聲控技術(shù)車載化推動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

人類技術(shù)文明的發(fā)展史過程中，始終伴隨著感知和肢體的延伸與解放，從結(jié)繩記事到視頻電話、從老馬識(shí)途到衛(wèi)星導(dǎo)航、從烽火狼煙到智能交通等等，人類的肢體及其感知系統(tǒng)在不斷拓展自身的影響范圍，而在此過程中，信息流向也從簡單到復(fù)雜、由單向傳遞變?yōu)殡p向互動(dòng)。基于Internet互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人的思想聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而引發(fā)了人類史上空前的信息大爆炸，而作為人類肢體的附屬或衍生物，汽車及其聯(lián)網(wǎng)工程毫無疑問會(huì)給人類拓展肢體空間帶來更大的變化。在車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一端，從國內(nèi)熱炒語音導(dǎo)航開始，人們已經(jīng)意識(shí)到在車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“動(dòng)嘴”遠(yuǎn)比“動(dòng)手”更為快捷。沿著這種用嘴導(dǎo)航的思路，在車載主機(jī)領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)聲控技術(shù)，改革人機(jī)對(duì)話模式，從技術(shù)端提高車聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的使用效率和用戶黏度，逐漸成為推動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

聲控操作的優(yōu)劣勢分析

聲控技術(shù)對(duì)車載主機(jī)的貢獻(xiàn)率究竟有多高不好斷言，如果換句話說，車載主機(jī)的接觸式操作和非接觸式操作哪種更適合車載使用，可能很多從事車載主機(jī)行業(yè)的人會(huì)猛然驚醒。目前絕大多數(shù)車載主機(jī)都通過按鍵、旋鈕、觸摸屏等接觸式操作實(shí)現(xiàn)功能，這類物理接觸和按鍵、旋鈕及觸摸屏的物理使用極限有很大關(guān)系，如按鍵、旋鈕的阻尼、觸摸屏的壽命等等。在通常使用壽命范圍內(nèi)，一臺(tái)處于正常工作狀態(tài)的車載主機(jī)，每一個(gè)功能實(shí)現(xiàn)都伴隨著很大的誤操作風(fēng)險(xiǎn)。在提升功能操控效率方面，以導(dǎo)航廠家為首的企業(yè)正在謀求更高效的方式。目前車載主機(jī)操控中普遍存在的事實(shí)是，當(dāng)車輛處于行駛狀態(tài)時(shí)，我們要改變導(dǎo)航路徑時(shí)，就需要手動(dòng)觸摸屏幕設(shè)定目的地、路徑等等信息，特別是在目的地輸入時(shí)，系統(tǒng)不能辨識(shí)的幾率很高。這種情況普遍存在于收音機(jī)、DVD、藍(lán)牙等主要車載主機(jī)功能中，盡管我們?cè)O(shè)置了很多快捷方式，如導(dǎo)航路徑記憶、收音機(jī)存臺(tái)、藍(lán)牙匹配記錄等個(gè)性化操作方式，從長遠(yuǎn)來看，這些快捷方式并不能包打天下，也正因?yàn)槿绱?，在車載主機(jī)的操作方式上，缺乏革命性的產(chǎn)品。

由于觸摸靈敏度問題和菜單之間的距離問題，誤操作的煩惱總會(huì)煩擾著車主。此外，任何一臺(tái)車載主機(jī)，都有使用壽命，其按鍵也會(huì)隨著時(shí)間和應(yīng)用次數(shù)的增加而靈敏度降低，一旦遇上按鍵失靈，得費(fèi)多番周折才能重新使用。

客觀而言，對(duì)于車載主機(jī)來說，聲控技術(shù)是一項(xiàng)具有革命性的先進(jìn)技術(shù)，但不可否認(rèn)的是，聲控技術(shù)畢竟使用的是非接觸式操作方式，其傳輸方式受傳輸介質(zhì)影響，在無線傳輸時(shí)的合成質(zhì)量不是很好，尚需進(jìn)一步提高。在實(shí)驗(yàn)室測試時(shí)效果可能頗為良好，但在背景噪音較大，尤其是車內(nèi)使用時(shí)，識(shí)別率不高的問題就出現(xiàn)了，此外，還有其它方面的因素影響著聲控功能的發(fā)揮。

