確保我們的產品完美呈現(xiàn)在客戶面前。對正在轉型的整個半導體行業(yè)來說，這是一件令人興奮的事情?！?/p>

將損壞零件自亞洲地區(qū)客戶工廠運輸?shù)綉貌牧瞎緜}庫的可重復使用零件柜