毫無疑問，使用環(huán)境是影響聲控功能最直接的原因之一。一般來說，安靜環(huán)境下，聲控識(shí)別系統(tǒng)能表現(xiàn)出良好的識(shí)別效果，具有較高的識(shí)別能力，但到了嘈雜的環(huán)境下，聲控功能的效果會(huì)不斷下降，并且伴隨著噪音的不斷增加，識(shí)別率會(huì)大大降低，導(dǎo)致不能正確識(shí)別。此外，聲源的距離也會(huì)使識(shí)別效果大打折扣。此處所言音源并非指主機(jī)，而是指人的嘴巴，所謂聲源距離則表示嘴巴與車載主機(jī)拾音孔之間的距離。我們首先借鑒一下一些智能手機(jī)的語音識(shí)別效率。一般情況下，人們?cè)谑褂檬謾C(jī)時(shí)，通常都會(huì)嘴巴對(duì)著話筒進(jìn)行通話，此時(shí)手機(jī)和嘴巴之間的距離保持在10厘米以內(nèi)，聲控在這個(gè)距離下功能可以發(fā)揮出最佳效果，但是隨著聲源距離的不斷增加，語音識(shí)別率會(huì)明顯降低，尤其在操作的環(huán)境中，更不能令人滿意。由此可見，在車內(nèi)，車載主機(jī)和聲源之間的距離一般在60厘米左右，如何解決這個(gè)距離帶來的音頻在傳輸過程中的能量損耗，從而導(dǎo)致聲控設(shè)備不能識(shí)別是個(gè)大問題。

最后一個(gè)影響因素歸結(jié)于聲源的屬性。所謂聲源的屬性應(yīng)該是用戶說話的方言、語音、語調(diào)以及語速等，不同的屬性會(huì)對(duì)聲控功能產(chǎn)生不同的影響。在語言方面，由于車主地域特征比較明顯，通常有標(biāo)準(zhǔn)普通話和方言普通話之分，在標(biāo)準(zhǔn)普通話下手機(jī)的語音識(shí)別率將會(huì)有較高的穩(wěn)定性，而方言普通話語音識(shí)別率相對(duì)要差得多。當(dāng)然在語速、語調(diào)方面，不同廠商的聲控技術(shù)在這些方面的影響也是不一樣的。

聲控技術(shù)車載化

從2010年到2011年底，車載主機(jī)從硬件和軟件方面都發(fā)生了巨大變化，市場進(jìn)一步甩開膀子在差異化的道路上前進(jìn)，從硬件方面看，車載主機(jī)的平臺(tái)不再是WinCE一統(tǒng)天下，Android等平臺(tái)開始加入車載主機(jī)，并且延續(xù)手機(jī)領(lǐng)域的迅猛勢頭;從軟件方面看，聲控技術(shù)加盟車載主機(jī)已經(jīng)在小范圍內(nèi)成為共識(shí)，已有多家廠商開始進(jìn)行量產(chǎn)或預(yù)研。

從目前的產(chǎn)品形態(tài)來看，完全應(yīng)用聲控技術(shù)的車載主機(jī)尚未出現(xiàn)，目前的車載主機(jī)聲控系統(tǒng)只是作為主機(jī)的一個(gè)功能賣點(diǎn)，這一方面和廠家的“騎墻心態(tài)”有關(guān)，另一方面車載主機(jī)能否完全實(shí)現(xiàn)聲控化還需要技術(shù)和市場雙方去驗(yàn)證，不可操之過急。從長遠(yuǎn)來看，聲控技術(shù)會(huì)是內(nèi)核、平臺(tái)一輪硬件升級(jí)換代之后的又一個(gè)熱點(diǎn)。如果從這個(gè)角度看，2010年熱炒的“一鍵導(dǎo)航”技術(shù)只是聲控技術(shù)應(yīng)用于導(dǎo)航功能的一次“初體驗(yàn)”，當(dāng)然這種“初夜”帶給行業(yè)的“快感”余波未平。和“一鍵導(dǎo)航”不同的是，聲控技術(shù)體現(xiàn)的更多的是“嵌入式”技術(shù)與“云計(jì)算”的結(jié)合，當(dāng)然，這和“一鍵導(dǎo)航”所提供的服務(wù)在技術(shù)上并不沖突。

現(xiàn)在看來，聲控技術(shù)車載化帶來的最大好處還是在于讓車主的雙手不要離開方向盤的情況下，實(shí)現(xiàn)主機(jī)的功能操控。也許，這個(gè)技術(shù)可以給車載主機(jī)普遍返修率居高不下帶來意想不到的好處，當(dāng)然，潛在的風(fēng)險(xiǎn)也是非常高的，最大的問題還是識(shí)別率。如何解決在噪雜行駛狀態(tài)下車載主機(jī)可能出現(xiàn)識(shí)別率不高的情況?根據(jù)前裝及后裝市場上曾出現(xiàn)過過的解決方案，兩種辦法可能會(huì)對(duì)解決這個(gè)問題有所幫助，一是采取類似廣本鋒范高配版將藍(lán)牙安裝在駕駛位一側(cè)A柱上的解決思路，這樣縮短了聲源與車載主機(jī)拾音孔之間的距離;另一種解決辦法是將第一種辦法更進(jìn)一步，每個(gè)車載主機(jī)直接配備一個(gè)無線藍(lán)牙，通過無線藍(lán)牙將手機(jī)、車載主機(jī)三者結(jié)合起來。

從2012年市場熱點(diǎn)看，聲控技術(shù)成為新一輪熱點(diǎn)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，市場需要新技術(shù)、新概念重拾增長勢頭。在這種背景下，車載主機(jī)行業(yè)和相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的整合、融合趨勢也開始顯現(xiàn)，如基于云計(jì)算的各種數(shù)據(jù)交換服務(wù)、Android等開放平臺(tái)的應(yīng)用共享等等。如果說之前車載主機(jī)還是一個(gè)小眾行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈外延較短，那么隨著平臺(tái)、技術(shù)以及車聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)技術(shù)的催化，車載主機(jī)越來越表現(xiàn)為一個(gè)開放性的產(chǎn)業(yè)。回歸聲控技術(shù)本身，其能否成為推動(dòng)車載主機(jī)車聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵一環(huán)，還存在諸多不確定因素，盡管有很多聲控相關(guān)產(chǎn)品及項(xiàng)目獲得了成功，但更多線下線上的配套服務(wù)需要完善。

正是因?yàn)榻佑|式操作的這些問題的存在，才讓非接觸式操作方式的優(yōu)勢凸顯出來，目前非接觸式操作較為成熟的當(dāng)屬聲控技術(shù)。由此，我們也能很好理解為何采用非接觸式操作會(huì)有更大使用優(yōu)勢，車載主機(jī)內(nèi)部的聲音識(shí)別系統(tǒng)屬于硬設(shè)備，相對(duì)軟件和外設(shè)(屏幕、按鍵等)具有更強(qiáng)的耐用性，因此，只要懂中文和發(fā)音基本準(zhǔn)確，車載主機(jī)內(nèi)部的聲音識(shí)別系統(tǒng)就能較高的識(shí)別車主需求。當(dāng)然，聲控技術(shù)應(yīng)用于車載主機(jī)初期，肯定會(huì)出現(xiàn)識(shí)別率不高等現(xiàn)象，但隨著競爭的出現(xiàn)，相應(yīng)的聲音識(shí)別技術(shù)肯定會(huì)有較大的突破，從而提高車載主機(jī)聲音識(shí)別的靈敏度。

聲控技術(shù)的瓶頸

任何一項(xiàng)技術(shù)的出現(xiàn)，雖然相比它所取代的技術(shù)可能具有壓倒性的優(yōu)勢，但并非該技術(shù)就是最優(yōu)化的選擇，對(duì)于聲控技術(shù)而言，這個(gè)論斷同樣成立。從聲控技術(shù)面世到開始進(jìn)入車載主機(jī)行業(yè)，已經(jīng)走過近20個(gè)年頭，不可謂快，但總算不慢，起碼不晚。

根據(jù)市場上了解到的幾家車載主機(jī)聲控功能及其實(shí)際表現(xiàn)而言，主要問題集中于使用環(huán)境方面，技術(shù)本身沒有問題。